за последние 30 дней
ЯНВАРЬ 2017
Я отдыхал в этом отеле с женой и ребенком 11 лет. Мы из Белоруссии. Приехали в отель в 11-30. Было очень тепло и хотелось побыстрее раздется и разбутся. Дал на рецепшене шеколадку весом 1кг(думал будет быстрее) Сказали подождать. Прождали 2часа-толку нет. Тогда стали возле стойки и не уходили. Через 15минут нам дали карточку от номера и 2 карточки на полотенца для пляжа. Заселили на 3 этаже в номере 3805. Сказали что номер лучший и мы заселились не смотря что высоко. В номере 3 кровати. Уборщик их сдвинул для нас. Ванная очень большая. Есть в номере холодильник-правда ванючий. Море классное. Лежаков много. Но нас трое а полотенец два. Пошли на рецепшен и попросили 3 карточку для ребенка. Нам дали. Но когда мы увидели как живут другие люди-то почувствовали разницу. 1 этаж, выход с раздвижного окна в бассейн, на кровате каждый день слоник, лебедь, сердечко и т.д. Мы спросили у своего, а почему ты нам ничего не делаешь??? То на следующий день сделал кракодила потом слона и лебедя. Мы хотели поменять номер но уже привыкли и подумали, доживем. Настал 6 день. Приходим после обеда в номер-мы все в шоке. Номер открыт, вещи, деньги наши там, и на нашей общей большой кровати -СПИТ УБОРЩИК. Я его пофоткал. Разбудили его. Мы всегда давали ему чайевые, не жалели. Убирал он очень плохо. Воду там с крана пить нельзя. Нам всегда приходилось просить его принести воды, мыла геля и т.д. Я сказал ему всё перестелить и убрать. Прихожу через пол часа, не убрано но поменял белье. Жена сказала ,что спать не хочет после его. Я пошел на рецепшен показал фото спящего уборщика- они были в шоке. Мне дали на выбор любой номер. И я выбрал супер номер 3702. Он даже двухкомнатный. Сын жил в своей комнате.1 этаж с выходом в подогреваемый бассейн. Уборщик другой. Такая чистота, он нас радовал каждый день-делал различные фигуры и вода была и все было. Когда уезжали даже подарок получили. ОЧЕНЬ большая разница между уборщиками. На территории отеля есть 3 ресторана, китайский, ливанский и итальянский. Можно по одному разу бесплатно сходить во все. Ливанский для нас лучший. Анимация вообще супер. Даже слов нет, такие классные СМАЙЛИ, БОГДАН, САМБА, АНЯ И Т.Д. Каждый день новые развлечения. Аквапарк супер. Анимация и в аквапарке -водная аэробика, дартс, весело. Баров много. Пей что хочешь и сколько хочешь. Пробывали всё. Там работает Юсэф(Юра) наливает от души. Насчёт еды- очень её много и всё вкусное. В общем отдохнули хорошо. Спасибо.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Ваши замечания и пожелания очень важны для нас они помогают нам поддерживать уровень услуг и состояние отеля в соответствии с самыми высокими стандартами.
Мы искренне сожалеем о неприятном инциденте, случившемся с Вами в нашем отеле. Хотелось бы отметить, что произошедшее является исключением из правил и все соответствующие меры уже приняты, виновные привлечены к ответственности.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Один раз в день можно во все бесплатно?