Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Жалкое зрелище
Долго собиралась написать отзыв, вот только сейчас дошли руки. Отдыхали с семьей в этом отеле в октябре 2015 г.... Ну что сказать, более худшего места не припомню, отель просто в ужасном состоянии... Да, он находится в хорошем, красивом месте, да, видно, что когда то он был пятизвездочным, но похоже все это настолько далеко в прошлом...
Прилетели мы рано утром, семья двое взрослых, один ребенок 5 лет, и один ребенок 2 года, естественно никто не разбежался нас заселить раньше положенного времени, но к этому были готовы, вселялся ли кто-нибудь за доплату не знаю, не видела, над душой не стояла. Первым делом мне нужно было накормить детей после долгого ночного перелета, как раз начался завтрак, когда я зашла в столовую (рестораном ЭТО назвать трудно), меня шокировало не скудность предложенной еды, а то, что в многочисленных железных чанах и каструлях, которые стояли там вместо какой-либо еды была на дне ... вода с дохлыми мухами. Я сначала не поняла, в чем дело в поисках какой-нибудь съедобной детской каши открывала крышки на этих кастрюлях, и в подавляющем большинстве из них я наталкивалась на плавающих на дне дохлых мухах..., т.е. видимо с предыдущего дня эти кастрюли не выносились, не мылись, туда на дно заливали вчера воду, для подогрева вчерашнего ужина, а может так замачивали грязную посуду, и никто не удосужился до завтрака следующего дня все эти "нечистоты" с мухами вылить и помыть. В самой столовой антисанитария была жуткая, пока я шла до этой столовой по холлу и в самой столовой летающие стаи мух на лету врезались в лицо, путались в волосах, постоянно садились то на посуду, то на еду, то на тело, это было очень неприятно, особенно когда это касается детей. Сам отель не был рассчитан на детский отдых, заявленной в брошюре детской площадки там не было, были жалкие остатки от нее, одна выцветшая перекошенная пластмассовая горка, которая уже давно не была прикреплена и на ней нельзя было кататься, качели, в таком же состоянии, детская игровая комната была всегда открыта, в ней не было никого и ничего, кроме беспорядочно набросанных каких-то матрасов, тряпок и прочего хлама. Это особенно бесило, когда дети по вечерам начинали скучать, и гуляя мимо соседних отелей видели нормальные работающие детские площадки и просились туда, им тяжело было объяснить, что нам туда нельзя, это не наш отель и не наша территория ,а в нашем "5 звездочном" отеле детской площадки нет, т.к. она больше похожа на детскую площадку в Чернобыле.
Номер тоже нас не порадовал, у нас был Промо номер, это не самая лучшая категория номером, и мы не рассчитывали на что то эксклюзивное, но и такой "жести" тоже не ожидали. Расположение номера на нравилось тем, что он был на первом этаже, у них это считался 0 этаж, вместо балкона был выход прямо не территорию и там было тихо, и несолнечно. Но именно из-за того, что там была несолнечная сторона в номере в ванной комнате весь потолок был в плесени, в номере пахло сыростью. Когда заселились в номер заставила уборщиц, которые там продолжали делать уборку отчистить от плесений потолок, но запах сырости чувствовался на протяжении всего времени пребывания там.
Что касается еды, то еда там была неплохая, не самая лучшая для 5*, но для 3* вполне подходящая, правда по утрам трудно было найти подходящую для детей еду, нормальных съедобных каш там не было, только хлопья, яичница, омлет, иногда блины, нам взрослым не критично, а вот дети привыкли к кашке по утрам, которой не было. Спиртные напитки там были не плохие, пиво как и везде средне-разбавленное, ликеры вкусные, крепкие не пила, не знаю.
По вечерам делать почти нечего, мини-диско было, но буквально пол часа не больше, для взрослых развлечение длилось часа полтора, но нам это было конечно не очень нужно, т.к. с детьми приходилось соблюдать режим сна. А вот туристам без детей думаю было скучновато.
Что особенно шокировало, антисанитария была не только в столовой и в отеле, она присутствовала и в бассейнах, никогда бы не поверила, если бы не увидела своими глазами, как бездомная собака, которых на территории отеля разгуливало кстати штуки 3-4 купалась в детском бассейне, вечером, когда детей в бассейне не было, и никто администрации отеля даже не пытался предпринять какие-либо действия, что бы этих собак прогнать, а на следующее утро в этом бассейне купались дети тех родителей, которые не видели, что в этом же бассейне купаются и собаки, а рассказам о таком бемпределе не верили, или им было просто наплевать на то ,что их дети купаются там же, где купаются бездомные собаки. Я конечно же своих детей к этому бассейну и близко не подпускала.
Где то в середине отпуска произошла трагедия в отеле, утонул пожилой мужчина - один из постояльцев отеля, посреди дня его тело прибило к берегу. К слову сказать, на пляже этого отеля нет ни одного спасателя, ни одного. Но что самое страшное, спустя 10-15 минут, после того, как сотрудники бара и аниматоры вытащили тело этого мужчины на берег, к берегу прибилось еще одно тело, на этот раз женщины, которая судя по виду плавала там уже не первый день, но как потом выяснилось, она была не из нашего отеля, разумеется, после таких трагических событий на следующий день на пороге отеля появились представители полиции, что придумали Турки: они надели на одного из аниматоров костюм спасателя и поставили его на спасательную вышку на то время, пока сотрудники турецкой полиции исследовали пляж и отель. Как только полиция ушла, спасателя - аниматора и след простыл с пляжа, через несколько дней сотрудники полиции сново появились в отеле, и сново тот же самый аниматор стоял в костюме спасателя несколько часов на спасательной вышке, пока полицейские не уехали из отеля. Больше на пляже никого в костюме спасателя мы не видели.
Все это очень печально и неприятно, когда платишь немаленькие деньги, разумеется рассчитываешь, пусть не на шикарный отдых, но хотя бы приемлемый для детей и безопасный. Мне известно, что некоторые из туристов, которые с нами приехали, через несколько дней связались со своим туроператором, доплатили немалые деньги и их перевели в другой отель, у нас к сожалению такой возможности не было. В этот отель больше никогда не вернусь, дело не в старой мебели, или ремонте, дело в том, что в такой антисанитарии, отсутствии элементарных вещей и безопасности получать удовольствие от отдыха с детьми невозможно, зачем тогда вообще ехать в отпуск, в более комфортных и безопасных условиях и за меньшие деньги можно отдохнуть и у себя дома.
Где то читала, что недавно этот отель выкупила какая то крупная сеть, надеюсь там все поменяется к лучшему, сама база отеля очень хорошая, нужен только хороший, заботливый хозяин, который сможет навести в нем порядок, и не пожалеет денег, на модернизацию этого отеля. Но то что видела я, это не 5 *, и даже не знаю, тянет ли на 3*....
13:16 08.06.17
Зачем писать сейчас отзыв об отдыхе в этом отеле 2-х годичной давности? Чтобы рейтинг понизить? Всех интересует и волнует, что сейчас в отеле.
15:46 09.06.17
Долго собиралась, 2 года прошло, отель уже сменил владельца))
Добавить комментарий
Добавить комментарий