Отдыхали с мужем в мае 2017г. Перед поездкой начитались множества негативных отзывов об отеле... Мама сказала: "какой кошмар, куда вы едите" и отказалась ехать с нами, предлагала дать нам денег, чтобы мы сменили отель..) И всё это всего лишь из-за отзывов!!! Но мы всё же поехали (интересно было посмотреть, действительно ли там всё так страшно, как описывают)))

А нет!!! Оказалось всё намного иначе. По прибытию в отель рано-рано утром, нас на ресепшене встретили 2 ворчливые бабки, которые внушали нам как тут всё плохо (это ещё до заселения в отель). Они пришли на ресепшен, чтобы поменять номер. Им не нравилось, что слишком большая влажность!!! Конечно, ведь отель находится на берегу моря и влажность - это нормально, к тому же перед нашим приездом шли дожди. Было бы странно, если бы влажности не было. Да, в России более сухой климат, так что даже кожа шелушится, но и то не везде. Например, намного большая влажность во Владивостоке - там всё сухое моментально становится влажным. И в Сочи даже летом в +35 нам приходилось включать обогреватель, чтобы высушить бельё. В Турции с этим ещё нормально. Потом им не понравилось, что в номере холодно (в начале мая по ночам прохладно) - на мой взгляд, это тоже не проблема. В каждом номере есть кондиционер и его можно поставить в режим обогрева, просто установив температуру +28, комната прогревается быстро. Также в номере есть одеяла. Они жаловались, что нет мяса. Конечно, это же мусульманская страна! и они не едят свинину - это тоже нормально. Зато есть курица и множество блюд из овощей, всегда свежая выпечка, которую делают в печи прямо на улице. Другая женщина попросила поменять номер, т.к. он ей показался "не уютным". Что за бред? Номера все стандартные, ты не дома. А если хочешь, чтобы было уютно, вози с собой картины, вазы и что-нибудь ещё, что тебе создает уют. Невозможно создать номер, чтобы угодить всем, у каждого свои понятия уюта.

Вообщем, не смотря на то, что заселение происходить после 14:00, и кушать теоретически мы можем только после этого времени, администратор на ресепшене одел на нас браслеты и сказал, чтобы мы пошли позавтракали. С момента приезда уже все было ключено. Заселили нас с мужем в семейный номер с 3 большими кроватями, т.к. других номеров не было свободных. Мы всё ждали, что нас попросят переехать, но это случилось только тогда, когда закончилась путёвка. У нас задержали рейс на 1 день и! администратор отеля не выселил нас из номера, и не лишил всех привилегий "всё включено", а попросил переехать в другой номер, 2х местный, т.к. в наш заезжала семья. И всё это абсолютно бесплатно!!! Туроператор не доплачивал за дополнительный день пребывания. Номера что семейный, в котором мы жили весь отпуск, что 2х местный с одной большой кроватью нам понравились. Всё, что нужно есть - кровать, кондиционер, душ, фен, балкон, ТВ (правда маленький) с русскими каналами. Убирались в номере каждый день. Одна женщина при заезде попросила поменять ей номер, т.к. пол мокрый. Люди доходят до абсурда!!! Как пол может быть сухим, если его вот-вот помыли? Разве это основание для замены номера??? А потом пишут отзывы, как всё плохо.

Все, абсолютно все, сотрудники отеля стараются сделать всё возможное, чтобы нам в отеле понравилось!!! Уборщицы красиво каждый день складывают полотенца и одеяла в номере, администратор улыбается всем недовольным и ворчливым бабушкам/женщинам и меняет им номера по бредовым основаниям "не уютно", "мокрый пол", не смотря на то, что отель полный и свободных номеров нет. Повара готовят шедевры и каждый день чем-то удивляют - то шашлык на свежем воздухе, то овощи в кляре на гриле, также на улице, то всякие национальные сладости и много всего ещё. Пекарь каждый день! на обед и ужин печет лепешки и делает питу с различными начинками в печи на открытом воздухе. Анимация!!! Ребята молодцы - с 10 утра до раннего утра пытаются растормошить вялые тела, лежащие на шезлонгах и им это удаётся!!! Каждый день шоу-программа отдельно для детей, отдельно для взрослых, каждый день баскетбол, волейбол, водное поло, различные игры. Через день - дискотека на пляже, в том числе пенная!!! В дни, когда не утраивают дискотеку в отеле, возят в город на дискотеку. Мне очень понравилось, что дискотеки проводятся именно на пляже, а не на территории отеля - музыку не слышно, не мешает спать.

Пляж сказка - через подземный переход перейти - и ты там. Еда - рай для вегетарианцев - множество блюд из овощей. И каждый день мороженое:)

Бассейн кристально чистый, специальное устройство очищает каждый день.

Сауна бесплатно!!!

Я не знаю, что может не понравится.. Единственное, в описание отеля было наличие тренажёрного зала, но по факту его нет.

Также хочу отметить, как положительный момент - это бесплатная сауна, хамам и шезлонги с матрасами. Во многих отелях, даже где 4* это за дополнительную плату.

Что не понравилось действительно, это отельный гид. Встречающая сторона была Одеон (из России мы летели с Санмар). Они не стали дожидаться появления ресепшиониста, чтобы передать нас ему, просто высадили у отеля и всё. Но пустяки по сравнению с тем, что нас не предупредили о задержке рейса на 1 день. Говорили, что за день появится информация на ресепшене, но этого не случилось. Самолёт должен был быть рано утром. Примерно в 10 часов вечера положили информацию, что трансфер будет в 00:00, это вызвало подозрение у нас (не может трансфер быть за 9 часов до вылета) и мы попросили администратора на ресепшене позвонить и уточнить. После примерно часа выяснения обстоятельств, туроператор сказал, что это неверная информация и рейс на самом деле отменён!! Многие люди из других отелей провели всю ночь на ресепшене в ожидании трансфера, который так и не приехал.. На следующий день мы также целый день добивались уточнения информации по нашему рейсу у туроператора, который не мог ответить в какой именно день нас заберут. В итоге, информация была предоставлена за 2 часа до трансфера!!! (а не за день, как положено). Опять же огромное спасибо администраторам на ресепшене, которые вместе с нами занимались всем этим. Также экскурсии!!! Не советую. Не от гида, не от других фирм. Вместо плановой поездке вас будут внепланово возить целый день по дорогущим магазинам и так называемым "фабрикам", куда вы обязаны зайти. Они это называют "бизнесс остановки". О них никто не предупреждает заранее. Но в них вы пробудите минимум 5 часов, а то и больше. Цены там минимум в 4 раза выше, чем в России. Тоже остался неприятный осадок, когда вместо целого дня на Памуккале, как нам обещали, мы целый день катались по магазинам, а на Памуккале приехали уже уставшие всего на 1,5 часа и то под дождём, хотя когда катались по магазинам - погода была солнечная. Лучше найдите способ как-нибудь добраться до мест, которые хотите посетить, самостоятельно.