2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Отдых из разряда "не-дай-Бог"!!!
Впечатления были разнообразные, но по итогам отдыха - все-таки - нет, больше сюда не приеду.
Заказали номер "Стандарт-Комфорт", причем - именно из-за состояния номера на фото (судя по фото - обещали ремонт посвежее). Заселили нас вначале в номер 109 (если не ошибаюсь - 3го корпуса, там еще внизу медицинские какие-то процедуры проводят) - оторванный наличник на входной двери, угол при входе - со следами потеков, продавленное почти до пола кресло, ободранная мебель внутри номера и на балконе, ободранная краска на ограждении балкона, вонь в санузле... - Само собой, пошли номер менять. Сложилось впечатление, что девушки-администраторы ничего не знают о состоянии номеров, в которые заселяют постояльцев. В итоге нам предложили номер 4-216. Конечно, тоже не то, что мы видели на фото, но все же получше, чем предыдущий. Правда, уборка после предыдущих постояльцев была проведена некачественно. На следующий день попросила администратора - уборку сделали нормальную, еще шторку в ванной заменили (ибо на той что висела был грибок) - стало более или менее нормально (ну, это если не придираться). Вообще, глядя на некоторых представителей персонала складывалось впечатление, что нам тут совсем не рады. Правда, улыбка и "чаевые" творят чудеса, но это как-то неправильно.
Парковка... Просто нет слов. Ау, владелец КСКК! Сядьте-ка в свой авто и проедьтесь от вьезда и до парковки! Вы вообще о чем думали, когда так гениально расположили парковку по отношению к вьезду? И почему у вас на вьезде 2!!! шлагбаума, один из которых ребята-охранники поднимают вручную (после того, как покажешь им карту постояльца), а второй вроде как должен работать от карты (кстати, почему нельзя сделать, чтобы все управлялось одной картой??), но по факту вечно то сдачи нет, то карту у кого-нибудь зажевал терминал - и перед автоматическим шлагбаумом вечно стоит очередь из авто? Не можете наладить автоматический шлагбаум, чтобы он работал просто - да не выпендривайтесь, пусть охранники отслеживают кто и когда заезжает и выезжает и сами принимают оплату!
Питание... В принципе, мы на лобстеров изначально не рассчитывали, поэтому в целом было достаточно не плохо, даже учитывая, что мы в еде привередливы. ДО ТЕХ ПОР, ПОКА В РЕСТОРАНЕ МУЖУ В ТАРЕЛКУ С ПОТОЛКА НЕ УПАЛ ТАРАКАН!!! Спасибо, что не крыса! После этого мы питались в основном тем, что готовил милый мальчик на балконе ресторана (вот за него огромное спасибо и ему большой привет. Умничка каких поискать! И слово для каждого доброе найдет, и готовит с душой, блинчики и паста у него - просто обьедение!). В общем, этот мальчик - несомненный огромный плюс КСКК "Аквалоо"!
Так же, к плюсам я бы добавила наличие прачечной самообслуживания.
Наличие разного рода детских и спортивных площадок, боулинга, бильярда, да и просто территория, по которой можно гулять - это так же плюсы комплекса.
Аквапарк - во время нашего приезда работала только закрытая его часть. В целом - понравился. Но это нормально, что в душевые нет дверей? Т.е. купается себе тетенька, потом выходит в проход вытереться - а мимо мужики идут на выход - это нормально?? И да, шторки в душевых аквапарка давно пора бы заменить. Да и в самом аквапарке дырки подлатать бы неплохо, ржавчину закрасить... В остальном аквапарк хорош, особенно теплый бассейн.
Очень удивила капающая с потолка вода в коридоре основного корпуса на первом этаже. Причем, удивила, похоже, только меня. На следующей день тут появилось ведро (для сбора воды) и табличка "Осторожно! Мокрый пол!" и пару дней мы наблюдали эту конструкцию. Потом мы уехали.
Впечатлило, что на майских праздниках тут проводился конкурс молодых талантов, заехало ооочень много детворы помимо просто отдыхающих - и в комплексе начали все красить - лифты на пляж, перила, ограждения..... А раньше нельзя было???
Ну и кульминацией всего стало то, что в предпоследнюю ночь я все-таки решила воспользоваться одеялом (т.к. погода нас не баловала), заправила его в пододеяльник - и спустя какой-то час начала чесаться, хотя я не аллергик. Вначале списали на какое-то раздражение. Но следом стал чесаться и муж!!! Не знаю, как там обрабатывают эти одеяла, но попросила заменить всю постель на всякий случай, а одеяло выкинуть.
В общем, сложилось впечатление, что руководство отеля думает исключительно о том, как выжать максимум из минимума. Очень много хороших задумок, но их исполнение даже не хромает, а передвигается в инвалидном кресле.
0lga77 оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.7 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
11:11 08.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий