Вчера вернулись с отдыха на прекрасном курорте Горки Город. Была неприятно удивлена размещением-отдыхали в феврале прошлого года,не было никаких нареканий. Проживали в апартмаентах с 2мя спальнями,номер был большой,светлый,просторный, "свежий". В этом году забронировали номер той же категории,жили в каком-то "чулане" с грибком на стенах,отваливающимися обоями и скрипучей кроватью. Но вся неприятность даже не в этом,а в безобразном отношении сотрудников рецепции и откровенном хамстве с их стороны. Нас естественно за неделю так и не переселили,хотя я подходила к стойке регистрации по 2 раза в день. Милая девушка отвечала мне цитирую "мы вас переселим только если случится что-то действительно ужасное,например обвалится потолок"))). Однажды я не смогла попасть в номер вечером и сотрудник рецепции предложил переночевать мне у них в камере хранения или в туалете)))) это конечно несколько омрачило впечатление от гостиницы,ибо в прошлом году я вернулась в полном восторге и всем рекомендовала эту обитель и сама лично отправила туда много народу (я сама турагент). В будущем я вряд ли буду рекомендовать кому-либо Горки Город,ну или как минимум буду заранее готовить туристов к самым неожиданным ответам со стороны сотрудников отеля)))