Horus Paradise Luxury Resort 5*

Только вернулись с отдыха в данном отеле и очень хочется написать отзыв пока еще свежи в памяти события сегодняшней ночи ужаса и полного идиотизма!!!!! Ни к приезду, размещению, питанию - вопросов у меня нет.

Есть много вопросов к компании Tez Tour, а именно к гиду Рустему и Денису.

Вылет у нас стоял по ваучеру на 07.05 в 03.55. Ближе к вечеру выезда, а именно после 20.00 06.05 подошла к рецепшену и нашла информационный вкладыш, в котором говорилось, что дата вылета нам была изменена на 08.05 на 03.55.

Позвонила гиду Рустему с целью выяснить действительно ли перенесли дату вылета? Оказалось, что он уже не является нашим гидом, теперь у нас гид Денис. Но Рустем сказал, что сейчас все узнает и перезвонит. Рустем перезвонил и заверил меня, что дата действительно изменилась на 08.05!!!

Мы с еще одной семьей наших друзей отправились смотреть вечернее шоу и отдыха в баре возле бассейна с полной уверенностью, что вылет у нас перенесли на сутки. Если бы не дождь, который начался вечером, мы вернулись бы в номер намного позже. Уже были в кроватях, когда вдруг раздается звонок с рецепшена: Вас ждем машина для отъезда в аеропорт!!!!!

Смогли бы вы собраться и сориентироваться за 30 минут до выезда в аеропорт да еще и с детьми???

У наших друзей старший сын отправился на вечернюю прогулку, телефон у него сел. Дозвониться не смогли. Пришлось маму с ребенком младщим отправить с нами, а отцу остаться в отеле. При чем в присутствии всех нас гид Денис заверил и нас и отца семейства, что стоимость пребывания в отеле и билеты на самолет для отца и сына будут оплачены компанией Tez Tour в полном обьеме!!!!

Но приехав домой с отдыха оказалось, что никто ничего оплачивать не будет. Ребятам пришлось искать самим билеты на самолет и оплачивать номер!!!! Все обошлось в 9 000 грн!!!

Мало того и представители компании Tez Tour и работники рецепшена ведут себя просто отвратительно! Начинают подделывать информационный вкладыш с информацией о вылете (хорошо, что я его сфотографировала), меняя там дату с 08.05 на 07.05.

Ребята, имея дело с компанией Tez Tour подумайте дважды!!!

Лживые сотрудники данной компании наобещают Вам золотые горы, а потом скажут, что их вины в этом нет((((

Минус и сотрудникам отеля, которые не на стороне своих клиентов, и принимают сторону отмороженных наблюдателей!!!!!

Не рекомендую данный отель - слишком много нервов и денег было потрачено за последнюю ночь пребывания(((((((((((((