АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.2 Непроверенный

Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
31.05.17 - 14.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

РУСОФОБЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток!

Отзыв свежий.... по горячим следам....

Отдыхала с дочкой (8 лет) 14 дней в данном отеле. Туроператор "Анекс-тур". В отель нас доставили в 10.30.

В номере мы были уже в 11.00. Этот факт порадовал очень.... Спасибо Иванне огромное.

Балкон выходил на соседний отель.

Меня это нисколько не смущало, так как на прекрасные виды не претендавали.

В 4-5 утра между отелями заезжает огромная машина для сбора мусора. Гул стоит неимоверный. Длится вся эта шоу-программа минут 20.

на это тоже не стала обращать внимания. Рабочие моменты, пусть они будут.

В мини-баре 2 бутылочки воды питьевой, 2 минеральной, 2 пачки сока по 200 мл, 2 пепси..... никакого айрана и пива там нет, айран на пляже в свободном доступе, как и все остальное....

8 русских каналов....

ни тапочек, ни халатов в номере нет.... шампуни, гели, бальзамы для волос выдавали ежедневно...

Далее началось самое интересное. В нашем номере, на 5 этаже, дней через 6 с ровного места появился страшный запах, как будто кто-то умер и пролежал там очень долго.

Я иду на ресепшен объясняю всю ситуацию. Обещают помочь. Дальше обещаний дело не пошло. Причем пожаловаться на уборку номера я не могу, мыли хорошо, но этот ЗАПАХ.... это просто ужасно.

Живем дальше.

В скором будущем в этом отеле травится мой ребенок. Ее рвет, вобщем, происходит все по схеме отравления. В день отравления, в час ночи из раковины начинает хлестать ржаво-коричневая жижа с характерным запахом.

Все это растекается по полу. Я звоню на ресепшен, меня там НЕ ПОНИМАЮТ и технично кладут трубку.

естественно я начинаю это все убирать. Дочка просится в туалет, ей плохо, а я ее не пускаю, потому что там, простите, чужая параша по полу разлита.... Наконец-то я справилась не со своими обязанностями. Даже успокоилась.... И в 3 часа ночи эта история повторяется. СУКА.... ВСЕ ЗАНОВО.... в итоге-моего больного ребенка рвало в детское песочное ведерко, в комнате. Потому что в туалет зайти было невозможно. Открыла балкон, а оттуда несется устойчивый запах навоза. Да что ж ты будешь делать.... Со всех сторон говно....

Дождалась утра, прихожу к Иванне, рассказываю все. Опять обещают помочь... уходим с дочкой из номера, возвращаемся.... все как было так и осталось.... я опять бегу на вахту этой общаги..... уже начинаю орать.... на что мне говорят... ЕСЛИ НАШ РАБОТНИК ПОДТВЕРДИТ НЕПОЛАДКИ В НОМЕРЕ, ТО МЫ ВАМ ЕГО ПОМЕНЯЕМ БЕСПЛАТНО. стою обтекаю... что значит подтвердит? Заявила им, что в любом случае в этом номере не останусь. В этом отеле мой ребенок подорвал свое здоровье, никто помощь не предложил.... всю ночь собирала руками говно, для них это как в порядке вещей....

В итоге.... менеджер в качестве компенсации дал нам номер с видом на море... Я никакого вида не просила, я просила просто другой номер. Ну раз уж с барского плеча прилетело такое счастье, воспользовались.

РЕСТОРАН... еда вкусная, никаких очередей не было, всего было в достатке. Мясо, птица, рыба каждый день.... однообразно, но в достатке. Официанты не особо разбегутся убрать или тебе помочь. Выглядят неопрятно, некоторые даже отвратительно. По залу курсируют смотрящие, с какой целью не понятно... был там только один человек, который встречал нас с улыбкой.

ПЛЯЖ..... ну ооооочень маленький... заявлено, что на нем можно разместить 600 человек... ГДЕЕЕЕЕ? если только штабелями укладывать.

Матрасы приносятся только немцам, русских обходят стороной, я сама ходила. Лежаки обметаются от песка тоже только немецкие... чувствуешь свою никчемность.... До пляжа идти 5 минут средним шагом (специально засекали)

От отеля до пляжа метров 800. Курсирует извозчик.. Но его пока дождешься, быстрее было пешком дойти.

пляжные полотенца-посмешище.... Рваные, затертые. Человек, который полотенца выдает весьма хамоватый.... Для него норма окликнуть женщину фразой АЛЁ, ПОДОЙДИ СЮДА.... нормально, нет? С немцами так никто не разговаривал.... С ними вообще везде за ручку ходили, а мы как не пришей кобыле хвост.

Записались в ресторан суши.... пришли , как было велено, в 19.00. Сделали заказ, просидели до 20.30 встали ушли в общий ресторан. Из моего заказа принесли только салат, а про заказ ребенка вообще забыли.... ну понятно, запарились, замотались, немцы ведь в приоритете. Из 10 столиков, 2 стола были немецкие, дак вот эти 2 стола ужинали полноценно, а остальные 8 столов встретились в общем ресторане, обсуждая и негодуя....

а сейчас ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!

СЕМЬИ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ , ЕСЛИ ВЫ РАССЧИТЫВАЕТЕ НА ДЕТСКИЙ СТОЛ.... ТО ЕГО ТАМ В ПОМИНЕ НЕТ!!!! БЕРИТЕ С СОБОЙ БАНОЧКИ, КАШКИ И ТАК ДАЛЕЕ, ЕСЛИ ВАШ МАЛЫШ НЕ ЕСТ С ОБЩЕГО СТОЛА. Из детскогос тола там только детские тарелочки..... всё.

АНИМАЦИЯ.... слабенькая. 2 детских аниматора.... парень еще куда ни шло, а вот девушка-это просто страсть небесная. Пирсингованное лицо, дичайший макияж, вульгарные наряды.... больше похожа на девушку легкого поведения.

На детской анимации танцует так, как будто вот-вот умрет.... ни одного лишнего движения, с лицом типа КАК ВЫ МЕНЯ ВСЕ УЖЕ ЗАДОСТАЛИ....

про взрослую анимацию ничего говорить не буду, никакая.... пару тройку раз приглашались танцовщики, вот на это было приятно посмотреть, а то, что они делают сами..... лучше бы не делали... вечером включались одни немецкие песни....

изгоем себя ощущаешь....

хотелось бы сказать Иванне спасибо, сколько бы раз я к ней не обращалась по поводу выхода за территорию отеля, она всегда все объясняла, как куда добраться....

немного пообщалась с русским мужчиной из Германии, он мне сказал, что этот отель очень хороший для них, что они здесь видят намного больше, чем мы..... попросила рассказать конкретней, но тут пришла его жена и забрала его у меня)))))))) так я ничего и не узнала....

плюсы отеля: чистые, светлые номера, уборка, отель новый и там постоянно, кто-то что-то шоркает, натирает, моет.....

НАЧАЛЬНИКИ отеля едят с общего стола, для меня это немаловажно.

минусы отеля: хамское отношения почти всего персонала, не достучишься.... пока не заорешь.... море далековато, заявлено 400 метров, умножайте на 2....

ЕСЛИ ЗАТРУТ ЭТОТ ОТЗЫВ, Я ЕГО ПРОДУБЛИРУЮ..........

МНЕ НЕ СЛОЖНО............

Добавлено: 16.06.2017 18:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 113 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

спиртное нормальное было не пойло?
Да я немного что пробовала. Пиво точно не разводят. Коктейли делают добросовестно, но не аккуратно. Много желающих было выпить)))
Все отзывы по отелю (131) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 907
  • Фото: 0
0 Благодарностей