за последние 30 дней
Шантаж быдло персонала!
Честно говоря столкнулась с таким первый раз в жизни. Не буду описывать этот говно отель, напишу сразу про "хорощие" отзывы о нем и как они добиваются их.
Отдыхали в нем в мае три дня. Выбирали на Букинге по фото и тзывам. Меня настораживает изобилие только хороших отзывов о нем на сайте Букинг. Либо они в сговоре, либо люди вообще нигде никогда не были. Либо все эти отзывы получены шантажем!
Забыли любимую игрушку ребенка в номере. Всегда, если что-то забываешь в номере, связываются и сообщают об этом. Тут никто и не думал звонить. Позвонили сами. По телефону сказали, что она нас будет ждать на ресепшене. После мне перезвонил администратор сам и сказал, что с нас за это хороший отзыв. Я и подумать не могла, что он имеет в виду, что мы должны все бросить и сию минуту написать лживый отзыв об отеле. Собирались это сделать после отдыха.
В общем, приехали мы забирать игрушку, а ее на ресепшене не оказалось. Я связалась с этим администратором по телефону и выслушала в грубой форме, что они ее выкинули, потому что мы отзыв не написали. Сами мы в полной уверенности, что ее просто отдали своим детям, а для нас предлог нашли, иначе у меня такое отношение в голове не укладывается.
Далее пошла смс переписка с хамством и угрозами со стороны этого сотрудника. И остановился он только после того, как я написала, что обращусь с ней в прокуратуру и напишу жалобу в Роспотребнадзор города Адлера.
Очень сожалею, что не сфотографировали грязь в ванной при заселении (грязь на полу, в раковине волосы, заляпанные краны). Ко всему этому прибавьте огромных черных тараканов ( фото не мое, но именно эти) с оотекой (это коробочка, которую самка носит под хвостом, откуда появляются десятки! малышей), жуткую духоту и запах сырости в номере при невозможности открыть окно, так как под ним проходит трасса и ооооочеень шумно. На завтрак за 180 р вы получите бутерброд , с куском сыра или колбасы в два раза меньше куска хлеба, яичницу или омлет, кашу и растворимый кофе или чай. Внизу на улице есть столовая, где за те же деньги вы поедите гораздо вкуснее, больше и с вкусным зерновым кофе.
Бассейн, такой красивый на фото, отдельный разговор тоже, в нем лучше не купаться! Санитарные проверки плачут по отелю. Парковка маленькая, машин на 8 максимум и то с трудом разъедуться.
Не рекомендую это место настоятельно! За те же деньги другие отели, которым не насрать на гостей, вам предложат прекрасный сервис, несравнимый с тем, что предлогают в М отеле. Здесь гостей не любят!!! И пользуются ими. Как написал мне в смс администратор Это не наша деревня))) Вот и сервис у них соответствующий!
Будьте бдительны, выбирая этот отель!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?