2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
отель для пенсионеров
Мы приехали реально большой компанией,нас было более 80 человек!
прилетели в 5 утра,доехали до отеля быстро,и тут все началось...
Заселение как обычно в 12-00 по их времени!нас мурыжили обещаниями очень долго.Мне с ребенком сдали грязный номер в 16-30!предпоследним человеком из всей нашей большой компании(могли бы подготовить номера заранее,раз знали что едет много людей к ним,но УВЫ..)
номер по габаритам мне с ребенком подростком достался конечно большой,по сравнению с другими друзьями.
освещение в ванной было тусклым,зеркало без подсветки
После моего замечания номер убирали каждый день и при мне в основном,меняя полотенца как положено-ежедневно,с влажной уборкой
Насчет вай фай,в этом отеле он умирает выше на 1этаж от ресепшн,сколько я жаловалась на этот факт,но тщетно,поднявшись на лифте на 5 этаж,вай фай умирает в коридоре возле лифта(мне конечно Карим(сотрудник на ресепшн) предоставлял роутер,но с ним ничего не изменилось(
Далее хотелось бы предупредить многих,что в этом отеле есть только 2 представителя которые говорят на Русском языке(Катерина и Карим),они помогают чем могут.
остальные сотрудники не любят русских,и это факт!
мы попали в месяц Рамадан,все развлекательное было закрыто,ходили по экскурсиям и в парк развлечений местный
Кормили однотипно на протяжении 10 дней.
Кстати ребенку подростку в этом отеле делать абсолютно НЕЧЕГО!
Джакузи-нельзя
спортзал-нельзя
из бассена ее выгнали,обьяснив что хлорку закидывают(в 8 часу вечера!)
Анимации никакой(мы сами себе устраивали веселье и игры)
на самом пляже вечно нет свободных лежаков,или же твои вещи скидывают на столик или просто на песок и лежак уходит к другим за динары(интересно получается)
Вобщем от данного отеля я ожидала лучшее,тем более он самый дорогой на Суссе,я разочарована и в Тунис Больше ни ногой как говорится и другим не советую!
Самое ужасное когда мы сдали номера-в глазах большинства сотрудников прям выражалось чувство радости что уезжают русские туристы,которые их просто задолбали!
Людмила оценил сервисы
1.9 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
09:57 15.06.17
Читаю Ваш отзыв и расстраиваюсь...хотели в этот отель. Где же нас любят?) А вода теплая была в море?
14:52 15.06.17
полностью согласна!!!!!!!!! добавила бы только,что Карим мерзкий ,по приезду очень улыбался,но в итоге оказался самым мерзким и противным !!!!!!!!! Советую по всем вопросам обращаться исключительно к Екатерине.
16:55 15.06.17
Здравствуйте,
При всем уважении к Вам и Вашему мнению, не могу не оставить Ваш отзыв без комментариев.
В описании отеля на сайтах всех туроператоров дается информация, что отель тихий, спокойный, для семейного комфортного отдыха. Развлечений нет, анимации тоже. Естественно, ребенок-подросток заскучает в таком тихом месте. Я думаю, что следовало бы подробно изучить услуги отеля, прежде чем бронироваться.
Далее, джакузи обычно находится на территории СПА центра, который платный. Об этом тоже заявлено на сайтах туроператоров. Соответственно, пользоваться джакузи просто так, к сожалению, нельзя.
Обычно в открытых бассейнах купаться после 18-19:00 уже не разрешают, так как в это время начинается уборка бассейна и очистка воды. Как Вы говорите: "Выгнали в 8 вечера из бассейна" и правильно сделали, иначе сами бы потом жаловались, что у ребенка аллергия на химию для очистки воды. Но я думаю, что ребенок-подросток и сам должен понимать такие вещи.
Данный отель, конечно, очень хороший, принадлежит к известной цепочке отелей Movenpick, но простите, никак не самый дорогой, я бы сказала один из самых недорогих пятерок.
Я думаю, что при сдаче Вами номеров и отъезде Вашей многочисленной группы, за чувство радости сотрудников отеля, Вы приняли чувство облегчения.
Ведь отель позиционирует себя как отель для спокойного размеренного отдыха. И люди, которые специально приехали сюда отдохнуть в тишине и расслабиться, были потревожены игрищами Вашей компании.
С уважением,
Мария
22:06 17.06.17
Полностью согласен с вашим отзывом !Заселение везде в любых отелях после15 часов ,это по моему уже все знают,КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПРИТЕНЗИИ К ОТЕЛЮ?ЕХАТЬ НАДО ОТДЫХАТЬ,А НЕ ИСКАТЬ НЕГАТИВ!КСТАТИ НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА -ПРО ЕКАТЕРИНУ УЖЕ ПИСАЛИ-ПОМОГАЛА НАМ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ,А ВОТ КАРИМА У НИХ ДВА :один на ресепшене ,а вот другой -очень хороший тоже занимается вопросами гостей- нам помогал во всем когда к нему мы обращались, хорошо владеет русским языком.НАМ ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ И В ТУНИС ЕЩЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДЕМ! ВЫ ОЧЕНЬ ВСЕ ПРАВИЛЬНО НАПИСАЛИ ДАЖЕ ДОБАВИТЬ НЕЧЕГО!
00:14 18.06.17
Да не расстраивайтесь! Более лучшего отеля и не найти! Только что вернулись из него. Одни положительные впечатления.
15:41 18.06.17
Я был свидетелем заселения вашего "Лаганаса", так и хотелось сказать словами классика "Пропал дом". Сразу повеяло духом культурной столицы. Этот отель не для тусовок и детей, тем более в Рамадан. Кстати, Лаганас - это городок на Родосе, вот вам туда надо вместе с тупорылыми бритами и венгерками. Чего в отель для пенсионеров поперлись то?
15:46 18.06.17
Людмила, я еще здесь. Вода 23, волны/штиль на выбор. Медузы были, есть ужаленные (не смертельно). Вода стала грязная. Но самое главное - в отеле реконструкция пляжной зоны, работает техника. Так что если радует стройка во дворе - welkom!
15:48 18.06.17
Пардон, Лаганас на Закинфе, на Родосе аналог- Фалираки
10:30 19.06.17
Отель не самый дорогой)
18:31 19.06.17
подскажите - когда обещают закончить реконструкцию пляжа?
21:41 19.06.17
2 июля
21:46 19.06.17
Ольга , поезжайте даже не сомневайтесь , вам понравится ! Главное улыбайтесь , и заселят , и накормят ! Ремонтные работы конечно они начали не кстати ((( пишут что до 2 июля , зато что то новенькое нагородят
Добавить комментарий
Добавить комментарий