Пишу, находясь в отеле. Купили тур в этот отель по рекомендации турагентства, а также начитавшись о нем хороших отзывов. Во Вьетнам поехали впервые, радовались, в предвкушении хорошего отдыха. Скажу сразу, что за границей отдыхаем далеко не в первый раз, есть опыт проживания и в 5-ти и в 4-х и в 3-хзвездочных отелях. Поэтому со всей ответственностью могу сказать, что данный отель не соответствует не только заявленному уровню 3+, но и не дотягивает даже до уровня средней тройки, например в Тайланде. Мы бронировали номер на троих с видом на город. Номер оказался невозможно маленьким для троих взрослых людей. Полное отсутствие звукоизоляции, и дело даже не в том, что рядом находится ночной клуб. Просто сделано все из какого-то картона. Находясь в туалете, можно услышать, как гудят на улице мопеды, как сморкается за стенкой сосед, как разговаривают в коридоре какие-то люди. Единственное достоинство этого номера, что более-менее нормально убираются. Вторым ужасным разочарованием оказались завтраки. Почему-то авторы предыдущих отзывов прямо-таки восторгаются ими. Они же откровенно скудные! Невкусный суп, макароны, тушеная картошка, тушеное мясо (даже не мясо а какие-то хрящи неаппетитного вида). Кто-то писал, что даже устрицы на завтрак бывают. Да, бывают, но совершенно несъедобные, они даже не жуются, только целиком возможно проглотить, как кусок резины. Ещё бывает какая-то странная запеканка, такое впечатление, что все что осталось от предыдущего дня, смешали и запекли. Короче, все это напоминает плохую столовку у нас на родине. А, ещё самое интересное, ровно посреди столовой стоят ведра для объедков и тазы для грязной посуды. То есть, гость отеля должен позавтракав, свалить то, что не доел и не допил в эти вёдра и рассортировать грязную посуду по тазам!!! И все наши соотечественники покорно это делают!!!!! Люди, у вас есть самоуважение или нет?!! Я даже представить себе не могу, чтобы в отеле, где проживают европейцы, такое могло происходить! А наши это делают, и ещё восторженные отзывы пишут! А ещё ужасно раздражает музыка, играющая по утрам в столовой. Советская музыка восьмидесятых годов, интересно, на кого она рассчитана? Хорошо, хоть портреты советских вождей со стен сняли, заменили их натюрмортами. Ну и последнее, самое главное, из-за чего и родился этот отзыв. Сегодня у нас в номере сломался унитаз, просто перестал набирать воду. Обнаружили это, когда пришли в номер переодеться, чтобы идти на ужин. Пришла сначала какая-то девочка, поохала возле унитаза, сказала "пять минут", ушла и потерялась. Потом, когда у мужа лопнуло терпение и он спустился на ресепшн, пришёл парень, повторилась та же история, потом он с кем-то поговорил по телефону и сказал, что мастер будет только завтра. На наш вопрос, а что же нам делать сегодня, разулыбался. Пошли опять на ресепшн. После переговоров нам было предложено сменить номер или ждать до завтра мастера. Мы естественно согласились номер поменять, причём дочь неоднократно переспросила девушку-администратора, сможем ли мы там остаться до конца отдыха (нам осталось два дня), поскольку категория предложенного номера оказалась выше. Получив утвердительный ответ, принялись переволакивать вещи, а их немало, всё-таки нас трое и отпуск подходит к концу, накопились покупки. Полтора часа занимались обустройством на новом месте, причём персонал отеля нам никак не помогал. После чего, уставшие, пошли наконец-то поужинать. Когда вернулись время было уже 22.30 подошли на ресепшн за ключом, парень оказавшийся там вместо той девушки, начал нам предлагать ключ от старого номера, дескать, они починили там унитаз и теперь он нам предлагает переехать обратно. В каком мы были шоке, даже не передать. То есть, вместо того, чтобы лечь отдыхать, нам предлагают ещё полтора часика позаниматься переездом, а то мы слишком дорогой номер заняли. Причём, муж сходил в наш бывший номер, унитаз действительно починили, но оставили и унитаз и номер в грязи. И без зазрения совести предлагают тащиться с вещами обратно!!!! Это что за отношение такое? Весь отдых испортили!!!Пишу этот отзыв для тех, кто выбирает отель для поездки во Вьетнам. Не ведитесь на высокий рейтинг и хвалебные отзывы о нем! Их пишут либо дамы глубоко за пятьдесят, либо неискушённые в заграничном отдыхе бедные наши соотечественники, которые понятия не имеют, какой должен быть сервис в международном отеле. Подумайте хорошо, прежде чем ехать сюда!!!