АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
823 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2016
10.07.16 - 17.07.16
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жесть!!!!

Не советую выбор этого отеля!

Приехали утром, оставили вещи в какой- то каморке, без присмотра практически. Веселье началось с заселения. Бронировали номер ПК, но менеджер почему- то все перепутала, и нас заселили в старый, ободранный корпус с вонючими, тарахтящими форточными кондиционерами, облезлыми обоями с плесенью, но за то с новой мебелью. После этого сутки выясняли отношения на ресепшене, доплатили 10000 и нас переселили в тот номер, который я заказывала.

Бассейны супер, анимация- супер, питание нормальное, только на столах совковые клеенки, и столы девушки вытирают вонючими тряпками.

А море- это отдельная песня!!!!!! Пляжа нет вообще!!!! Его посто нет, деревянный настил- это огромный помост из столетних, натесанных досок, по которым ходить без обуви нереально, сразу загнали кучу заноз.А спуск в море - картина Репина,,Приплыли": крутые железные ступеньки, скользкие с висящими на них детьми и женщинами в теле. Не повезло и с морем- один день покупались в нормальной воде, потом шторм и море- грязное болото.

Через три дня - зацепили ОКИ, врача- нет, помощи никакой, лечила сама, инфекционная больница переполнена, цены на лекарства сумасшедшие. Сама нашла медсестру, спасибо девочке на ресепшене, созвонилась с нашим врачом и прокапала ребёнка сама. В итоге- приехали на море, на море искупались один раз, пролежали пластом в номере трое суток, купались оставшиеся три дня в бассейне.

Все что написано на сайте и фото, враньё, там фото нового корпуса с ремонтом, а продают по факту номера во втором корпусе без ремонта, прокатит или нет, так как разговаривала с другими отдыхающими, у них та же ситуация. Но приехали из далека, что ж поделать!!!!! Нас переселили только после того как я пригрозила Роспотребнадзором.

В общем, нам не понравилось- лохотрон!

  • бассейн
  • анимация
  • ухоженная территория
  • пляжа нет
  • настилы
  • размещение
Добавлено: 04.05.2017 23:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 787 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! я отдыхала в этом отеле два года подряд! 2015 и 2016 и всё было отлично!! Погода конечно не от отеля зависит!! тем более для мая!! Да , цены они в этом году задрали . что мы выбрали другой отель!!но в следующем году точно поедим в сосновую рощу!Для нас настил на пляже это был большим плюсом, никакого песка на ногах!!! и мы отдыхали и в июне и в июле и никакой инфекции не подцепили!как раз наоборот ,то что был такой пирс на пляже!! , сразу в море опускаешься!! а там чище, чем на берегу!!
10:57 18.05.17
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением об отдыхе в нашем отеле.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу анимационной команды и службы питания. Обязательно учтем Ваш комментарий по обслуживанию на шведской линии и усилим контроль работы официантов.
Искренне приносим извинения за то, что Ваше пребывание в номере было не таким приятным и комфортным, как Вам хотелось бы. Хотим отметить, что в отеле ведется большая работа по реконструкции инфраструктуры и номерного фонда. Уже в этом году мы порадуем наших гостей полностью обновленными номерами в 1 корпусе.
Для оказания неотложной медицинской помощи в отеле организована работа круглосуточного медицинского поста. Ежедневно в отеле ведет прием врач-педиатр и врач-терапевт.
На пляже, учитывая природную береговую линию, в детской зоне установлен модульный понтон для удобного входа в море. На деревянный помост, для удобства передвижения, настелено покрытие искусственная трава. Так же, учитывая пожелания наших гостей, в этом году мы открыли на пляже снек-бар, где можно перекусить в течение дня.
Оксана, будем рады и признательны, если Вы посетите наш отель вновь, и по достоинству оцените новинки и изменения, которые произошли, в том числе и благодаря замечаниям и пожеланиям наших гостей.

С уважением, Михайлов Олег Леонидович,
Управляющий Пансионатом Сосновая роща
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 589
  • Фото: 2
0 Благодарностей