Отзыв об отеле Novahoff Geo-Spa Resort (отель был переименован 07.02.22)
Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
09.04.17 - 10.04.17
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель протух
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 9.04.2017. Жили в номере 425 рядом с рестораном "Березка". Очень разочарованы, что руководство отеля не заботится о чистоте и качестве отдыха своих клиентов. В номерах очень прокурено, вход в наш номер был напротив туалета, пахло отвратительно, ванная протекала, фен коротил и бил током, камин не работал, весь номер в коврах, включая стену над кроватью - очень пыльно. Выспаться было невозможно, т.к. рядом ресторан и рано с утра включили громкую музыку, видимо когда накрывали завтрак. Завтрак оставляет желать лучшего - холодные блинчики и все не самое вкусное и свежее к сожалению. В зоне бассейнов тоже местами очень неприятный запах тухлятины. Рядом с русской баней оторвана веревочка от ковша с холодной водой - невозможно перевернуть и облиться холодной водой, особенно если невысокий рост. В зоне бассейна с соленой водой везде какая-то ржавчина, зеркала заляпанные. Приезжали к вам много раз с 2014 года и раньше все очень нравилось, но теперь неприятно даже вспоминать, потому что грязь и неприятные запахи портят впечатления обо всем отдыхе. Очень жаль, что отель протух в прямом смысле слова, ведь идея и расположение замечательные, но печально, что никто не заботится должным образом об этом месте. У вас же отдыхают с маленькими детками - чистота должна быть прежде всего!
Отель
Логотип отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
грязь
сервис
ремонт
Добавлено
10.04.17
23:21
(1 332 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:25 30.06.17
Добрый день! Нам жаль что у Вас остались неприятные впечатления об отдыхе в нашем отеле. Мы учли ваши замечания и исправили недостатки. Так же хотим сообщить, что изменен ассортимент завтрака и проходит он в ресторане Новахофф на 1 этаже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий