АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.7.1 Несанкционированная реклама

Отдыхал С друзьями в ноябре 2016
16.11.16 - 30.11.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вот и пролетел очередной отпуск. Целый год мы мечтали...

Вот и пролетел очередной отпуск.

Целый год мы мечтали о новой встрече с UTOPIA WORLD HOTEL и наше желание сбылось! Несмотря на проблемы, цены и разные обстоятельства.

Ну что же, обо всем по порядку. Итак…

Приехали мы в 13.50. Понимали, что на обед уже врядли успеваем, но чувство голода и усталость от дороги (ровно 12 часов от дома до отеля) заставляли надеяться, что нам все-таки повезет. Не случилось… Пока нас угостили соком, пока заполнили карточку, прошло 20 минут. Нам сказали, что номер еще не готов (несмотря на то, что время заселения аккурат настало!) и предложили подождать 30 минут. Ужасно хотелось кушать, но дойти до пляжа или в аквапарк, чтобы перекусить в баре, просто не было никаких сил. Выпили пустой кофе в лобби. Через 30 минут подошли на ресепшн. Нам дали ключ от номера, но предупредили, что уборка еще не закончена и надо подождать. Доехали до номера, уборка идет полным ходом, ждем. Хорошо, что отлично знаем каждый закуток отеля, поднялись наверх, съели по лепешке Гёзлеме. В результате долгих ожиданий на жаре в номер попали в 16.00. Номер отличный , четвертый (верхний) этаж, вид на море, город, горы, сосны…

Перед поездкой делали заказ на Бонус от отеля, как постоянным гостям. В 17.00 в номер доставили фрукты, бутылку сухого красного вина и вещевой мешок с логотипом отеля, халаты в номере уже ждали нас по прибытии. СПАСИБО за отличную работу всем сотрудникам Гест Релейшена. Любой звонок от гостей сразу находит отклик и решает создавшуюся проблему (начиная от уборки номера, доставки воды, удобства отдыхающих). Одним словом молодцы!

Уф… с размещением закончили. Ставлю «5-», за долгое ожидание номера после 14.00.

А теперь о работе отеля и нашем отдыхе в сравнении с прошлым годом.

Уборка номера производилась каждый день (не убрались только один раз, когда пришли в 8-30 утра и мы отказались, т.к. ещё отдыхали). В уборку номера входит заправка постели, развешивание полотенец в ванной, выброс мусора. Белье за 14 дней поменяли 2 раза. Полотенца после 3-4 дней сбрасывала на пол. Один раз развесили их же. Хотела жаловаться, но на следующий день их заменили. В номере все хорошо. Телевизор работает, русскоговорящих каналов достаточно. Телевизор современный, есть вход для USB флешки. Можно и кино своё посмотреть и фотки. Кондиционер работает хорошо. Выставляла определенную температуру, работал всю ночь. Громко гудит только если надо сильно охладить комнату с большой разницей в температуре на улице и в номере. Сантехника в рабочем состоянии. Засоров, подтёков не было. В принципе, конечно номер нуждается в каком-то косметическом ремонте, но это совершенно не критично и не имеет к отдыху никакого отношения. Мы приходили туда только на ночь, иногда днём отдохнуть от жары. Нас все устроило! Бар в номере пополнялся ежедневно, по мере закончившихся напитков. Правда, что интересно: у нас на вилле всегда давали одну 1,5-литровую бутылку воды на двоих, а в главном корпусе по две. Дискриминация?

Питание. Ну, тут все достаточно приемлемо. О вкусах конечно не спорят, но как мне кажется всегда можно найти хоть что-то, чем можно с удовольствием позавтракать, пообедать и поужинать. Да, через недельку уже все приедается и, кажется, что все перепробовал и все надоело. Но ведь можно компоновать продукты по-разному. За блюдом дня (а особенно вечером) всегда стоит очередь (больше или меньше зависит от того, к началу или к завершению вы подошли). Но если не хочется стоять, пожалуйте за другими блюдами в ресторан. Про обслуживание в главном ресторане ничего плохого сказать не могу. Почти всегда нас замечали, меняли скатерти, клали столовые приборы и приносили напитки. Море… Автобус ходит очень часто, можно и подождать 5 минут. Время работы автобуса в этом году увеличили до 19-30, это очень здорово, так как не всегда хочется уйти с пляжа в шесть часов вечера. Конечно если ты с малышом (а таких очень много!) заходить в море и плавать приходится у берега Мы всегда заходим с пирса. Вода у пирса всегда чистейшая, народу немного (много только желающих прыгать с пирса). Отплывай и наслаждайся! Место на пирсе можно найти всегда. Если хотите центральные места, надо прийти пораньше (но, правда, и они освобождаются после 12-ти часов).

Анимация в этом году как-то прошла мимо нас… Либо мы не активные стали, либо команда нам не пришлась по душе.

Вечерние шоу уже все наизусть знаем)))))))Ну и хочется добавить про Экскурсии Сразу скажу, экскурсию мы взяли в уличном агенстве «Туры у Алика» как всегда цены ниже чем у туроператоров процентов на 30-40.Всё было просто супер,спасибо Вам Алик огромное за незабываемые экскурсии!!! Спасибо всем, кто дочитал до конца. Извините, если кого-то напряг мой длинный опус. Но так много хочется сказать, поделиться. Кто-то сравнит со своим отдыхом, кому-то пригодятся наши откровения. Всем желаю всего наилучшего, отдыхайте хорошо. Старайтесь не замечать мелочей, относитесь к обслуживающему персоналу с добротой и улыбкой. И тогда ваш отдых в Утопии станет незабываемым и прекрасным.

P.s. Наша любимая Utopia World, надеемся, что обязательно еще вернёмся. Лето с тобой – это праздн

Добавлено 06.02.2017 20:30 5 084 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Прочитала ваш отзыв)) Очень хороший)) Мы с мужем тоже собираемся летом туда!)))) Спасибо вам огромное))))
Доброго дня.Спасибо за отзыв,надеемся летом на отдых в этом отеле.Подскажите пожалуйста,далеко ли отель от Алании,и как можно до нее доехать?
Полезный отзыв
Так же благодарю за отзыв. Опять собираемся туда. Лучше места не найти.
До Алании ехать очень удобно, а из Утопии -совсем замечательно! Около центральных ворот Утопии, на въезде-конечная остановка Каргыджак-Алания. Выходите из ворот-садитесь в автобус пустой и до автовокзала в Алании. А там пять минут до любимого всеми магазина Вайкики, чуть дольше до Красной башни, набережной и других достопримечательностей. Потеряться чтоб -надо очень постараться))). Обратно-до автовокзала, находите автобус с надписью Каргыджак, а иногда на нем прямо так и написано -Утопия. Очень удобно! Будут вопросы -обращайтесь)))
Спасибо большое,теперь точно не потеряемся.
пусть ваше позитивное настроение останется подольше .пусть хватит заряда до следующего посещения любимой утопии
Все отзывы по отелю (1 987) Следующий отзыв
Arturas
Норвегия
Фредрикстад
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.02.2017
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 473
  • Фото: 0
0 Благодарностей