Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Майская перезагрузка или Поищите,пожалуста, мои дорогие очки!
Каждый год я отдыхаю в Турции в мае-нежарко,все расцветает и нет суеты.Этот отель мне приглянулся тем,что он не в шумной части города ,а в зеленой зоне-можно сказать.Понравилось все,и даже уйма кошек мне в радость-т.к..у самой дома 3.Но через отзыв у меня просьба к персоналу-я отправляла электр. письмо о том ЧТО возможно в номере или на диване в холле перед трансфером в аэропорт в 2 часа ночи мною были оставлены дорогие солнцезащитные очки в кожаном футляре.На мое письмо никто не ответил.Прошу вновь поспрашивать горничных.номер 405.Неприятный осадок от великолепного отдыха.Заранее спасибо персоналу,если это читает Катя,ей большой привет!
20:15 30.05.17
Добрый день, Надежда. К сожалению представители отеля здесь не отвечают и отзывы не читают. Мы едем в отель 8-го июня, если хотите - то можем спросить на счет ваших очков.
21:08 30.05.17
Добрый вечер,Татьяна,спасибо что откликнулись,а откуда вы знаете что представители отеля не смотрят отзывы?Это же им наверное важно?!И почему то на электронку не ответили...
09:08 31.05.17
Добрый день! Для того что бы смотреть отзывы и отвечать на них, отель должен платить сайту за обслуживание, но не все отели платят, это мне объясняли в прошлом году отдел по работе с клиентами в отеле Кристал, она говорила - что очень мало отелей 4-к заключают договора с этим сайтом и платят за обслуживание. Мы в позапрошлом году в другом отеле оставили портрет - связывались и по эл. почте и звонили гиду - все было бесполезно - вообще не ответили. Так что лучше просить кого-нибудь кто сейчас в отеле из отдыхающих что бы они спросили на ресепшен. Во всех отелях вроде существует уголок забытых вещей.
09:41 31.05.17
Возможно и есть такой уголок,неделю в холле пролежал чей-то пиджак,только почему то персонал не забирал его в этот уголок)))а вы,приехав на следующий год не обратились в отель насчет портрета?наверное был другой курортный город,да?Самое обидное,что в наше время и солнца то толком небыло,дожди и тучи,взяла очки чтобы оставить кому то другому....
Добавить комментарий
Добавить комментарий