АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1561 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2016
16.12.16 - 23.12.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Rixos - это созданный, замечательными людьми, РАЙ!!!

Только немного пришли в себя, после возвращения с незабываемого отдыха в Rixos. Отдыхали с семьей (супруга и дочка)...Не знаю каким надо быть, что бы написать плохие отзывы про этот отель. Мы все находимся под "БОЛЬШИМИ" впечатлениями от шикарного отдыха. Ну давайте все по порядку:

Приехали около семи вечера, радушно встретили, сами забрали багаж с автобуса, расположили в фойе ресепшна на диванчиках, предложили сок, супруге с дочкой подарили по живой розочке...Все заселение и последующая поездка в номер (сами занесли в номер багаж) заняли не более 10-15 минут! Заселили в 16 корпус на третий этаж с видом на море (предварительно списывался с отелем). Мебель и сантехника не новая, но в довольно хорошем состоянии. Очень порадовала уборка номера-убирали качественно и каждый день, плюс бонус в виде лебедей из полотенец))) Один маленький пример пример хорошего сервиса: при распаковке багажа, поняли что не взяли зубные щетки, т.к. думали что их предоставят, но их не оказалось...Позвонил "777" и через 3 минуты пришел человечек с зубными щетками...! Такие приятные мелочи хорошего сервиса происходили буквально постоянно...

Про питание в Rixos можно, я считаю, написать отдельный громадный отзыв...но не буду никого переутомлять)! Просто гастрономический РАЙ. Ресторнам А-ля Карт отдельно ОГРОМНОЕ спасибо, посетили 5 из 7 (не были в Японском, так как не разу не удалось зарегистрироваться. Также не были в Индийском, так как услышали что очень острые блюда, а наш ребенок такое не есть)))

больше всех впечатлил Турецкий и Итальянский, хотя и Китайский на высоте...))) В Турецком были в первый и последний день (как по мне самый лучший), на который выпал День рождения доченьки. Ребята в ресторане очень красиво и символично украсили наш столик, очень радушно и весело поздравили, кухня и обслуживание были, как всегда, на высоте - ребенку и нам очень понравилось.

Сервис в отеле на высоте, любые адекватные просьбы и здоровые прихоти моментально выполняются . Складывается приятное впечатление, что все работники постоянно пытаются вам угодить, все вокруг интересуются как ваши дела, все ли хорошо и т.д. в таком ключе.

Территория отеля очень большая. Все и везде постоянно убирается, чистится и поливается, но все эти мероприятия происходят очень гармонично и незаметно для отдыхающих...

Последние два дня нам удалось посетить пляж и наконец то (т.к. до этого был сильный ветер) позагорать на берегу, исследовать прибрежную часть и даже повезло немножко поплавать с маской возле пирса. очень понравилось, красота неописуемая. До этого прочитал много не лестных отзывов про пляж, если честно я их не заметил, главное что бы погода позволяла попасть на него и при штиле можно замечательно поплавать как детям на мелководье так и взрослым с пирса...

По поводу Rixy club, дать адекватный и полноценный отзыв очень тяжело, т.к. ребенок посетил всего один раз, потом немножко приболел, и больше мы туда не попали. Хотя, в этот один раз, ему вроде бы все понравилось...

Ребенок практически весь отдых был немножко приболевший (от перепада температуры и сильного ветра) и поэтому конечно же пытался капризничать, но даже это не омрачало его и наш великолепнейший ОТДЫХ.

Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за такую великолепную и незабываемую атмосферу, где ты погружаешься в ОТДЫХ и полностью отключаешься от внешнего негатива и проблем.

Думаю обязательно попасть к Вам опять и не один раз.

Фото размещу чуть позже...Еще не успел перебрать)))

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • впечатления
  • территория отеля
  • их нет и надеюсь никогда не будет
Добавлено: 25.12.2016 23:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 501 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:37 26.12.16
Уважаемый Евгений,
Мы сердечно приветствуем вас из Риксос Шарм-эль-Шейх !
Ваш отзыв подтвердил наше видение о том, что мы успешно идем к намеченным нами целям в деле улучшения нашего сервиса.
Мы искренне рады, что смогли полностью удовлетворить все ваши ожидания.
Я обязательно поделюсь с коллегами вашими комментариями.
Наша основная задача, чтобы наши гости были максимально удовлетворены.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшем будущем!
С уважением,
Администрация отеля Риксос Шарм-эль-Шейх
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Евгений
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.10.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 189