Alean Family Doville 5*

Отдыхали в отеле месяц, с мамой и ребенком 3-х лет. Номер бронировали в начале марта, просили в тихой зоне. Заказали двухкомнатный люкс. Поселили перед самой детской площадкой на 1 этаже, где шум и гам до часу ночи, уснуть не возможно. Обратились на ресепшн, на предложили другой номер через 2 дня, ребенок все эти дни не спал днем и вечером засыпал только после часа. В назначенный день переезда нам подтведили номер, но когда мы пришли с чемоданами , оказалось, что обещанный номер отдали кому то другому....Это при том, что мы планировали заранее, номер люкс и на целый месяц.....Отдали за все это добро 630 000р.!Хамское отношение менеджеров, вранье.Отрицательный отзыв на сайте мой не опубликовали. Мы вернулись , снова распоковали чемоданы и ждали еще два дня. В итоге только на 5 день нас переселили в нормальный номер.Но !В нем невозможно ваняло канализацией, два дня сантехники выясняли в чем дело, потом исправили. В номере чсито, уютно, убирают хорошо, персонал вежливый. Еда однообразная, месо готовить не умеют. Отмечу кондитера-действительно вкусно! Для детей развлечений мало, отель на рассчита на большое количество детей, в лабиринте всегда толпа детворы, старшие обижают младших, прокат электромобилей - всего 3шт, которые заражают один раз утром, на них очередь, лучше бы услуга была платная, к концу месяца нашего заезда работал всего 1 квадрацикл. Покрытие на детской плащадке в 30 градусную жару пахнет резиной, дышать не возможно, вечером детей много, заняться нечем. Вечерняя программа для детей однообразная. Около бассейна с лежака украли полотенце, я обратилась к админстрации-что делать, платить тысячу не хотелось, посмотрела видео у охранников, увидели девушку, которая взяла, разыскивать никто не стал, предложили мне самой поискать....Я возмущалась: отдав за отдых 600тысяц я должна еще и бегать полотенца искать?!В итоге ничего не взяли. До пляжа ездит 2 автобусика, всегда очередь, прогуляться можно. Пляж чистый, но много чужих людей, которые приходят отдохнуть за наш счет и поесть в кафе на пляже, много детворы с соседних лагерей, никто за этим не следит. Море к концу июня зацвело, иногда были волны и водорослей становилось меньше, даже пантон не спасает, к этому надо быть готовыми, это не Средиземное море. В целом, цена не соответствует качеству, но это, наверное, лучшее, что есть в Анапе, остальное хуже.