Ехали в Египет впервые, долго выбирали отель, остановились на этом, глядя на огромный аквапарк, красивые номера (попадались почему-то фото каких-то люксовых комнат). Утомительный перелет от МАУ, 40 минут до отеля на бусе (именно бус типа Богданчика). В отеле два ресепшена, нас отправили в меньший. Сразу приятное впечатление - принесли сок. Заселения ждали больше часа, просто тупо валялись на диванах в холле. Попробовали заселиться в первый номер. Заходим - две отдельные кровати с продавленными матрасами. На наш удивленный взгляд говорят, что сдвинут. Ага, а с матрасами что? Притом что предварительно написали, что молодожены. Шкаф, который должен быть типа купе открывается с большим трудом. Номер ВООБЩЕ не тот, на который рассчитывали. Идем опять на ресепшен, второй раз - один в один номер, только с другой стороны. Уже злые идем в третий раз, другой блок - номер такой же корявый. От усталости согласились уже на этот. Причем денег предлагали - не взяли. МОжет в 1999 году, когда он построился он и был 5 звезд, но сейчас он и на 3 не тянет. Пошарпанная мебель, плесень в ванной на стыках, пульт для телевизора не просто без крышки, но и с пожеванными кем-то батарейками, пульт для кондишки чем-то залит (благо это все после претензий поменяли). Матрас притянули двойной, поменяли. Сантехника ужасная вся. Чайника с чашками и кофе, как и халата с тапочками нет (ребята, это все-таки 5 звезд!). Ресторан работал только главный и итальянский (БЕЗУМНО вкусно)и морской (в последние запись за день). Вайфая в номерах нет ВООБЩЕ! это как?! Приходилось каждый раз ходить в лобби, брать пароль и логин и сидеть там, решать рабочие вопросы. Были в середине февраля - оооочень сильный холодный ветер. Хоят солнце греет, если находиться где-то в безветреном месте. Уборка номера превосходная, старались и без чаевых. Питание в ресторане ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ: мясо непонятная курица, изредка говядина, и одни овощи. Из фруктов - зеленая дыня, нарезанная мелкими кусочками, апельсины и грейпфруты, иногда свежие финики. Африка, и НИРАЗУ не дали бананов! пару раз их порезали для шоколадного фондю, но вид ужасный. Сладости вроде и разные по виду, по вкусу все одиноковое невкусное. Вино и пиво из бутылок. Виски, бренди, джин, ром, узу (типа самбуки) - все бесплатно и вкусно. Пляж отличный.

самое главное - АКВАПАРК - за 7 дней подогревали только 2!!!! бассейна - 1 с маленькой горкой и 1 простой. РЕБЯТА, ДА КАК ТАК?! Это 5 звезд, его берут для комфорта, а не такой хрени. Из плюсов только огромная территория.

Стоит отдельно отметить персонал - официанты, админы в ресторане и обслуга номеров - всегда улыбаются, желают хорошего дня/приятного аппетита от чистого сердца. Им 5+