Ранее не писала отзывы, потому что в принципе везде нравилось. Конечно, где-то были мелкие недостатки, но этот отель - одно сплошное недоразумение. Наверное, причины этого в том, что ранее, до банкротства он был в самом деле элитного уровня. Сейчас этого нет и близко. Но у персонала остались то ли воспоминания, то ли им внушили, что это и есть элитный отдых. Везде от русскоговорящего персонала исходит что-то вроде "мы самые лучшие, слава нам!!!". Но из клиентов что-то не удалось ни у кого заметить восторгов. Хотелось взять их и завезти в какой-нибудь соседний отель, чтобы посмотрели как в Турции умеют принимать гостей.

Питание не соответствует пяти звездам, нет в нем ничего особенного и интересного. И уж точно ничего от ультра, делюкс или как они еще себя называют. Когда клиенты жаловались в гастрелейшен на питание, те говорили примерно следующее "но мясо же было". Было. Но оно есть и в 3-х звездах. Вопрос в ассортименте, вкусе, разнообразии и т.д. Еще раз хочу предложить руководству повозить персонал по отелям Кемера на экскурсию. Может,поймут, как оно может быть.

Приведу еще пример их элитарности. У знакомой в номере 1212 в душе нет дверки. Она спрашивает, почему. Ответ "прошлые посетители разбили,получили травму, поэтому решили для безопасности не ставить". Получается в остальных номерах клиенты находятся в страшной опасности, т.к. там дверки есть.

На все вопросы о недостатках отвечают - "еще не успели, будет позже, сезон еще не начался". Но я отдыхала здесь и сейчас. Какая мне разница, что будет потом. Да и когда потом - зимой?

Аля-карт рестораны не работали. А зачем? Ведь мясо же все же есть и в основном ресторане.

В барах постоянно заканчивались напитки.Разольют утром пять бутылок айрана и все, "финиш".

В миниклубе для детей не было никаких программ.

Анимации было не видно и не слышно.

Видимо все свободное время русскоязычного персонала уходит на написание здесь себе хвалебных отзывов.