АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в январе 2017
09.01.17 - 15.01.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Болгарии! 2017

Отдыхали с супругом с 08.01.2017. Очень приятно встретили - мы приехали в 03:30 жутко голодные,холодные и уставшие (дорога заняла 31 час) нас ждали вкуснейшие бутербродики, тёплый душ и приветливый персонал.

Поселили нас как и просили номер с шикарным балконом. Коротко о номере: есть конфорки 2шт, чайник, микроволновка, тостер, 2 стакана, 2 бакала и на этом все. К сожалению нас не предупредили, что нужно взять с собой хотя бы посуду первой необходимости, так как в тур входит только завтраки и ужины.

Сам номер требует ремонта : обеденный стол оторван от стенки, в люстре над кроватью полно мух, коричневый потек на пол потолка, душевая кабина предназначена только для людей не превышающих габаритов 90*60*90)))) в самой кабинке нет полочек - приходилось все ложить на пол. Сейф не работал - позвонили на рецепшин, нам сказали, что мы не умеем пользоваться, но после диалога моего мужа - пришли к нам и обнаружили, что у сейфа сели батарейки))) починили)))

Завтраки - хорошие все вкусно (колбаска и сосиски как бумага)

Ужин - это пожалуй придел моего возмущения! Как оказалось на ужин нет никакой воды - ни чая, ни сока, ни простой воды - Ее нужно покупать стоит 5 лев! С собой принести нельзя! Потому будьте готовы! Сами ужины довольно не плохие все чисто, вкусно!

В номере при заселении так же воды - нет! Берите с собой)))!!!

Бассейн - не очень чистый и требует ремонта

Сауна - требует ремонта

Персонал (рецепшин) - требует обучения общения с гостями отеля.

Трансфер с отеля на подъёмник - очень хорошие водители, очень приветливые.

Сушка снорядения - отлично!

В общем отдыхом довольны, отель немного разочаровал, но отдых не испортил! Приехали ради красоты и лыж)))

Будующим туристам, берите с собой: нож, досточку, тарелочки и я бы в следующий раз взяла (сковородку) вытяжка так же есть.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 К подъемникам, остановкам ski bus
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Профильная инфраструктура
  • нет воды на ужин!
Добавлено: 14.03.2017 23:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Воды и напитков на ужин и не может быть при питании HB нигде и никогда, если только это не НВ + или всё включено. Вас должен был ваш турагент осведомить или сами Вы должны узнать мировые стандарты питания в отелях. Так что никого тут минуса нет. Остальные претензии обоснованы, а эта нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Екатерина Мартынюк
Россия
Херсон
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2016
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 6 404
  • Фото: 85
0 Благодарностей