Прочитав множество майских отзывов ,было уже страшно ехать в отель . Многие написаны явно на эмоциях,поэтому имеют такую яркую негативную окраску.

Мы приехали 19 мая около 13 часов ,к 14 часам нас заселили- 4 этаж,потрясающий вид на горы и море , по утрам видно рассвет . Сам отель несколько обшарпан,многие места общего пользования требуют небольшого косметического ремонта . Но надо признать, что на это обращали внимание только первый день ,со второго дня почти всё время проводили на улице ,поэтому такие мелочи были уже не важны .

Подушки и матрасы действительно достаточно жёсткие , но подушки нам по просьбе принесли пуховые,вполне приличные. Полотенца меняют каждый день ,постельное бельё каждый день или через день .Удивляют недовольства некоторых товарищей,что в ванной нет зубных щёток ,бритвенных станков... у вас же есть это дома. Если уж вы тащите один-два чемодана шмоток,что мешает положить собственную зубную щётку ,пасту. А гели для душа,шампуни , кондиционеры для волос,ватные палочки и ватные диски имеются и регулярно пополняются.

Питание в отеле может быть не супер ,но вполне на уровне .Выбрать всегда есть что из основных блюд ,кроме того вкуснейшая пицца и лёпешки с сыром , много свежих овощей ,несколько видов сыра ,клубника восхитительная к ужину, море сладостей . Согласна по поводу отсутствия табличек с названием блюд , неудобно ходить открывать каждый контейнер .Иногда таблички стояли, но не соответствовали содержимому. Для детей помимо детского стола есть холодильники с творожками Данон и молочными коктейлями .

Посуда не фонтан. Тарелки многие так затёрты ,как будто их моют песком , если не удавалось найти нормальные- мы использовали десертные ,они в более приличном состоянии .Бокалы частенько на столах стояли грязные , и не всегда это подтёки от невытертой воды, иногда попадались со следами от еды и разводами от кефира. Просили официантов поменять или брали сами другие . Официантов не хватает конечно . На зону 15-20 столиков 1 официант,это очень мало,именно поэтому если приходишь не к началу обеда\ужина,а через час-полтора,найти чистый стол почти нереально . Поэтому хватаешь официанта за руку и просишь убрать какой-то конкретный стол . Но они очень стараются,правда . Вообще весь персонал старается, не знаю почему в отзывах так много негатива было к персоналу,что они грубые и делают вид,что не понимают по русски. Большинство понимает,а кто нет ( горничные например ) - школьного уровня английского вполне хватает ,чтобы объясниться. На крайний случай есть служба размещения на 1 этаже ,там русские девушки ,всё можно решить . Да и в принципе все вежливые и доброжелательные .

Территория отличная, небольшая, но всё очень ухожено,кусты подстригают,моют дорожки , постоянно сотрудник проходит мимо лежаков и забирает мусор ,поздно вечером пылесосят бассейны. Бассейн рядом с горкам кстати подогревался примерно до 25 числа ,хотя было заявлено до 15го , т.к. ночи в этом году прохладные , очень приятно было купаться в тёплой водичке ( 25 градусов ) .Лежаков всегда в достаточном количестве ,никто за них не бился и в 6 утра не занимал ))

Помимо ресторана- на территории предлагают пиццу, турецкие лепёшки, картошку запечёную в пивном дворике с 3 до 5 , фрукты на пляже в 5 часов . Мороженое ,вода и айран в дневное время доступны без ограничений.

Анимация есть, но средняя,мы были 11 дней, на второй неделе шоу повторялись ))) Это не критично конечно , в эти дни мы уходили в город гулять подольше . Днём проводят аквааэробику , гимнастику, степ и восточные танцы,в общем есть чем заняться.В дождь вечернюю анимацию переносили под крышу в Woody bar .

Если у вас ранний выезд,то в отличие от многих отелей, где в лучшем случае вам предложат сухпаёк в виде бутербродов, здесь можно спуститься на -1 этаж в бар и там по меню вам что-то приготовят- гамбургеры,салаты , пельмени.

В СПА рекомендую девушку Нуш , прекрасно говорит по русски, я брала копмлекс в хамаме - пилинг,пенный массаж,массаж тела,маска на лицо. Ребёнок 7 лет был со мной,ему сделали бесплатно ) .Ещё уговорили на микс-массаж : массаж камнями,лимфогонный массаж,точечный и массаж лица, тоже очень понравился.

Для любителей водных развлечений- на пляже есть точка Water sports- скутеры,прогулки на катере , катание на таблетках и парашютах . Цены на всём побережье подняли по сравнению с 2014 -2015 годом ,но можно смело торговаться )))) Кроме того там есть проф.фотограф , мы получили отличные фотографии с катаний .

В целом мы отлично отдохнули !! Отелю ставлю твёрдую 4+, надеюсь,что администрация учтёт небольшие замечания, мы будем рады вернуться к вам )))