Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
21.06.14 - 30.06.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Я вернусь сюда снова!
Потрясающий отель! Это самый лучший отдых за всю мою жизнь! Больше ничего даже не напишу, ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!!!!!
Iuliia оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
потрясающая еда
персонал
люди
минибар
красота
номер
территория
кофе
рестораны
детская комната
сауна
Добавлено
28.05.17
10:06
(109 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:33 29.05.17
Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
Огромное спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы провели у нас лучший отдых за всю вашу жизнь :)! Мы очень ценим Ваше доверие , и надееемся на скорую встречу с Вами!
С уважением,
Администрация отеля.
20:37 22.07.17
Мы снова у вас 17 августа!!!!!
06:29 30.08.17
Никаких высоких стандартов качества я не заметила в этом году! Я жалею, что выбрала ваш отель. Я была в 2014 году и вы были лучшими. Сейчас я вас могу сравнить лишь с Турцией. Цветы в холле вянут, 2 раза подходила к вашим сотрудникам. Обслуживание номеров через раз меняют уже брошенные на пол полотенца, редко пополняют минибар. Ужасное заселение, только с 3-го раза, уже обратившись к вышестоящему персоналу предоставили нам номер. В отеле много русских, это снизило его качество! Мы были в июле в отеле Dobletree by Hilton, он по всем параметрам лучше вас. Там персонал улыбается тебе и пытается сделать отдых незабываемым! Ваши сотрудницы "guest relations" не помогли мне не в одной моей просьбе. В главном ресторане одно и то же меню, раньше у вас были тематические вечера. Мест нет, большие очереди. С 6 утра нужно занимать очередь в рестораны аля карт. Разве это комфортный отдых? Мы любим качественный отдых с максимальным комфортом! Единственное, что я могу сказать, что у вас очень хорошие рестораны: мясной, турецкий и итальянский. Именно там мы ели вкусно и достойно. Но в ресторанах плохое обслуживание. Официанту делаешь заказ, он приносит другие блюда. Грязная посуда своевременно не убирается. Турецкий ресторан отличился хорошим обслуживанием официантов. В нашем корпусе (комната 2111) кто-то выбрасывал мусор с верхних этажей в окно, мы говорили об этом девочкам guest relations, они ответили, что у людей плохое воспитание и они ничего сделать не могут. Мусор так и не убирал никто. Вид из окна был на помойку! В клубе для подростков были постоянно маленькие дети до 10-12 лет без родителей, моя дочь 13 лет не могла себя ничем занять. Почему маленькие дети сидят в клубе для подростков? У них есть своя игровая комната. В этой проблеме ни на ресепшн ни девушки guest relations не могли мне помочь. Больше не поеду и другим не посоветуем, я уже предупредила турфирму, чтобы вас не рекомендовали. Вы не отель 5*. Ужасный интернет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий