Club Hotel Sera 5*

Отдыхали в Сере во второй половине июня. Отдыхом остались очень довольны. У отеля есть объективные минусы: 1) Небольшой пляж, густо уставленный лежаками (хотя если бы лежаков не было, недовольных явно было бы больше:) 2) Самолеты над головой днем, ночью они серу облетают стороной. Судя по отзывам турсистов с нашего чартера, это проблема всех анталийских отелей. Нам они не мешали. 3) отдыхали с Корелом, гид при отеле , кажется, Анастасия (с именем могу ошибиться, так как видела ее всего раз) мягко говоря "никакой", купили две экскурсии, потом она нам звонила -предлагала еще экскурсии, не стали покупать, потому как встречаться и общаться с ней не хотелось. Со всеми вопросами и проблемами обрщались к гидам при отеле от других операторов, как это ни странно, но нам наши проблемы они решать помогали, несмотря на то, что мы не их туристы. Нашей девочки в указанные 45 минут в день, как правило, в отеле не было, в принципе она нас сразу предупредила, что она будет в отеле раз в неделю в воскресенье, поэтому надо обязательно сразу купить все экскурсии- потом, говорит, вы меня не найдете(!). Кстати, гиды на экскурсиях ( у нас были Мустафа + Анна на паммумкале и Ильнур + парень-турок, имя не запомнила, на демре-мира-кекова) очень хорошие, за работу им 5 с большим плюсом 4) И минус лично для меня - рядом нет крупных супермаркетов с одеждой:)

Теперь о плюсах:

Сам отель:

Заселение: Заселили ровно в 12 00 (в отель мы приехали в 11 30, нам сразу одели браслеты и послали в бар ждать до 12 00:).Очень переживали, что плохо поселят, несмотря на то, что путевку сразу взяли в главный корпус Элеганс. Настойчиво давали на ресепшн деньги, сначала 10 у.е., затем 20 у.е., потом 30. деньги у нас так никто и не взял, мы расстроились, подумав, что просто нет нормальных номеров. Когда зашли в номер, радости нашей не было предела: номер отличный, чистый, все работает. Вид из номера на море и горы, частично на город. Кстати, подметили одну особенность: мнения туристов делятся на две части- 5-8% категорически ничем не довольны, 90% в восторге. Причем, туристы, которые покупали путевки в элеганс и клаб на 99.9% всем довольны, туристы, купившие путевку в аннекс встрчаются двух "категорий", первые объективно оценивают плюсы отеля и минусы размещения в аннекс, вторые говорят, что "хуже отеля никогда не видели", основываясь на том, что их поселили в аннекс. Мое личное мнение, что здесь виновато турагенство, которое продавало путевку( не объяснили туристу, в чем разница между номерами в разных корпусах).

Территория отеля очень зеленая ухоженная, достаточно грамотно организованная. Много лежаков, всегда есть свободные (это касается и бассейнов, и пляжа). С зонтикам проблем не было.

Питание: поставила "4" только потому, что очень люблю фрукты, которых был небольшой выбор (абрикосы, апельсины, арбузы, сливы. пару раз давали черешню). Клубнику, персики и черешню мы покупали в мини-маркете в пяти минутах хотьбы от отеля (выходишь с главного корпуса, идешь налево до перекрестка с улицей, на который ряд магазинов с одеждой и на перекрестке поворачиваешь еще раз налево, проходишь магазины, пересекаешь еще одну улицу и справа будет этот мини-маркет), там не нужно торговаться, написаны нормальные цены в лирах, все фрукты взвешивают на нормальных электронных весах и наклеивают цену с весом и шрих-кодом:). Там же мы купили и рахат-лукум в подарок родственникам и друзьям, точно такой же в магазинах "для туристов" стоит в два раза дороже. В остальном питание в отеле хорошее, мой муж очень любит мясо, так что для него там был просто земной рай. кстати, питание на завтрак и обед в главном ресторане гораздо более разнообразное, чем в ресторанах на пляже.

Теперь сервис: у нас к сервису практически нет претензий,убирались в номере хорошо, правда лебедей из полотенец не делали, но шторки бантиком завязывали:). Еще нам не нравился один бармен в ночном баре (но он работал довольно редко там, худой такой с хорошей залысиной ) и один оффициант в ресторане, его мы видели в основном за ужином. На мой взгляд, этих товарищей можно отнести скорее к категории "В семье не без урода". Зато остальные мальчишки просто замечательные. Мне делали вкуснячие безалкогольные коктейли ( я алкоголь пью довольно редко), любителям алкогольных напитков тоже всего хватало. Огромный привет и спасибо за отличный отдых барменам с дневных и ночных баров (надеюсь я не ошибусь и правильно транслитерирую их имена на русский, если ошибусь- заранее извиняюсь) - итак, привет и спасибо Асану, Шалару, Юсуфу и Волкану. Мое однозначое мнение- очень профессиональные ребята, руководству Серы надо за них держться руками и ногами.Отдельно хочется отметить девочку с гест рилейшенс Татьяну (русская украинка, очень отзывчивая и добродушная). Еще поразил парень с охраны Ишмалар (тоже, надеюсь, что не ошиблась в транслитерации имени), турок, который прекрасно говорит по- русски и без акцента (!), доброжелательный и отлично знает историю, с ним просто интересно поговорить. Эти люди нам особенно запомнились, очень хочется вернуться и встрериться с ними снова.