Отдыхал С друзьями в
мае 2017
- Не рекомендую отель
22.05.17 - 29.05.17
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
про Анекс корпус стандарт
Только что прилетели из Турции. Полностью согласна с предыдущими отрицательными отзывам, отдыхающих в этом отеле в мае 2017 года. Заселились в корпус Анекс-стандарт, через дорогу, знали об этом и были к этому готовы. Дети-спортсмены к нашему приезду уже выехали, оставив после себя ужасный беспорядок. Везде мусор, грязь, полы в холле не вымыты (начали мыть на 3-ий день от нашего приезда и мусор на улице убирать). И никто не торопился всё приводить в порядок. Все приезжающие, мягко говоря, были в шоке. Номер был на 0-мэтаже, то есть на 1-м. В номере сырость, влажность, тень, солнце не попадает, но номер прибрать успели. С балкона, перешагнув, можно выйти прямо на улицу, вид на водные горки и горы. Лучше чем на другую сторону, там дорога и стоянка автобусов. В номере не работал кондиционер, фен, сейф. Исправили после обращения, кроме кондиционера. Сушить полотенца негде, на полу на балконе лужа, вымыли балкон на 4-ый день. Выдали тапочки на 3-ий день, в туалете жидкое мыло, ватные диски, шапочки для душа, простое мыло положили на 3-ий день, и то один раз. Убирали не очень, оставляли лужи на раковине в туалете, забывали положить полотенца (обнаружили вечером и я осталась на ночь до следующего дня без полотенцев вообще). Вода горячая и холодная, хороший напор, проблем не было. Воду питьевую в холодильник ставят каждый день. Воду можно взять в холодильниках у баров, но к вечеру её может и не быть.
В корпусе есть свой ресторан, бар, они не работали. Вся ходят в главный корпус, через дорогу, движение по дороге не интенсивное. Можно пройти по подземному переходу, но не в дождь, его заливает. Территория приятная на вид, 4 бассейна, водные горки (не работали). Тишина, спокойствие.
Персонал отеля русско - говорящий, это большой плюс. Администратор Сергей общался с туристами, записывал все жалобы. Проблемы разных планов были почти у всех. Отель не готов был принимать туристов.
Кормили нормально, без изысков, но голодным не останешься. Но чем больше народу, тем меньше еды. По принципу - кто не успел, тот опаздал.
Пляж нормальный, за чистотой не особо следят, вход в море – галька, море чистое, купались.
Вообщем, неделю, не больше, в отеле пережить можно, если в номере не сидеть. Но если не хотите испортить себе отпуск, не выбирайте этот отель. Отель не готов еще принимать туристов.
PS. Выкладываю фото только то, что находится через дорогу.
Территория отеля
корпус Анекс-стандарт
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
вид из номера
Вид из номера
вид из номера на ресторан, под рестораном идет ремонт.
Рестораны и бары
бар у бассейна
Территория отеля
Рестораны и бары
ресторан в анекс- корпусе
Отель
лифт
Отель
в холле
Прочее
дорога, через которую надо переходить
Территория отеля
Юлия оценил сервисы
3.2 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость пляжа
навесы на пляже от солнца.
русскоговорящий персонал
Минусы отеля
платный вай-фай
платный сейф
плохая уборка пляжа
плохая уборка номеров
непромытая посуда в ресторане
Добавлено
30.05.17
16:37
(2 394 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:00 01.06.17
Уважаемая Юлия,
Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу. Но у нас территорию убирают постоянна и уборка у нас на вышьем уровне. Водные горки работает каждый день с 10:00-12:30 и 14:00-16:45. спасибо за отзыв и комментарии.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Armas Gul Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий