АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2017
13.01.17 - 20.01.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель, но все портит ужасный ветер

Отель сам по себе неплохой. И персонал очень старается. Но отдыху очень мешал ветер, просто сумасшедший ветер.

Подогреваемый бассейн маловат.

Еда нормальная, как везде, было, что поесть, без изысков. Разве что, и об этом уже писали, плохо моется салат и овощи. Постоянно песок на зубах.

Очень расстроило то, что в сухой паек перед вылетом положили гнилые фрукты с плесенью, это мягко говоря удивило и испортило настроение на последок.

Размещение. В целом, комнаты просторные, соответствуют 5*. Но мебель следует подновить. У родителей в комнате от дверцы шкафа был отколот кусок дверцы. В комнатах несколько дней было очень холодно, кондиционер на тепло не справлялся. О неудачной конструкции дверцы душа уже писали многие. Вода попадает на пол коридора, и пол становится скользким.

Персонал очень старается, идут на встречу и максимально помогают со всеми вопросами. Официанты везде внимательные, никто не делает вид, что обслуживает нехотя, все здороваются и пытаются общаться. Из сервиса подвел интернет: из 7 дней работал 2 дня в комнате, и с вай фаем в лобби бывали проблемы.

Очень удивили и порадовали аниматоры. Эти ребята работают на все 100%. Очень понравилась их работа!!! Умнички.

Не рекомендую отель только потому, что ветер не дает возможности отдохнуть. Возможно, в другой период он не мешает отдыху, но мне он доставил много неприятностей, хотя мы загораживались от него со всех сторон. Неприятности были связаны с моим здоровьем, просто неудобство я бы пережила спокойно. Я понимаю, что этот фактор не зависит от персонала и никак не устраним, но не могу его не упомянуть.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • анимация
  • песчаный пляж без понтона
  • ветер
  • ситуация с сухим пайком
  • отель требует реновации
Добавлено: 23.01.2017 02:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:21 23.01.17
Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за время, которое Вы потратили, чтобы выразить свои комментарии о недавнем прибывании в нашем отеле.
Через ваши отзывы мы можем обнаружить области нашего отеля, которые нуждаются в обновлении. Что качается Ваших замечаний, мы приняли незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.
Мы рады, что Вам было приятно общение с наши дружелюбным вежливым персоналом.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв.
Надеемся, что вы рассмотрите наше качество в будущем.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в Барсело Тиран Шарм

С ув. Гест Релейшн Аннетта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Екатерина Ш
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 930
  • Фото: 19
0 Благодарностей