Отдыхал С семьей в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
23.12.16 - 01.01.17
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель 3 звезды, не больше!!!!!
Прилетели 23 декабря 2016 года, в отель приехали в 11 часов. заселили нас в 18 часов, хотя по международным стандартам должны в 15 часов. Гид анекс тур ничем помочь не могла. Было очень много недовольных туристов. Потом все таки заселили. Селят русских в старые номера, ничего не открывается, ванна ужасная, шкаф разваливается и много еще всяких недочетов..... Отель на 5 * не тянет ни как.... По еде можно поставить 4*.... По номерам 3* не больше.
Фруктов не хватало, овощей тоже....Если что то вкусное, то выстраивается очередь.....Туалеты грязные, только делают вид , что убирают...
Плюсы отеля
океан
Минусы отеля
медленное заселение
старые номера
Добавлено
03.01.17
23:06
(586 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:25 12.01.17
Анекс есть Анекс...всё просто, стандартная их схема, вы теряете обед и пол суток проживания, а они дают вам дешёвую путёвку и всё-равно наживаются, ещё и на перелёте вдобавок тоже...мы были с другим оператором и нас гид проводил до стойки ресепшена и заселили за 15 мин, ещё выбил оператор номер на 2 этаже, хотел заселить на 3 и 4...хотя у них заселение вроде в 16:00 чтоль
20:28 17.07.17
Уважаемые Mmussikk,
Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.
Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.
Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.
Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!
С большим пожеланием,
Scarlett Acosta
Community Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий