АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отзыв об отеле Roger De Flor Palace (отель был переименован 01.07.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
04.06.17 - 14.06.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Красивейший фасад и расположение отеля и отвратительное отношение к постояльцам!!!

Если хотите почувствовать себя человеком "второго" сорта - то вам сюда!!! Бесконечно жаль, что управление таким красивым старинным отелем попало в руки некоей Олеси. Она ни во что не ставит ни отдыхающих, ни обслуживающий персонал. На любой вопрос она тут же укажет вам на свое место, дав понять, что она здесь царь и бог, а вы - никто!!! Она явно дает понять, что ей плевать на отзывы и что если что-то не устраивает - это исключительно ваши проблемы!!! Питание - дифференцированно! Если приезжает группа французов, испанцев - то еда вполне себе, как только группа уезжает - меню тут же меняется! Кто решил прийти чуть позже на ужин, будет довольствоваться порошковой картошкой фри и консервированной кукурузой. Удивляет, как при небольшом количестве постояльцев может закончиться еда. Видимо, Олеся решила урегулировать этот вопрос по своему: перенесла время с 19:30 на 20:00, но и в это время столовая оставалась закрытой, вследствие чего собралась толпа ожидающих людей. 20 минут унизительного ожидания, а потом еще очередь на вход с допросом, в каком номере проживаете и т.д. Ощущение, что вы пытаетесь пройти фейс-контроль в элитный востребованный ресторан)) Преодолев все преграды, вы получите на горячее недоваренный рис, выдаваемый за паэлью и свиные хрящики, а дети будут довольствоваться картошкой фри и полуфабрикатами типа нагеттсов. Вывод: не хотите испортить себе отдых, ужинайте в городе! Для управляющей и персонала вы - пустое место! Просто наслаждайтесь видом моря и красивым фасадом!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • красивое здание
  • сервис
  • питание
Добавлено: 14.06.2017 11:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 512 символов в тексте
Все отзывы по отелю (87) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 317