АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2016
20.12.16 - 03.01.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как заработать 100$ С каждого гостя отеля в НОВЫЙ ГОД

Я как и все побывавшие в обязательном порядке на новогоднем ужине до сих пор пребывая в состоянии шока и гнева. Дело в том что проживание в отеле если оно выпадает на новогоднюю ночь невозможно купить без покупки новогоднего ужина за 100$ с человека.

В итоге в отеле где 80% на вечере было русских, всю программу вели на английском и на тайском языках, столы накрыли на заднем дворе на парковке!!! Под ногами был щебень и земля, думаю не надо говорить как было ходить в туфлях на каблуках и что все ноги были в грязи у тех у кого была открытая обувь. Но и это не самое ужасное...

Столы были на 8-9 человек, на столе были тарелка вилка с ложкой и салфетка тканевая. Еда предполагала шведский стол, все блюда местной кухни Адски острые ( на завтраках блюда не острые) явно для того чтобы хотелось пить!!! Напитки все за отдельную плату включая воду. Причём на столах было меню с напитками, но идти за напитками нужно идти самим, но сначала нужно купить какие то ваучеры, а потом за них отстояв ещё одну очередь купить напитки. Бутылка вина стоила 800 бат, банка газировки 60 бат...

По причине того что все очень очень острое есть это почти невозможно взрослым не говоря о детях! Из нормальной еды было только морепродукты на гриле, но когда все присутствующие выстроились к месту где жарят морепродукты стало понятно, что ждать предаётся стоя в очереди не 1-Н час!!! Так как пожарить на гриле каждому то что он выбрал не быстро, у тех кто таки дождался очереди все морепродукты были полу-сырые. не понятно почему нельзя было нажарить и подогревать или принимать заказы официантам и приносить, либо сразу нажарить и поставить на столы?! Ах да ещё на новогоднем ужине был суп ( который подают на завтраках). На столах не было даже ножей, бумажных салфеток и стаканы при покупке напитков выдавали одноразовые!

В общем для ужина на 100$ это просто УЖАСНО и испорченное настроение и желудок гарантировано! Почему нельзя было хотя бы поставить графин с водой на столы, разложить ножи, салфетки, и поставит стаканы.

Из развлекательной программы был престарелый ЭЛВИС ПРЕСЛИ.

В итоге к 23 часам почти все гости ушли с вечеринки голодными, и пошли есть нормальную еду и праздновать Новый год!

Непонятно почему если этот ужин входит в обязаловку, и за такие деньги, все ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО организовано?

Про заселение в отель... мы приехали в отель где/то в 10 часов, нам сказали что сутки мы должны пожить в 2-М номере а на другой день переехать в другой. Время заселения в 14 часов и не раньше!!! А итоге ни в 14 ни в 14:30 нас не застелили, когда в 15:30 я начала ругаться нам дали ключи от другог номера вместо того что был запланирован и мы Саси пошли искать корпус, так как сотрудник который должен был проводить куда то уехал. На другой день нам сказали в 12 придти на ресепшн, чтобы получить ключи от номера в котором мы будем жить до конца проживания в отеле. Мы пришли с ключами и нам сказали что в 12 надо выехать из 1 го номера а в другой мы заедем только в 14!!! Я была мягко говоря недовольна и в итоге решили др 14 оставить нас в 1-М номере. В 14 мы снова пришли и нам сказали что номер ещё не готов! В итоге мы 2 дня не могли никуда пойти или поехать так как ждали заселения и переселения с минуты на минуту

  • заселение
  • организация работы
  • навязывание услуг
  • сервис
Добавлено: 05.01.2017 07:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 224 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Здравствуйте. Да, действительно это так. Очень много жалоб мы услышали от туристов на организацию новогоднего ужина.
05:04 11.01.17
Добрый день, Виктория.

Правильно ли Вы указали название отеля?

Наши шведские столы были расставлены возле бассейна, блюда представлены в виде интернациональной кухни. Было много стейков и морепродуктов. Напитки мы не выдавали по талонам, у нас гостей обслуживали официанты.
не было Элвиса Пресли на новом году, наш Новый Год проходил в таиском традиционном стиле, и программа вся от 18:30 до 00:00 была на английсском и русском языках.

С уважением
Елизавета, представитель отеля Kata Beach Resort & Spa
Полезный отзыв
Так это был Sea Breeze???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (674) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 211
  • Фото: 0
0 Благодарностей