за последние 30 дней
Сказка превратилась в кошмар((
Приехала я с детьми 31.03.2017 столько радости было, счастья, потому что отель действительно очень красивый, персонал приветливый, сервис на высшем уровне, но недолго наша радость длилась. 02.04.17 после ужина началась у ребёнка рвота, утром вызвали врача, сдали анализ и подтвердилась ротовирусная. Ребёнку было очень плохо, я благодарна сильно дежурному доктору Алексею Львовичу(кажется так зовут, отчество точно правильно) замечательный человек и доктор, который спас моего ребёнка, спасибо Елене Викторовне педиатру, которая выписала нам лечение и волновалась за нас, а также заведующей детским. Мед. персонал на высшем уровне, особенно я это ощутила,когда по скорой нас отправили в детскую чмошную больницу Ялты. Такого безразличного отношения к ребёнку я ещё не видела, да и помощи никакой не предлагалось. Решив что в этом Аду( больнице) мы не останемся, я написала отказ от госпитализации. Благодарна менеджеру спа Вели, который нас не бросил в больнице и во всем помог. Утром было принято решение улетать домой. С билетами в отели помогли и предоставили бесплатно трансфер. Спасибо за это. Я считаю, что эта инфекция из за бассейна и может случится где угодно и с кем угодно, но помощь в отели оказана отлично. Жалко что так все произошло.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор нашего курортного комплекса и оценку нашей работы.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Наш персонал, врачи всегда готовы помочь и прийти на помощь.
Мы очень хотим, чтобы наш курортный комплекс стал для вас уникальным местом отдыха. Тем местом, где вы будете чувствовать себя как дома. Наслаждаться сервисом мирового уровня.
Ваши впечатления об отдыхе были переданы Руководителю СПА-центра, Главному врачу, Руководителю транспортной службы и Генеральному менеджеру Mriya Resort & Spa.
Искренне надеемся на скорую встречу с Вами!
С уважением, команда Mriya Resort & Spa.
Вы действительно хотите удалить комментарий?