за последние 30 дней
Немного не оправдал наших надежд, но в целом отель хороший.
Ездили от туроператора "Join Up". Это была свадебная поездка и поскольку мы молодожёны, наш агент это указал в примечаниях у туроператора. Мы, честно говоря, надеялись хоть на какой-то презент от отеля, т.к. он позиционирует себя как 5*. Итак, начнём по порядку:
1. Заселение
Прибыли в отель достаточно поздно, после 22:00. Заселили быстро, но не понравился факт, что нам начали предлагать номер с большой кроватью и видом на бассейн естественно за доп плату(заплатили 10 дол). Тут мы поняли, что там никто не в курсе, что мы молодожёны. Мы сказали об этом парню на рецепции, который, кстати, еле говорит по-русски, и в ответ он сказал "Поздравляю" и то, что мы можем подойти к менеджеру отеля по имени Аня, сказать, что молодожёны и нам что-то предложат. То есть, мы должны сами выпрашивать для себя презент. Но об этом чуть позже.
Нам дали заполнить анкеты, после надели на нас браслеты, выдали ключ от номера и сказали, что носильщик отнесёт наш багаж. Мы вышли на улицу, по территории отеля ездят электромобили и развозят по вашим номерам. В общем, довезли нас до номера, занесли вещи и без чаевых уходить не хотел, пришлось дать,
2. Номер
Номер не большой. В номере одна большая двухместная кровать, две прикроватные тумбочки, полочка для обуви и для сумок, два кресла, столик, телевизор(не плоский) как их каналами, так и с нашими, но их каналов гораздо больше, шкаф-купе с тремпелями, зеркало, нерабочий сейф(на следующий день сообщили на рецепцию и починили), кондиционер, пустой мини-бар, чайник, одна чашка, кофе в стихах, крема, чай, вода 1,5л.
На балконе два стула и столик.
Санузел общий. Большое зеркало, умывальник, унитаз, но крышка унитаза потертая и душ соответственно. 4 полотенца: 2 больших и 2 маленьких.
Номер чистый, но на белых шторах были пятна.
Уборка в номере. Если оставите чаевые, то вам и лебедя сделают из полотенца и свежими лепестками посыпят, а если не оставите, то просто заправят аккуратно кровать. Полотенца меняли каждый день.
На следующий день была встреча с гидом. Зовут его Махмуд. Хороший гид, предлагал только нормальные экскурсии и делал скидки. Заказали у него две экскурсии - поездка на о. Тиран и в соляные пещеры. Обошлось в 70дол за двоих.
После встречи подошли к менеджеру Ане сказать, что мы ж молодожёны и она сказала, что попросит, чтобы принесли к нам в номер халаты и на выбор либо торт, либо фрукты - мы выбрали фрукты. По итогу нам принесли какие-то пирожные и распечатку, на которой предлагалось отметить наш медовый месяц в рыбной ресторане чуть ли не на берегу моря за доп плату)) ну, а халаты мы так и не дождались. Но на жалобу о том, что у нас всего одна чашка и нет чайных ложек отреагировали позитивно - всё принесли.
Поехали дальше...
Территория.
Очень огромная и красивая. Только очень много комаров, мы прилетели покусанные. Фумигатор в номер и отдельно какой-то крем или спрей для тела будет очень кстати. На территории есть магазинчики, но там очень дорого. Недалеко от отеля есть рынок в 7-10 мин ходьбы: при выходе за территорию отеля поворачиваете направо, после идёте до поворота на лево и идёте прямо, по левой стороне будет рынок. Но есть приставучие продавцы. И главное - торгуйтесь до последнего)
Ещё по территории отеля курсирует автобус от пляжа др корпуса Sentido.
Пляж.
Большой пляж, защищён бухтой с чьей помощью нет ветра и шторма. Есть вход как и с берега, так и с понтона. С берега сначала песочек, потом уже очищенные коралы, но все равно рекомендуется специальная обувь, поскольку можно наступить на ежа. Очень красивый риф. Доказательство тому приезжающие яхты с туристами с других отелей, которые, кстати, раздражали, потому что после них иногда была мутная вода.
Питание.
В основном одно и то же, но выбор есть. И не мало. Много выпечки, пирожных. Из фруктов апельсины, яблоки, дыня, пару раз на ужин подавали арбуз, который лучше не есть, ибо он очень напичканный всякой химией. Завтрак и обед проходят в одном ресторане возле пляжа, а ужин в ресторане возле рецепции. Не понравилось, что оба ресторана открыты и днём летают вороны с воробьями, которые любят что-то украсть с вашей тарелки, а вечером по еде ползают мухи.
Анимация.
Очень слабая. По вечерам проходят какие-то шоу, но ведущий говорит то ли на английском, то ли на итальянском языке. Нам было не интересно и мы не ходили. Днём на пляже аквааэробика, зумба, дартс. Отдельно детьми никто не занимается.
При выезде из отеля, а выезжали мы в 02:30 ночи, нам выдали с собою завтрак состоящий из маленького сока, одного яблока, две сладкие слойки и две булочки разрезанные пополам с кусочком сыра внутри.
В общем, впечатления хорошие, но отель не тянет на 5*. Говорят, что на рецепции где-то висит документ, который говорит о том, что у отеля 4*, но я его не увидела.
Прилагаю несколько фото, но потёртый бочок и пятна на шторах так и не сфоткала.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле и Ваши комментарии.
Хотелось бы заметить, что, к сожалению, мы не могли предоставить Вам комплимент по пребытию в отель без предварительного оповещания (отметка в Ваучере, письмо от тур.агента или тур.оператора и прочее). И хотя мы рады предоставить Вам комплимент от отеля, официальные подтверждения необходимы для его получения.
Приносим свои извинения за возникшие у Вас неудобства и постараемся работать для их устранения. Так же просим заметить, что в отеле работает команда менеджеров 24 часа, которые всегда рады помочь Вам при возникновении неудобств.
Рады, что Вы насладились красотой Карсного моря, пребвая на побережье нашего отеля и территорией отеля.
Ваши замечания касательно анимации и питания так же не будут незамеченными.
Надеемся увидеть Вас в нашем отел вновь.
С уваженем,
администрация