Здравствуйте , в данный момент нахожусь в этом отеле . Начну с самого начала.Отдыхаю в этом отеле с семьёй:я,,мама,папа,и сестра. Прибыли в отель поздно ,хотя обещали за 1 час и 30 минут привезти.Когда прибыли нас повели на ресепшен , уже там всё и началось.Дело в том что нас сначала не хотели заселять в нормальный номер:мы попросили номер в новом корпусе ,ибо у нас маленькая сестра .Так мы ждали этот номер минут 20 ,В то время как с нами прибыла ещё одна пара,так там мужчина дал администратору денег и сказал ,чтоб ему дали номер с видом на море .И знаете что ? Их сразу же повели в их номер !!! Пока мы ждали наш номер этот администратор ничего не делал ,хотя сказал ,что посмотрит есть ли свободный номер ,видимо ждал ,когда и мы ему подсунем денег.Прошло 20 минут ,парень понял ,что от нас денег не получит ,и всё таки дал нам номер в новом корпусе .

Про номер ничего плохого сказать не могу , всё отлично .Есть все удобство.

На следующий день мы захотели пойти на море - спустя минут 10 мы только нашли дорогу !!!!! Нам никто не объяснил ,куда идти ,где дорога ,кароче действуйте сами по себе!Хорошо ещё добрые люди подсказали дорогу. К слову , про место,где выдают полотенца ,мы тоже узнали от левых людей ! Вы понимаете ?! Нас просто закинули в номер ,как собак !!!!!Ничего не объяснили ,не рассказали где что !!!

Я подумал :"раз уж с размещением в отель и сервисом обслуживания так всё плохо , так может здесь офигительная анимация ?!" Всё таки столько аниматоров !!!! И что вы думаете ?! Здесь нет никакой анимации!!!! Здесь полная скукота !!! Аниматоров 11 человек ,а скукота смертная !!!!Конечно здесь проводят какие-то эстафеты ,конкурсы ,но их так мало ,что это просто счастье ,когда они появляются .За 10 дней в отеле только 2 конкурса !!! Я до этого был в тройке ,так там аниматоры круглосуточно находились с тобой .А тут никто практически ничего не делает! Так мало того ,так они ещё не говорят по русски !!! Только два человека !!!!Два !!!Из 11 аниматоров говорят по русски только два!!! Одним словом анимация-АЦТОЙ!!!Худшей анимации ещё ни разу не видел!!!!

По поводу пляжа могу сказать одно : для пятёрки это ужаснейший пляж ! Во-первых ,мало места . Во-вторых ,пляж грязный! В-третьих , заход в моря - галька ! Зайти в моря очень проблематично.

По поводу питания. Сегодня перед моими глазами развернулась картина: официанты собирали с пляжа использованные ,грязные стаканы и вместо того ,что бы их выкинуть или хотя бы простерилизовать ,они их обдали холодной водой и поставили на стол для посетителей !!!!Круто ,да ?!

Так же сегодня понаблюдал за официантами в ресторане с шведским столом .И знаете ,что я заметил ?! Они собирают арбузы и другие фрукты со столов и кидают их обратно в тарелку ,где их берут люди !!!!Причём не важно ,как выглядит этот арбуз ,пусть он на половину откушен ,всё ровно он отправиться обратно на шведский стол!!! Шикарно !!! Теперь мне страшно есть!!!

Детского питания никакого нет!!! Большая часть еды острая !!!

Про мед. помощь . У меня поранилась сестра на горках,ничего страшного просто глубокая царапина,но мы сильно испугались . Побежали сразу к гиду,потому что мы не знали ,где здесь врач ,она сказала " тащите мед.страховку и деньги" .Какое к чёрту тащите страховку ?! У меня ребёнок поранился , что кровь аж течёт ! Так мы сказали ,чтоб нам оказали первую помощь здесь , в отеле ! После оказания первой помощи нам сказали ,чтоб мы шли за страховкой,ибо нужно накладывать швы. Какие к чёрту швы ?! У ребенка просто глубокая царапина ! Там всё стало видно ,когда промыли рану ,нет ничего страшного ,мы больше паники напустили . А гид говорит :"Нет ,надо наложить швы , несите деньги и страховку " .

И ещё одна ужасная история ,уже с более печальным концом. На территории отеля в большом бассейне есть надувная горка для детей. Её надули , якобы проверили ,потыкав ногой и всё ! Её даже не привязали !!! Вы это понимаете ?! Надувную горку просто пустили в бассейн даже не привязав ! И знаете что в итоге ?! Когда подул сильный ветер все дети на горке посыпались с неё ,как горох !!!Кому-то повезло: упали в бассейн ,а кто-то упал на плитку !!! Как итог 5 детей пострадало ! У троих ушибы ,а про оставшихся двоих расскажу по-подробнее . Начну с девочки . Она упала и сильно ударилась ногой, приползла на шизлонг и сидела минут 20 , потом говорит родителям ,что не может встать , как итог девочка сломала ногу ! Думаете это самое ужасное ?! НЕТ!!! Само не повезло мальчику ,он в момент падения пролетел метра 3 и упал на плитку . В итоге у мальчика перелом шеи и позвоночника ,прокусан язык ,который застрял в горле и незабываемый отдых в этом отеле !!!Люди, одумайтесь !!!Не летите сюда ,если вам дорога жизнь! На месте этого мальчика мог оказаться и ваш ребенок !!! К слову ,если вы не верите , по приезду домой , я напишу ещё более подробный отзыв с фото.

Так же про гида можно много чего сказать .

Ещё на встрече с ней (имею в виду обязательную встречу утром) она столько лапши на уши поновесила: рассказывала ,как добраться до Алании .Сказала, что Автобусы ходят только до 22:00 и проезд стоит 8 лир . А потом я сам подходил к водителям автобуса и спрашивал :что и как . Выяснил ,что автобусы ходят круглосуточно ,каждые 10 минут и проезд стоит 3,5 лир с человека . Получается ,что гид нас обманула ? Да!!! А знаете зачем ? Чтоб мы взяли у неё экскурсию !!!

Могу добавить ещё кое что по поводу полотенец : их крадут . И крадут часто !

По поводу местоположения отеля . Он находиться не в Канокле ,а в 3 км от неё . Расположен между жилыми домами и теплицами . Соответственно если захотите выйти из отеля прогуляться или на шопинг ,то будьте добры поехать в Конаклу или в Аланию .

Про горки. Горок здесь хватает , но есть одна проблема :здесь нет людей ,которые бы наблюдали за порядком .Нет,они-то есть , но они ничего не делают .Следовательно можно на этих горках делать всё что угодно . Также на одной из горок ,красно-белой, иногда не хватает напора воды , ты просто не едешь ! Мне пришлось встать и топать пешком до конца горки ,чтоб слезть с неё , а люди следящие за порядком ,даже в свисток не свистнули !

Берите номер в новом корпусе или готовьтесь ко сну с пятью поющими монахами .

Таким образом в заключении можно сказать , что этот отель подходит для пенсионеров 50+ .