АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в ноябре 2016
04.11.16 - 06.11.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ НАГЛАЯ ЭКОНОМИЯ НА ВСЁМ!

Оценивая качество обслуживания и питания отель не тянет даже на 3*!!!!!!!! персонал совершенно не приветливый! официанты "делают одолжение"! по поводу питания - ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!!! я отдыхала с подругой, с голоду мы не умерли. НО учитывая, что мы в 5* хочется хотя бы получить хоть какой то минимум этой 5*! пришлось ужинать помидорами и огурцами! а в один из вечеров (первый раз в жизни вообще видела такое) на "позднем ужине" мужчина с ребенком ел просто только хлеб и лежало еще пару упаковочек масла!!!!!! потому что это всё!!!!!! я в шоке!!!!!!!!!! возмущена! и моему недовольству нет предела!!!! по поводу инфраструктуры - претензий нет. виды шикарны, отель большой, гулять одно удовольствие. А вот аквапарк не работал, хотя в ноябре объявляли ,что всё будет функционировать.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.11.2016 13:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 796 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Людмила, очень жаль, что у вас осталось такое впечатление об отеле :(
И мне жаль((( Отдыхали в июне 2013г., 2014г. ( я влюбилась в этот отель))) в этом году - жди нас УТОПИЯ снова!!!)))
отель очень изменился с 2013 года,,после закрытого сезона 2015,и персонал и анимация поменялась,были в этом году с мае,4 семьи,,три из которых были ежегодно с 2014 г,,и видны были изменения в худшую сторону,,начиная от приветливости и заканчивая разнообразием ,,вернее сказать скудным разнообразием блюд и фруктов,,уже не 5 делюкс,,но все равно,,лучше многих других в Алании,,и по территории и по аквапарку и потрясным видам !!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 994) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2016
  • Страны, города: 10 / 20
  • Отели: 16
  • Отзывы: 19
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 16 204