Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2017
- Рекомендую отель
26.04.17 - 20.05.17
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный дружелюбный отель для семейного отдыха с детьми
Отдыхали в этом отеле во второй раз. Первый раз был 2 года назад. Тогда пребывание в 10 дней пролетело очень быстро. Поэтому в этот раз путевку взяли сразу на 3 недели.
Отдыхали вчетвером: я, муж и две дочки - одной 5 лет, другой - 6 недель(новорожденная).
В отеле, как и в прошлый раз, нас встретили очень радушно. Мы прибыли в 7 утра - заселили сразу же без всякого ожидания. В этот же день у старшей был день рождения - я предупредила отель об этом заранее отправив им письмо. На ужине нам сделали сюрприз - огромный торт, шарики и поздравления от персонала. Дочке очень понравилось! :)
В течение всего отдыха не было ни одного нарекания по сервису или персоналу - всегда очень отзывчивое, дружелюбное, внимательное отношение.
В отеле работает отличная детская анимация, особое спасибо Екатерине из Детского Клуба. Старшую дочку отдавали в Клуб практически на весь день (с перерывом на обед), и все время они делали там что-то интересное, развивающее: поделки, рисунки, украшения и т.п. По вечерам в 20:30 ежедневно детская дискотека - дочка ни разу не пропустила :)
Два года назад была отличная взрослая анимация, в этом году полноценно оценить ее не могу, т.к. у нас новорожденный ребенок, но точно скажу, что тот, кто заинтересован в активном отдыхе, его там найдет: ежедневно стрельба из лука, стрельба из ружья, волейбол, водное поло, погружение с аквалангом в бассейне (бесплатно), йога, степ-аэробика, водная гимнастика и т.д. Каждый вечер шоу программы в амфитеатре. Особенно впечатлило шоу Майкла Джексона от коллектива из Колумбии.
В отеле есть замечательные водные горки, а так же бар со свежевыжатыми соками, бар с мороженым (3 часа в день).
Хороший спа-салон на территории позволил нам всем пройти курсы массажа, правда, цены на массаж достаточно высокие, но можно добиться хорошей скидки.
Что расстроило - это то, что вода в бассейнах не подогревалась (или подогревалась очень мало) несмотря на то, что погода была временами очень прохладной. При такой температуре надо сильно нагревать воду, чтобы греться в ней, а не замерзать. В итоге народ после купания бегал греться в сауну.
Но самый главный плюс отеля - это внимательное, личное отношение менеджеров отеля к гостям. Отдельное спасибо сотрудникам Guest Relations Синану и Ольге! У нас произошла неприятная ситуация - в конце отдыха заболела старшая дочь и по страховке попала в больницу на 3 дня. В связи с этим мы не полетели домой, купили новые билеты на 4 дня позже.. Так вот отель предоставил нам бесплатно номер на все 4 дня и организовал индивидуальный трансфер в аэропорт! Спасибо топ менеджеру отеля за такой подарок!
В итоге могу сказать, что проведенные 3,5 недели в этом отеле были чудесными! Рекомендую этот и только этот отель семьям с детьми!
Плюсы отеля
анимация
дружественный персонал
внимательное отношение к гостям менеджеров отелч
размещение
пляж
территория
детский клуб
Минусы отеля
холодная вода в бассейнах
Добавлено
04.06.17
22:26
(2 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:34 07.06.17
добрый ден!Подскажите пожалуйста, вы письмо писали о поздравлении дня рождения на их сайт?
Ребенок заболел чем?мы тоже летим с детьми.Поэтому очень важно что с собой брать.....
22:36 07.06.17
Письмо о дне рождении писала им здесь на этом сайте - там есть контактные данные для переписки.
Но в день праздника лучше утром (или накануне) подойти к службе Guest relations и напомнить.
Ребенок заболел ангиной - была холодная погода, а за 3 недели до этого она у меня переболела и видимо не долечилась и переохладилась. Другие никто не болели.
Что брать с собой? Ну это сложно посоветовать :) Я вот, например, всегда вожу с собой маленький чайничек электрический т.к. у них в номерах нет чайников, а для детей лучше иметь кипяток в номере.
23:57 09.06.17
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста на ресепшне турки или русскоговорящие из
СНГ работают?
09:36 11.06.17
На ресепшен работают турки. Некоторые из них знают русский. Служба Guest Relations - там турок Синан прекрасно говорит на русском, т.к. учился в России.
21:45 12.01.18
Здравствуйте! спасибо за отзыв! Подскажите, в конце апреля - начале мая море холодное?
01:08 20.01.18
Да и мне интересно про море)будем там 2 мая)
Добавить комментарий
Добавить комментарий