за последние 30 дней
Проблема с возвратом денег
Поехали отдохнуть с двумя детьми на двое суток. О самом отдыхе писать не буду, т.к. вообще не собиралась писать отзыв о данном отеле. Если бы ни ситуация с возвратом денег. Вечером первого же дня мужу позвонили с работы и получилось так, что нам пришлось уехать на следующий день. Т.е. вместо двух суток мы пребывали в отеле одни. На рецепшене вполне доброжелательно предложили написать заявление на возврат денег, правда сказали что деньги возвратят в течение 45(!!!) дней. На минуточку это 12400 руб.! Но я спорить не стала. В конце концов не смертельно. Подождем. По прошествии месяца я стала интересоваться судьбой возврата. Разные люди давали разные ответы, но деньги не возвращались.
Отзыв пишу 2 июня, т.е. прошло более 2-месяцев, возврата как не было так и нет!
Это конечно не конец истории, возврата я добьюсь ,но хочу чтобы все имели ввиду собираясь в данный отель, что в случае форсмажора, вы можете столкнуться с подобным отношением. Для меня это показатель отношения к клиентам.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
