АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2016
23.12.16 - 01.01.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель 3 звезды, не больше!!!!!

Прилетели 23 декабря 2016 года, в отель приехали в 11 часов. заселили нас в 18 часов, хотя по международным стандартам должны в 15 часов. Гид анекс тур ничем помочь не могла. Было очень много недовольных туристов. Потом все таки заселили. Селят русских в старые номера, ничего не открывается, ванна ужасная, шкаф разваливается и много еще всяких недочетов..... Отель на 5 * не тянет ни как.... По еде можно поставить 4*.... По номерам 3* не больше.

Фруктов не хватало, овощей тоже....Если что то вкусное, то выстраивается очередь.....Туалеты грязные, только делают вид , что убирают...

  • океан
  • медленное заселение
  • старые номера
Добавлено: 03.01.2017 23:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анекс есть Анекс...всё просто, стандартная их схема, вы теряете обед и пол суток проживания, а они дают вам дешёвую путёвку и всё-равно наживаются, ещё и на перелёте вдобавок тоже...мы были с другим оператором и нас гид проводил до стойки ресепшена и заселили за 15 мин, ещё выбил оператор номер на 2 этаже, хотел заселить на 3 и 4...хотя у них заселение вроде в 16:00 чтоль
20:28 17.07.17
Уважаемые Mmussikk,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (859) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
mmussikk
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2011
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 723