АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

ОАЭ Рас-эль-Хайма
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в марте 2017
24.03.17 - 05.04.17
 - Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

нас обманули в этом отеле

Отдыхали семьей по системе все включено .Отель нам понравился ,очень хороший пляж с удобным заходом в море,в ОАЭ впервые ,были удивлены таким количеством прислуги все филипинцы,китайцы и из кении. Так вот эта прислуга нас и обманула .Нам начислили счет в 900 дирхам за минибар которым мы пользовались один раз когда приехали ночью ,потом все время выгоняли его и остатки из того первого минибара стояли на столе . Если мы везде расписывались за полотенца,за напитки в ресторане и в баре то за минибар ни разу так как им не пользовались, поэтому и были спокойны. Накануне отьезда этот липовый счет мы оплатили так у мужа был юбилей 55лет не хотелось разбираться русский гид ЭЛЕОНОРА НАМ ПООБЕЩАЛА ЧТО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ПРОЛБЛЕМ НЕ БУДЕТ ВЫДАЛИ НАМ КВИТАНЦИЮ ЧТО ВСЕ ПО НОЛЯМ. УТРОМ В 4.30 ПРИШЛИ СДВАТЬ НОМЕР ЕЩЕ ЗА МИНИБАР НАСЧИТАЛИ 240 ДИРХАМ.Расчет на то что люди торопятся в аэропорт никто по русски не говорит а скорее не хочет сказали лучше заплатить. Мы заплатили. По приезду мы написали претензию но в положительный результат не верим так там мафия,напитки не кладут или пьют или продают .При мне мужчина разбирался на рецепшн они уехали на три дня в дубаи приезжают нет минибара он пришел сказать что минибар испарился а они ничего не пили его зсатавили оплатить.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Минусы отеля

  • бман с минибаром
Добавлено: 21.04.2017 13:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Рустам
Набережные Челны Турист
16:21 11.05.17
Согласен. Мы утром номер сдавали 30 минут, тоже хотели обмануть, но накануне вечером я взял предварительный счет, и сравнивал с тем счетом, который хотели выставить утром. В итоге спорили и счет оплатили тот, который мы посчитали правильным. Родители отдыхали с нами, заранее предварительный счет не брали переплатили около 170 дирхам
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ольга
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 341
  • Фото: 0
0 Благодарностей