Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.7.1 Несанкционированная реклама
Вот и пролетел очередной отпуск. Целый год мы мечтали...
Вот и пролетел очередной отпуск.
Целый год мы мечтали о новой встрече с UTOPIA WORLD HOTEL и наше желание сбылось! Несмотря на проблемы, цены и разные обстоятельства.
Ну что же, обо всем по порядку. Итак…
Приехали мы в 13.50. Понимали, что на обед уже врядли успеваем, но чувство голода и усталость от дороги (ровно 12 часов от дома до отеля) заставляли надеяться, что нам все-таки повезет. Не случилось… Пока нас угостили соком, пока заполнили карточку, прошло 20 минут. Нам сказали, что номер еще не готов (несмотря на то, что время заселения аккурат настало!) и предложили подождать 30 минут. Ужасно хотелось кушать, но дойти до пляжа или в аквапарк, чтобы перекусить в баре, просто не было никаких сил. Выпили пустой кофе в лобби. Через 30 минут подошли на ресепшн. Нам дали ключ от номера, но предупредили, что уборка еще не закончена и надо подождать. Доехали до номера, уборка идет полным ходом, ждем. Хорошо, что отлично знаем каждый закуток отеля, поднялись наверх, съели по лепешке Гёзлеме. В результате долгих ожиданий на жаре в номер попали в 16.00. Номер отличный , четвертый (верхний) этаж, вид на море, город, горы, сосны…
Перед поездкой делали заказ на Бонус от отеля, как постоянным гостям. В 17.00 в номер доставили фрукты, бутылку сухого красного вина и вещевой мешок с логотипом отеля, халаты в номере уже ждали нас по прибытии. СПАСИБО за отличную работу всем сотрудникам Гест Релейшена. Любой звонок от гостей сразу находит отклик и решает создавшуюся проблему (начиная от уборки номера, доставки воды, удобства отдыхающих). Одним словом молодцы!
Уф… с размещением закончили. Ставлю «5-», за долгое ожидание номера после 14.00.
А теперь о работе отеля и нашем отдыхе в сравнении с прошлым годом.
Уборка номера производилась каждый день (не убрались только один раз, когда пришли в 8-30 утра и мы отказались, т.к. ещё отдыхали). В уборку номера входит заправка постели, развешивание полотенец в ванной, выброс мусора. Белье за 14 дней поменяли 2 раза. Полотенца после 3-4 дней сбрасывала на пол. Один раз развесили их же. Хотела жаловаться, но на следующий день их заменили. В номере все хорошо. Телевизор работает, русскоговорящих каналов достаточно. Телевизор современный, есть вход для USB флешки. Можно и кино своё посмотреть и фотки. Кондиционер работает хорошо. Выставляла определенную температуру, работал всю ночь. Громко гудит только если надо сильно охладить комнату с большой разницей в температуре на улице и в номере. Сантехника в рабочем состоянии. Засоров, подтёков не было. В принципе, конечно номер нуждается в каком-то косметическом ремонте, но это совершенно не критично и не имеет к отдыху никакого отношения. Мы приходили туда только на ночь, иногда днём отдохнуть от жары. Нас все устроило! Бар в номере пополнялся ежедневно, по мере закончившихся напитков. Правда, что интересно: у нас на вилле всегда давали одну 1,5-литровую бутылку воды на двоих, а в главном корпусе по две. Дискриминация?
Питание. Ну, тут все достаточно приемлемо. О вкусах конечно не спорят, но как мне кажется всегда можно найти хоть что-то, чем можно с удовольствием позавтракать, пообедать и поужинать. Да, через недельку уже все приедается и, кажется, что все перепробовал и все надоело. Но ведь можно компоновать продукты по-разному. За блюдом дня (а особенно вечером) всегда стоит очередь (больше или меньше зависит от того, к началу или к завершению вы подошли). Но если не хочется стоять, пожалуйте за другими блюдами в ресторан. Про обслуживание в главном ресторане ничего плохого сказать не могу. Почти всегда нас замечали, меняли скатерти, клали столовые приборы и приносили напитки. Море… Автобус ходит очень часто, можно и подождать 5 минут. Время работы автобуса в этом году увеличили до 19-30, это очень здорово, так как не всегда хочется уйти с пляжа в шесть часов вечера. Конечно если ты с малышом (а таких очень много!) заходить в море и плавать приходится у берега Мы всегда заходим с пирса. Вода у пирса всегда чистейшая, народу немного (много только желающих прыгать с пирса). Отплывай и наслаждайся! Место на пирсе можно найти всегда. Если хотите центральные места, надо прийти пораньше (но, правда, и они освобождаются после 12-ти часов).
Анимация в этом году как-то прошла мимо нас… Либо мы не активные стали, либо команда нам не пришлась по душе.
Вечерние шоу уже все наизусть знаем)))))))Ну и хочется добавить про Экскурсии Сразу скажу, экскурсию мы взяли в уличном агенстве «Туры у Алика» как всегда цены ниже чем у туроператоров процентов на 30-40.Всё было просто супер,спасибо Вам Алик огромное за незабываемые экскурсии!!! Спасибо всем, кто дочитал до конца. Извините, если кого-то напряг мой длинный опус. Но так много хочется сказать, поделиться. Кто-то сравнит со своим отдыхом, кому-то пригодятся наши откровения. Всем желаю всего наилучшего, отдыхайте хорошо. Старайтесь не замечать мелочей, относитесь к обслуживающему персоналу с добротой и улыбкой. И тогда ваш отдых в Утопии станет незабываемым и прекрасным.
P.s. Наша любимая Utopia World, надеемся, что обязательно еще вернёмся. Лето с тобой – это праздн
Комментарии к отзыву (5)
До Алании ехать очень удобно, а из Утопии -совсем замечательно! Около центральных ворот Утопии, на въезде-конечная остановка Каргыджак-Алания. Выходите из ворот-садитесь в автобус пустой и до автовокзала в Алании. А там пять минут до любимого всеми магазина Вайкики, чуть дольше до Красной башни, набережной и других достопримечательностей. Потеряться чтоб -надо очень постараться))). Обратно-до автовокзала, находите автобус с надписью Каргыджак, а иногда на нем прямо так и написано -Утопия. Очень удобно! Будут вопросы -обращайтесь)))