Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
04.06.17 - 12.06.17
3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдохнул, ожидал большего
приехали в отель к 12 часам, но были предупреждены заранее, что заселение только после 14 часов, к этому бы ли готовы.
автомобильная стоянка на территории отеля за отдельную плату 250 руб/сутки.
первое впечатление при заезде ВАУ!!! КРУТО!!!, но как прошла первая эйфория и усталость от дороги.
стали вылезать минусы.
меня интересовало тихий спокойный отдых, его удалось получить, но только частично.
рядом центральная улица города, постоянно шумят машины, окна на другую сторону, на бассейн вечерами дискотека/концерты орет музыка, да хоть и до 10 вечера, но напрягает.
Слышимость в номерах, это как в панельных 5 этажках, а то и лучше, "чихнул/пернул" в соседнем номере слышно.
"пляж" не очень далеко от отеля, но назвать это пляжем язык не поворачивается, деревянный пирс обитый пластиковой травой
аниматоторы работают, детям нравится, хорошо или нет не скажу, не обращал внимания
бассейны целых 4 штуки, из них 2 детских 1 с холодной водой почти всегда пустой и 1 с подогреваемой водой забит всегда народом, потому как на таком "пляже" желающих купаться не много
по еде выбор есть всегда, НО все пресное, ни соли не перца, а иногда приготовлено отвратительно, но пока не попробуешь не угадаешь съедобно ли сегодня блюдо:
рис то переварен то не доварен
котлеты то пересушенные, то все отлично
пельмени/вареники то все нормально то переварены, только принесли, а уже разваливаются.
выпивка только пиво, у бассейна и столовой нормальное, а сне-бар такое ощущение разбавленное. Любая другая выпивка кроме пива и вина за деньги, и не малые, может самую малость дешевле чем в барах на пляже.
и немного напрягло это торгаши на территории отеля
Станислав оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.1 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.06.17
18:15
(1 679 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:26 19.06.17
Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением, и выражаем признательность за подробные комментарии касательно отдыха в нашем отеле, ведь именно благодаря им мы своевременно устраняем недостатки и делаем отдых для наших гостей более комфортным.
Искренне приносим извинения за то, что Ваше пребывание в номере было не таким приятным и комфортным, как Вам хотелось бы. В свою очередь хотим отметить, что мы ведем реконструкцию номерного фонда и уже в этом году гости, проживающие в первом корпусе, по достоинству оценивают обновленные номера и комфорт в них.
К сезону 2018 года мы планируем произвести полную реконструкцию номерного фонда второго корпуса и основного ресторана. Также реконструкция коснется и пляжной территории: она будет расширена и оснащена удобным входом в воду.
Комментарии по качеству питания переданы руководителю службы питания и взяты на контроль. По алкогольным напиткам хотелось бы отметить, что по системе Все включено мы предлагаем 4 вида вина кубанских производителей и светлое пиво, кроме того, в баре у бассейнов наши бармены с удовольствием приготовят для Вас 4 вида коктейлей на основе водки.
Станислав, искренне надеемся, что положительных эмоций от посещения нашего отеля у Вас больше и будем рады и признательны, если Вы посетите наш отель вновь и по достоинству оцените все изменения, которые мы проводим ежегодно!
С уважением, Олег Леонидович Михайлов,
Управляющий отелем Сосновая роща
Добавить комментарий
Добавить комментарий