АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Justiniano Club Alanya 4*

Турция Окурджалар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
502 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С друзьями в мае 2017
14.05.17 - 24.05.17
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

blankblankblank

blankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblankblank

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • удобен для детей

Минусы отеля

  • персонал
  • обслуживание
  • еда
  • алкоголь
  • драные кошки в столовой
  • собака на территории
  • очереди.
Добавлено: 27.05.2017 12:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 320 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Представитель отеля
21:02 27.05.17
Добрый день уважаемый Alexander!
Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлением о своем пребывании в Justiniano Club Alanya.
После Вашего обращения на рецепшион о пропаже водки из номера " наглая и хамоватая тетка" предложила Вам компенсировать пропажу доставкой вина и фруктов в номер, к сожалению этот вариант Вас неудовлетворил. Отель не несет ответственность за пропажу ценных вещей находящихся вне сейфа.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями,Елена.
Татьяна
Москва Турист
08:49 28.05.17
водку в сейф убирать?а лучше,весь чемодан)))бред какой...
Пожаловаться
Александр Молотов
Ростов-на-Дону Турист
21:49 28.05.17
Это пиндец... Я предполагал, что отель просто не готов к такому наплыву туристов, а это оказывается концепция такая...
Пожаловаться
Alexander
Омск Турист
11:37 29.05.17
Уважаемая Елена, добрый день. Сразу после написания претензии, мне сказали, что нет человека, который мог бы её рассмотреть. На следующей день так же кого-то не было. Поскольку пропажа не ценная, я на это забил и обратился к Вам в день выезда, после выселения из номера, т.к. было свободное время. Именно тогда, если Вы помните наш разговор, Вы и предложили вино и фрукты в номер. Т.к. это было уже не актуально, я отказался, и предложил Вам найти другой способ решения проблемы - например вернуть деньги за оплату интернета в течение срока проживания. На что получил ответ - да мы вообще не уверены что у вас там что-то было и что-то пропало. Услышав это я развернулся и ушел. Именно поэтому применил к Вам термин "наглая и хамоватая", т.к. этот подход вызвал глубочайшее возмущение. Крайне разочарован.
P.S. в претензии написано прошу предоставить обратную связь и специально для этого указан номер мобильного телефона, который был включен все время на отдыхе + e-mail. Какой либо официальной обратной связи по указанным контактам от Вас до сих пор не получено. Прошу предоставить.
В случае не предоставления официального ответа, последует обращение к администрации отеля по электронной почте + аналогичное письмо в Пегас.
С уважением, Александр.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alexander
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 502
  • Фото: 0
0 Благодарностей