Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Рекомендую отель
01.01.17 - 29.01.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо за хороший семейный отдых.
Здравствуйте.В конце января 2017 года мы отдыхали с семьей в этом отеле.В целом отдых очень понравился.Общее впечатление очень хорошее приятный персонал,хорошее месторасположение отеля,чистота на территории.
По приезду в отель на рецепшене нас встретил очень приятный персонал.Там нам выдали карточку от номера в котором мы проживали,это был пятый корпус.Хотелось выразить большое спасибо за чистоту в номере и за приятные сюрпризы убирающему у нас в номере Hosny Moubark и управляющему пятым корпусом М.А.Aziz за роботу которую они делают .
Во время отдыха не раз приходилось обращаться к администрации отеля ,все вопросы решались очень быстро и профессионально за что всем огромное спасибо.
Территория отеля очень красивая много зелени за которой постоянно ухаживают ,все чисто и уютно.
В ресторане "Пальма" где чаще всего приходилось завтракать ,обедать и ужинать все очень понравилось,персонал очень приятный,разнообразие еды очень большое ,выпечка очень и очень вкусная .Большое спасибо.Были в трех ресторанах:ливанском,рыбном и итальянском по системе "все включено".Больше всего понравился Итальянский ресторан ,приятный персонал,сервис обслуживания и еда все на высшем уровне ,за что всем огромное спасибо.В рыбном ресторане не понравилось ,рыба была сильно зажарена,дома готовим на много лучше.Пришли мы в рыбный ресторан раньше на пять минут ,человек который стоял у входа в ресторан просто показал на часы и сказал что бы мы вышли с ресторана,ничего не объясняя ,было как то неприятно,так как даже через пять минут пребывания возле ресторана нас никто не позвал,хотя посетители первые уже зашли.
На территории отеля очень много баров где всегда можно вкусно перекусить или выпит любой алкогольный или безалкогольный напиток,все продумано и очень удобно.Ежедневные вечерние развлекательные программы,аква парк,чистые басейны и самое главное это море, все это доставило очень много положительных эмоций от этого отеля.
Большое спасибо,обязательно посетим Ваш отель еще.
Николай оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приятный персонал
хорошее месторасположение
чистота на территории
много вкусной и разнообразной еды
Добавлено
25.02.17
00:43
(2 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:15 25.02.17
Добрый день, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили чистую территорию, вкусное и разнообразное питание, хорошее расположение, а такюе приятный персонал.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий