Была во многих отелях Турции, но отзыв решилась написать впервые, т.к. сама ждала перед отъездом. Путёвку купили в конце марта, начитавшись отзывов за 2015год. Купили в 5 звезд, УЛЬТРА! Отдыхали в конце мая 2017, 13 дней. Итак, приехали в отель 20 мая в 22.30, мило улыбаясь нас спросили пожелания к номеру. Мы попросили-горы, не первый этаж. Заселили быстро, мы успели даже на вечерний супчик. Нас поселили в номер 2323(это блок С). Он с видом на горы, но внизу помойка не прикрытая ничем, газ и вентиляторы, которые не дают спать по ночам. Помойка прикрыта забором с кустами от проходящих мимо пешеходов с улицы, но не от отдыхающих. Ключи от номера быстро разряжались, приходилось кодировать раз в день на ресепшене, иногда по два раза на день. На третий день со скандалом переселили в 2325(мы увидели , что оттуда съехали люди и пошли просить).Вот он действительно получше и с видом на теннисный корт. Тихо, хорошо,была слышна по вечерам музыка от соседнего отеля, но сильно не мешала и выключали её 23.30 ,т.е. ночью тишина.И тут уже заработал ключ-за оставшиеся 10 дней -пришлось поменять только три раза.Понаблюдав за новыми жильцами 2323-они тоже с трудом попадали в этот номер(то есть там замок вообще не рабочий уже).Оказывается этим замкам 15 лет, нам сказали, что отель заказал новые, будем надеяться, что это правда и в дальнейшем у отдыхающих не будет проблем.При заселение в 2323 в холодильнике было только три бутылки воды, соков не было! Ванна вся в волосах.Три геля для душа,палочки для ушей, шапочки для душа,мыла не было.Постельное белье в пятнах и на пододеяльнике огромная дыра(фото), весь угол сгрызан.Подушки неудобные, одеяла в полтора раза больше, чем сам пододеяльник.Постоянно приходилось перезаправлять(поправлять), при этом у самого одеяла складывать край.За всё время пребывания-один раз поменяли полотенца и постельное бельё.Зато каждый день- заправят кровати,поправит наши использованные полотенца,повесит т.бумагу и всё-вся уборка! Мусорное ведро освобождали -если выловишь горничную в коридоре и попросишь.Таблички убрать номер /не беспокоить в нашем номере не было.

Телевизор работал, каналов достаточно, фен работал, холодильник тоже.

22 мая был сильный дождь. После него в отеле раз 8 вырубалось электричество.

24 мая началось шевеление, оказывается старший менеджер поменялся.Через три дня нашего пребывания стали исчезать очереди за вином в столовой. До этого обслуживал только один бармен. Теперь их двое и начали наливать заранее вино в бокалы (до этого все стояли и ждали, пока каждому нальют, да еще и один бармен). Появилась долгожданная анимация-до этого я ее не видела вообще.Может то, что выходные был и дождь.

25 мая-Впервые на пляже зазывали на волейбол. Волейбол до этого был, но как во всех отелях на него не звали.

Сегодня увидела впервые за время пребывания: аквааэробику,Йогу, отельный танец возле большого бассейна(в 12ч15м), перед обедом.Все отдыхающие становятся возле бассейна и танцуют с аниматорами. Заработали горки, два дня были сломаны.Видно, что поменялась тактика главного менеджера.

29 мая-праздник для блока С! Заработал второй лифт. Очереди были постоянно.В первом блоке два больших и быстрых лифта. В нашем блоке-тоже два лифта, но они меньше и медленнее и работал только один. И судя по прогнозу погоды , который висел в починившемся лифте за апрель 2014 года- не работал он очень долго.

Детский клуб есть, но малофинансируемый. Девочки аниматоры-Алла, Вика, Карина, очень стараются, все умнички.

Работа клуба начинается с утренней зарядки детей на лужайке. Старались каждый день сделать тематическим. Играли в индейцев,пиратов,пекли печеньки, рисовали флаги мира, играли в дартц,гольф детский(на территории есть, но мало клюшек и мячей), приезжали в клуб фокусник и рисование на воде,аквагрим, организовывали с выездом пейнтбол(платно) и катание на пони(платно) Сама территория клуба грязновата, но в этом нет вины аниматоров. Если по приезду предупредите аниматоров, что у Вашего ребенка день рождение -поздравят на мини диско -мини презентом и споют хеппи бёздей. Мини клуб работает с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 17.00.

Бассейны. Главный(центральный) бассейн глубина-165см! он весь 165, то есть нет такого, что в одном месте он 135см, в другом 155см, что очень не удобно, не встать на ноги. Впервые столкнулась с таким. Бассейн с горками несколько дней не работал, когда заработал, отсутствовал человек, который следит за безопасностью, когда дети едут с горок. То есть он был-включил и ушёл. В последний день посадили сверху мужчину, но он толком и не смотрел, что происходило и кто на кого съезжал. Когда горки заканчивают свою работу, в конце съезда вешали ограждения. Почему не в начале съезда и не перекрывали лестницу??? При мне женщина поехала и лицом снесла это ограждение(это на тройной горке), в другой день мальчик ехал в оранжевой горке(витой), он его не заметил и повесил ограду, ребенок не знал как выйти с этой трубы.Глубина бассейна нигде не написана, но у меня ребенок 126см, ему было по горлышко.

Впервые вижу отель, где нигде не пишут температуру воздуха на улице, температуру воды в море и бассейне(ежедневно). Хотя возле большого бассейна стенд для этого был. Даже в тройках всегда пишут. В лифте висит приблизительный прогноз погоды на неделю , и то не всегда. Там висел до 22 числа, а следующий повесили только 26 мая, то есть 4 дня вообще ничего не было.

Ресторан А-ля карт. Турецкая кухня-вторник, среда, четверг. Рыбная кухня-пятница, суббота, воскресение. Хотела записаться, мне ответили, что на ближайшие три дня всё расписано, потом добавили, что там всё тоже самое, что в основном ресторане, только маленькими порциями и после посещения все мужчины идут доедать в главный ресторан. И действительно встретила знакомых, которые шли с аля в главный ресторан)) Девушка наелась, а мужчина нет. И сидели ждали целый час пока принесут в а ля карт еду, видимо персонал не успевал.

Отдельно хотелось поговорить о туалетах и раздевалках на пляже. Один туалет возле замены пляжных полотенец (входа в ресторан), один возле лобби бара, один возле снек бара-все вонючие и ни в одном нет одноразовых сидушек из бумаги. Во всех пятерках всегда есть. Не хватает туалета возле бассейна с горками,пул бар и амфитеатра-они находятся в одном месте. .Днем все на горках и в баре и вечером все в театре и баре, а нужно идти на другой конец, через весь бассейн, особенно когда загораешь на пляже-то же неудобное хождение. На пляже-бара и туалета нет, раздевалка-еле живая с проваленным дном и перекошенными дверями и тоже в самом начале пляже, далековато идти. Можно было две сделать-на разных концах пляжа.

Море и пляж. Пляж неплохой, ходила босиком от лежака до моря. Некоторые пишут, что только в тапках-это кому как). Вход в воду хороший. Море чистое , прозрачное. Ранее заявленных плавающих фекалий не видела. Иногда после обеда плавала пена. С лежаками действительно проблематично, нужно занимать с утра, перед завтраком, иначе можно остаться без места. Но вроде , как всем хватало. У бассейна всегда можно было найти свободные. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА-ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА!!!Они вонючие!!! Такое впечатление, что их не стирают, а только сушат. Воняют рыбой. Народ возмущается.

Территория. Превосходна -зелень, ухоженные газоны, сосны, пальмы, цветущие деревья, фон гор. Изумительно. Это всё радовало глаз и поднимало настроение.

Ресторан. Видно , что персонал и начальство ресторана стараются, но не всё получается. На уличных столах была проблема с солью, подошла сказала. Через день появились мисочки наполненные одноразовыми солью и перцем. Когда только заехали в отель, были разношерстные скатерти, после как я говорила смены главных, каждый день стали скатерти одной масти, сегодня на всех столах-красных тонов, завтра -зеленоватых. Часть столов стоит на улице- навес там только от солнца, от дождя он не годится. То есть, когда дождь людям негде сесть.

Проблема с молоком. На завтрак дают только холодное, теплого нет. На обед и ужин вообще нет.

Есть диетическое меню(на входе возле булок)-на этом столе только три блюда. Есть детский стол( в виде двух машинок, находится в глубине зала)-несколько раз подходила посмотреть-всегда пусто-даже не накрывали. Один раз застала-вся еда с главного стола, ничего специального. Есть детские стульчики.Есть микроволновка. Есть свежевыжитый сок, но платный. Фруктов мало и почему попорченные.Все абрикосы были клюкнутые, ни одного целого-приходилось срезать, апельсинки не аппетитные. Арбуз дали один раз 21 мая, за всё время пребывания. Дыню каждый день, но только на ужин. Абрикос- иногда.Апельсины, грейпфрут, яблоки-всегда.

Специально сфотографировала все блюда завтрака, обеда и ужина, а также не очень аппетитные фруктики, чтобы имели представление, чем кормят.

Десерты однотипные, манка разных цветов. Рыба не очень вкусная, хотя я люблю рыбу. Толи рыба дешевая, толи готовить не умеют. Вкусные на ужин жаренные кабачки.

Снек бар. В нем есть булки для гамбургеров. Сам мажешь кетчупом и начиняешь начинкой.А так же овощи, макароны, сосиски, котлеты для гамбургеров, иногда нагетсы.

Анимация. Уже писала-дартс, йога, зумба, аквааэробика, волейбол, большой теннис, маленький теннис. Вечером 20.45-минидиско(идет ровно пол часа), потом 15 мин перерыв и и в 21.30-шоу-представление.Турецкие ночи у них по понедельникам. Так же было приглашали-акробаты с Монголии, бразильские танцы, гимнасты, пару раз проводили шоу с отдыхающими-выбирали мисс отеля, в другой вечер камеди с мужчинами(переодевали в женщин). После всех приглашают в пул бар возле бассейна с горками, там живая музыка, один раз было караоке, потом дискотека.Это все развлечения. Но аниматоры хорошие. Есть детский аниматор-ведет мини диско и второй, который ведет взрослые шоу.

Интернет. Его практически нет. Линию провели, т.к отель пятерка, а толку ноль. Все входящие сообщения принимает, а вот отправить проблема. Только батарейку ест.

Бары. Лобби бар в отеле. Мороженого нет. Мохито нет. Соков нет. Есть газ.вода, вода. Алкогольные напитки местного производства В посуду в основном наливают одноразовую-бумажную посуду и кофе и алкогольные коктейли, ложки для чая/кофе-деревянные палочки, ложек нет. В баре у бассейна(пул)-только крепкие напитки и пиво. Кофе, чай, газ.вода. Мартини, бейлис,малибу-нет. Они только в лобби.

Ничего круглосуточного нет-ни выпить , ни попить кофе, ни перекусить. Нет айрана. Нет комплимента от отеля. С собой ланчбокс не собирают. Попросили разбудить в 02.45 ночи, боялись проспать на самолет. НЕ разбудили! Хорошо, что сами проснулись.

В общем отель неплохой. Все косяки сглаживала красивая природа (территория) и близость моря. Хорошая четверка. Мелочи на которые указали сильно отдых не испортили, но таких вещей в пятерке , да ещё и в ультра я считаю не должно быть. Можно сказать, хочешь лучше? Доплачивай и езжай в другой отель и будет тебе сервис ! Но тогда возникает вопрос почему Ля Мер себя выставляет 5*ультра?

Хотелось добавить есть детская коляска напрокат в отеле(платно). Есть кальян(платно). Есть попкорн и сладкая вата(платно) Есть два банкомата на улице возле соседнего отеля. Клубника на улице три доллара, черешня четыре. Курс 1доллар-3.5 лиры. Мороженное за лир покупали, дали сдачу 2,5 лира с 1 доллара. Вообще, как попросишь, так и сдадут сдачу. Покупали кг черешни, дали 100 долларов и попросили долларами, дали.

Постоянно уборщица складировала мусор на этаже, специально спустилась этажом ниже-та же картина. Почему не прикрывают дверь, не понятно.

Выкладываю фото завтрака. Специально сфотографировала каждое блюдо!!! Каждое блюдо в снэк баре. Народу на улице мало из-за дождя, в отеле народу хватало. Наверное буду писать второй отзыв,т.к. все фото не войдут. Снек бар и пул бар находятся друг напротив друга, разделяет бассейн. Снэк работает с 12.00 до 16.00. Рядом со снэком пекут турецкие лепешки тоже с 12.00до 16.00. Ресторан А ля карт находится над снек баром.Там наверное очень красивый вид.

По поводу цен на развлечения. Парашют-50 долларов, рафтинг -15, яхта-15,дайвинг -30, аквапарк-25,джип сафари-15, турецкая баня-15, пикник рыбалка-25. Это цены на улицах. Всегда покупаю у них. У гида всё в два раза дороже, а те кто купил у гида-едут с нами на одной яхте и встречаемся в аквапарке. Всё одинаково-разница только в цене.

Извиняюсь, что всё в куче, но не ожидала, что так трудоёмко будет написание и выкладывание фотографий. Что вспоминаю по ходу, то дописываю.