Отдыхали неделю, семья с ребенком 5,5 лет. В целом отдых понравился очень, особенно ребенку :)))

Мы заезжали в воскресенье, накануне школьных каникул, вероятно, с этим была связана огромная очередь на ресепшн, в которой мы провели примерно 40 минут, хотя на каждую заезжающую семью заранее готова папка со всеми документами. В целом мы бы этого даже не заметили, если бы не одно но: оформившись и взяв вещи, мы пошли в наш номер и, открыв его, обнаружили, что он не убран и не подготовлен после предыдущих отдыхающих, не убраны постели, раскладушка, везде мусор. Позвонили на ресепшн и нас попросили 10-15 минут погулять. Впервые столкнулись с такой ситуацией и были очень неприятно удивлены, но не стали омрачать себе отдых. Номер у нас был полулюкс, двуспальная кровать и диван для ребенка, в целом номера хорошие, немного старая сантехника и плитка, но мы совсем мало находились в номере и нас это не напрягало. Первый день пахло канализацией в санузле, после первой просьбы этот запах устранили.

Территория очень большая и ухоженная, есть зоопарк, подземный переход к реке, горнолыжный и тюбинговые спуски. Мы ездили на экскурсию от отеля в Приокский террасный заповедник, тоже очень понравилось, нагулялись, посмотрели зубров и бизонов.

Отдельно хочется отметить SPA-комплекс: очень хорошие бассейны и взрослые и детские, а так же зона горок, для любителей купаться - настоящий восторг, везде просторно и всё продуманно. Банный комплекс из нескольких бань: римская, хамам, соляная комната, финская, пихтовая, горячие камни, коридор приключений - всё замечательно реализовано.

Питание немного однообразное, но очень вкусно. Особенно сладкий стол - за десерты поварам хочется поставить твердую 5+ и сказать огромное спасибо! Поскольку отель действительно ориентирован на детский отдых - есть отдельный детский стол, стульчики, хотя у нас уже взрослый ребенок, хочу отметить, что на ужин всегда видела на детском столе протертые овощные пюре, когда дочка была маленькой - это было очень актуально.

Развлечения вне всяких похвал! Огромное спасибо всей анимационной команде! Дочка всегда была занята чем-то интересным, постоянно какие-то мероприятия, экскурсии, прогулки. Родителям, если не лениться, тоже есть чем заняться: была и скандинавская ходьба (палки потом можно было взять ,когда хотелось прогуляться), и вечером настольные игры для детей постарше и взрослых, разные мастер-классы и прочее....

Отличная детская комната, часа в день достаточно, больше там просто некогда находиться))))

В целом отдых очень понравился, мелкие недочеты по номеру, безусловно, неприятны, но быстро забудутся, а положительные эмоции останутся и будут поводом вернуться вновь.