за последние 30 дней
отдыхали в апреле месяце с ребенком 2-х лет. Приехали...
отдыхали в апреле месяце с ребенком 2-х лет. Приехали в отель около 8 часов вечера. Размещение сразу. Номер понравился
( очень просторный). Однако, я просила для ребенка детскую кроватку, но никто ее нам не дал. Со сменой белья тоже были проблеммы. таблички о замене в номере не оказалось, так что приходилось просить о данной услуге. Что касается горничных, я два раза была свидетелем как горничные отталкивали мам с грудными детьми, чтобы попасть в лифт с тележками.
Детская площадка в отеле неплохая. Дети любого возраста найдут чем себя занять. А вот детские аниматоры в этом году , по моему мнению, не очень опытные. Да и внешний вид, особенно молодого человека немного странный. Некоторые дети их боялись.
Ресторан нам очень понравился. Еда была вкусная и разнообразная. Сыты были все - и дети и взрослые.
Никто почемуто не сказал, что карусели в отеле платные - 3 евро. За время нашего пребывания так никто из отдыхающих не катался.
Транфер до моря ходит только до 16-то часов. А в обед вообще может не пойти. Так что если кто едет с маленькими детьми, лучше взять с собой коляску.
и последнее, я первый раз сталкиваюсь с отсутсвием такой услуги как ланч пакет. так что если вы будете уезжать из отеля рано утром, заранее побеспокойтесь о питании для детей
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Благодарим за отзыв об отеле, оставленный на данном сайте.
Прежде всего хотим заверить вас в том, что с работниками уборки бык проведен вторичный трейнинг о взаимоотношениях с гостями. Извините пожалуйста за доставленные неудобства. В номерах, на телефоне, и на всей территории отеля на инфостендах есть наклейки и таблички об обращении к команде Smiley Service. Наша команда записывает просьбы, пожелания гостей и строго следит за исполнением.
Хотим довести до сведения всех гостей, что с 01:00 до 06:00 в главном ресторане отеля есть буфет для рано выезжающих с сырно-колбасной нарезкой, булочками и прочее.
Мы стараемся разместить на всех сайтах полную информацию об отеле и информация о том, что лунапарк платный есть и на этом сайте TopHotels
Детский аниматор Деврим (молодой человек) очень любим детьми всех национальностей. Поверьте, познакомившись с ним, гости поражаются его любовью к детям и его умению находить общий язык с детьми даже не зная либо плохо зная язык ребенка.
Несмотря ни на что, будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением
Гульназ Каратаева
Парень-аниматор, по-моему, прикольный.
А вот генеральная уборка детской площадке необходима!
И ,к сожалению,не вся инфраструктура работает в конце апреля. Например ,детский ресторан в мини клубе и в основном ресторане-закрыты.
В целом,отель очень даже.
