АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2016
07.11.16 - 20.11.16
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис не тянет на 5 звезд

Доброго времени суток! Данный отель посещала с мамой (50 лет) и ребенком (1 год). Выбирала между Риксосом (рядом) и Даблтри.

Трансфер. Так получилось, что в этот отель с нашего рейса только мы ехали. Поэтому нас забирал небольшой автобус троих. И все бы ничего, если бы водитель отвез сначала нас на Марджан в отель, но ведь нет - нас сначала повезли в отель Хилтон на материке это минут 20 в одну сторону лишних, чтобы забрать уезжавших от туда (которых пришлось ждать), а потом только возвращались обратно (еще 20 минут) на поворот к острову Марждан, где и находится наш отель. Итого лишний час (с учетом ожидания туристов улетающих) мы провели в автобусе с годовалым ребенком.... Не приятно, знаете ли. Но, трансфер не индивидуальный был заказан, а групповой, поэтому к отелю претензий нет.

Заселили сразу. Про депозит писали много, повторяться не буду. Я депозит оплачивала кредитной картой. По возвращению домой спустя 10 дней его вернули. Номера стандарт не большие. Детскую кроватку бесплатно предоставили по запросу. Она меньше стандартных кроваток, подойдет для 1,5 годовалого максимум. Обычная железная на колесиках.

В номере все есть, что описано. Пополняли регулярно, только вот про воду забывали (самое, пожалуй, важное). И ребенок не у всей прислуги считался человеком, поэтому иногда оставляли 3 бутылки воды, иногда 2. Если вы не использовали свою воду - Вам поставят меньше бутылок ))) Тоже не в плюс отелю это.

Пляж хороший, песок и мелкие ракушки (ребенок ходил босиком - нормально все). Отливы и приливы сумасшедшие просто )))

На ресепшн подходить с не чистым английским смысла нет - Вам мило улыбнутся и оставят с Вашими проблемами наедине. Есть русскоговорящая девушка Юлия, которая в случае чего дает понять - хотите чего-то большего? Нужно платить. Или всего доброго. Поэтому на ресепшене была 3 раза - при регистрации, выселении и обмен валюты (по глупости! Советую менять в ТЦ рядом или аэропорте).

Еще один не приятный момент - накануне вылета попросили ланчбокс с собой (уезжали до обеда, а день оплачен был полностью). Нам головой покивали, все будет, перед отъездом подойдите. Ну и?))) с утра другая смена и никто не в курсе ни о чем. Улыбаемся и машем - так отель с нами попрощался.

В общем, что не выбрали Риксос пожалели, хоть он и немного дороже, но по факту с этими доплатами за все в даблтри вышло дороже.

Уборка территории хорошая, уборка номеров - жуткая. Пол не моется от слова вообще. Полотенца меняют если их мокрыми бросить на пол. Если они сухие - поднимут, сложат обратно как новое ))))

Поехала бы я в этот отель? Пожалуй, нет.

Добавлено: 18.05.2017 12:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 590 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ирина. Мы были в отеле в конце июля с детьми 4 года и 1 год и 3взрослых. Брали 2 стандартных номера. Один маловат, а второй большой, мы иногда устраивали догоняет в нем. Видимо они все разные по квадратуре. Покупайте туры "всё включено",если не поставят воду в номер, её всегда можно взять на территории отеля. У нас с этим проблем не было. Всего хорошего. А в целом отель и всё к нему прилегающее очень хороший.
А мы оставляли чаевые уборщику и у нас всегда в номере была вода в нужном кол-ве. А можно быть немного похитрее, убрать 1-2 бутылки куда-нить и вам обязательно еще доложат))) Мы тоже были в ноябре 2017г, только - отливы и приливы не замечали, море отливало часам к 7 вечера, уже было темно, а утром море было на месте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (247) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 352
  • Фото: 12
0 Благодарностей