Отдыхала С семьей в
марте 2017
- Не рекомендую отель
29.03.17 - 30.03.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле ведётся РЕМОНТ
Уважаемые туристы! Хотелось бы предупредить вас о том, что в отеле ведутся ремонтные работы, соответственно, в номерах слышен шум от работающей дрели или отбойного молотка. Туристы, находящиеся на данный момент в отеле, прислали видео. В номере очень шумно, отдыхать невозможно. На претензию туристов сотрудники отеля не реагируют. Следует также отметить, что туристы являются держателями карт SPG ( постоянные клиенты отелей STARWOOD hotels&resort). Удивительно, что отель, позиционирующий себя как отель высокого уровня и качественного сервиса, позволяет себе такое отношение к клиентам.
Объективности ради добавляю, что к вечеру туристов всё же переселили в номер более высокой категории и с отсутствием шума!!!
Добавлено
30.03.17
12:00
(720 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий