АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в феврале 2017
08.02.17 - 18.02.17
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали...

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали до отеля на такси, думали таким образом быстрее пройдем регистрацию в отеле и заселение-ничего подобного.При заселении нужно отстоять длинную очередь на ресепшене, причем в дальнейшем по любому вопросу также надо стоять в очереди с вновь приехавшими.Скажу честно-это очень сильно утомляло.Дали на ресепшене 100$,думали это как то ускорит процесс заселения и качество номера будет получше.В итоге отвезли в корпус,который только что был после ремнота,нам 2 часа пришлось стоять в коридоре с чемоданами,пока номер уберут от побелки и пыли,ЭТО УЖАС!!!!У нас должен был быть полноценный номер на троих(не 2х местный с доп.кроватью).В итоге мне пришлось спать на диванчике,третью кровать нам так и не принесли за 10дней отпуска. одеяло принесли только на третий день, после 10-ти звонков и подходов на ресепшен. Я считаю это недопустимо! Отношение к русским однозначно хуже,чем к тем же испанцам,американцам ,хотя мы не жалели чаевых. Питание было отличное,нет слов. Сходили во все рестораны аля-карте. Но дождаться вина или пива во время обеда и ужина -очень сложно, а вот иностранцам достаточно было взмахнуть рукой. Не понимаю,почему такое отношение к русским?Еще ни разу не видела такой дискриминации. Анимация на высшем уровне,каждый вечер разная программа. Рядом ночной клуб. Wi-fi платный, 50$ в неделю. Пляж и океан конечно затмевают все те минусы, что были в отеле. Скажу честно-в следующий раз в этот отель не поеду-сервис подвел!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • чистый океан
  • сервис
  • обслуживание в ресторане
Добавлено: 20.04.2017 17:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 496 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лошара... отдыхал в отелетчетыре раза- вполне нормально, без подобных див.
Комфортный, спокойный отель.
Жму руку))))))) С удовольствием возвращаем туда второй раз через две недели))))))))))
Вы еще там? Все корпуса отремонтировали?)))
22:33 14.07.17
Уважаемые Марина,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Марина, добрый день. Несколько вопросов к Вам. Как погода в январе, Интересует солнечные дни и ветер, большие волны? Водорослей много? И если не секрет, за какой срок до отпуска покупали тур и какая цена вышла на двоих, за какое количество ночей? Хотим в январе-феврале туда ехать, но пока цены-космос. Заранее спасибо за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (859) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Марина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 2
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 623