Club Hotel Sera 5*

Территория отеля утопает в зелени. Лужайки садовники постригают регулярно. Заходы самолётов на посадку над отелем не смущали, т.к. первый рейс в 9:45 по местному времени.

Но сервис ужасный...

Во первых: по приезду мне не выдали браслет отеля (как меня здесь должны обслужить???. Пришла за ним вчерез 4(!) часа сама, т.к. захотела есть. Ребёнку браслет не прикрепили (видимо экономят).

Во вторых: из-за длительного путешествия и облачности у меня ночью разболелась голова (что бывало крайне редко) - в 4:00 открыла мини-бар, чтобы найти воду запить лекарство и обнаружила на двоих: 1 бутылка газированной(!) мин.воды 200мл и 1 коробка вишнёвого(!) сока - 200мл. В такое раннее утро не могла найти страховой полис и не решилась бегать по отелю в поисках воды, взяла то, что было в холодильнике.

В третьих: утром не знала, где позавтракать, т.к. не имела плана отеля и режима рабаты ресторанов. Всё это было выдано отельным гидом в 11:30 - завтрак уже закончился.

По поводу официантов: у всех такой вид, будто им не платят ЗП вообще, если это так, то это незачёт владельцу отеля (я - то путешествую за реальные деньги и хочу на них отдохнуть).

Аниматоры: у них был выходной(!) на неделе (я-то всегда считала, что вся зима у них ВЫХОДНОЙ). За детьми не бегают, ничего не предлагают. Если сами их найдёте - хорошо, если нет - им легче.

Местные торжества были интересны только в первый день. Другие дни - напрягали. (Я-то рассчитывала на отдых на всей заявленной на сайте территории отеля, а меня ограничили в этом). В один вечер были заняты оба прибрежных ресторана, что выразилось для отдыхающих в отсутствии вечернего шоу и вообще людям нечем было заняться в тот вечер. Взрослые и дети маялись от скуки. Любители спиртного зависали в барах, а отдыхающие с детьми бегали по лужайкам и слушали "их" гуляния.