Отзыв пишу первый раз в жизни, видимо, накипело.

В данном отеле осенью (октябрь- ноябрь) 2016 года были второй раз, первый раз в этом отеле были весной 2016 (конец марта). Весной понравилось, считали, что для своей цены он нормален. Постараюсь описать отель без эмоций, что бы Вы сами могли его оценить. Стоит Вам платить за него, или чуть добавить денег и заказать отель лучше.

Море и кораллы - великолепны!!! Для людей умеющих плавать - это лучший вход в море, какой я видела в египетских отелях! Есть 2 очень коротких понтона (5 и 10 метров). Но для тех, кто хочет купать маленьких детей в море, пляж этого отеля - не лучший выбор (на пляже есть несколько квадратных метров, где можно на мелководье купать ребенка, но спустить ребенка на этот участок можно только вдвоём!

Номера очень пошарпаны, санузлы просто убитые, сантехника обязательно течет и сливы забиты, а сейфы или не работают или плохо работают. Бывала я в Египте и в 4-х звездах, но номеров в таком упадке не видела. Но при такой цене на туры можно на это закрыть глаза, что, побывав первый раз весной, мы и сделали. Есть в отеле прекрасная девушка Ксения (Guest relation), которая интересуется проблемами туристов и пытается их тут же решить. К Вам тут же придут чинить сейф или санузел, но не факт, что починят или сделают это на один раз. Поэтому, если вы не хотите проводить свой отпуск в номере с сантехниками и другими ремонтниками, лучше на эти недостатки закрыть глаза.

Что касается размещения, то такое "разводилово", как осенью, я тоже нигде не видела. Оба раза мы жили в одном и том же 2-ом корпусе. Отель пустой (он рассчитан, примерно, на 1200 туристов), весной туристов в отеле было не более 100 человек, а осенью 400-450 человек. Прилёт оба раза у нас был ранний (в 6:00), в отеле были в начале восьмого утра. Весной нас за 10 долларов поселили в 11:00, а осенью за 30 долларов нас поселили 12:00. Поселить в пустом отеле всегда есть куда и всех селят не дожидаясь 14:00, но при этом обязательно Вас подводят к тому, что за нормальный номер лучше доплатить деньги (для Египта это нормально). Осенью несмотря, на то, что были второй раз, даже получилось дороже. В начале был "оптовый" развод на 10 долларов всех приехавших туристов, который организовал сопровождающий гид, который рассказал, что поможет нам заселиться раньше 14:00. Ну, а следующие 20 долларов мы заплатили (побывав в том номере, за который дали 10 долларов) за то, чтобы поселиться в тот же корпус, где жили раньше (весной). На ресепшен рассказали, что наши номера вообще находятся в другом месте, за территорией, где на самом деле находится 4-х звездочный отель SHARM RESORT 4 их же сети. Это, конечно, некрасиво выглядит, но и на это закрыть глаза можно, все таки получили что хотели. При поселении в отели Египта всё равно всегда что-то платишь.

Уборка в номерах нормальная, мы всегда оставляли доллар чаевых и нам всегда ставили бутылку 1,5 литра воды.

О питании...

Я из тех, кто любит вкусно поесть. Но Египет не, то место, где можно вкусно поесть, для меня это хорошо, так как после отдыха в Египте не поправляюсь - нет соблазнов.

Но весною в этом отеле были всё-таки вкусные блюда: несколько видов десертов (в общем ресторане) и было вкусно в Ливанском ресторане. Мы постоянно ужинали в Ливанском ресторане, нам нравились и блюда и обслуживание. Мы приходили двумя семьями, давали 10 долларов "на чай" и всё было великолепно.

Осенью даже в Ливанском ресторане стало плохо, что обслуживание, что еда. Сходили один раз и расстроились.

Приятная обстановка и обслуживание были в пиццерии FELLINI`S, по вечерам, в основном, в неё и ходили. Если давать чаевые, Вам там всегда будут рады. Ходили двумя семьями (6 человек), 5-7 долларов чаевые. Пицца так себе, один раз была только вкусная, наверное, от повара зависит. Спагетти (подавали как комплимент от поваров) - ужас! Закусок, указанных в меню, не существует в природе.

Были мы и в ресторане Shish, еда - никакая, из фри-меню есть только шашлык из курицы (есть можно), шашлык из овощей (вкусный) и шашлык из море продуктов (есть НЕВОЗМОЖНО). Подпортил впечатление очень навязчивый официант, который очень хотел нам навязать все тоже, но за деньги. Единственный плюс - там можно заказать за деньги фреш из манго и только в этом месте он был именно из манго. "Типа фреш из манго" продают по всему отелю, но он везде размешан в лучшем случае с гуавой, а в этом ресторане был из манго, может - это была счастливая случайность.

В большом общем ресторане, где все завтракают, обедают и могут ужинать, стало совсем скудно. Фрукты - только грейпфруты, иногда среди них можно было найти апельсин. За 10 дней пару раз были на обеде финики (и то много порченых), типа фруктовый салат- из гуавы, была зеленая дыня пару раз.

Постоянно со всем напряжёнка, то ложек нет, то тарелок, то чашек, то еды. То прокисшее молоко (персонал его зачастую разводит водой), то нет сахара, то нет чая, КОФЕ во вторую поездку мы брали с собой из Киева (весной кофе то же не было). 4 дня на завтрак не было овсяных коричневых шариков (типа шоколадных Nesquik), кому-то может это смешно, но если у Вас ребёнок ест только определенные продукты, то ему нечего есть, кроме булок.

Все очень однообразно, еще более однообразно и скудно, чем в других отелях Египта.

На завтрак можно жарить омлет (с луком, помидором и перцем) и есть жареные блины (из воды и муки), вареные яйца, сыр (никакой), огурцы и перец, и разные никакие булки. Есть еще какая-то ерунда типа вареного риса, неизвестно из чего сделанных сосисок, такой же колбасы,но в целом - все мало интересно.

Постоянно на обед и ужин в ассортименте есть жаренная рыба (Тилапия) и огурцы. Мясо было курица или баранина, но это было не всегда. Какие-то овощи тушеные или жаренные - они очень редко были вкусные. Картофель в обед, но ребенка Вы не всегда им можете покормить, так как он или сырой или с чем-то перемешан (с томатным соусом и овощами). Видимо, даже картошку фри для отеля стало накладно жарить - большой расход растительного масла.

Взрослому человеку можно найти себе еду, но для ребенка не всегда есть еда. У меня были дни, когда ребенок обедал булками и мороженным. Весной таких проблем не было.

Отель на всём экономит. Питание настолько скудное, что между обедом и ужином всем хотелось есть (ребенок съел все шоколадки Аленка (для персонала отеля набирала), которые дома вообще не ест), такого еще никогда не было.

Отель даже на коктейлях Мохито решил зарабатывать. Это местное "пойло" во всех отелях всегда входит в систему "все включено". И весной Мохито у них тоже был бесплатным. Бесплатно на баре был только один алкогольный коктейль, на вкус как ПЕКТУСИН от кашля. И таких случаев очень много: блинов дают по два (из муки и воды), к ним иногда был мед, в меду вилка, чтобы много меду не съели. Пиво - то еще не привезли, то уже закончилось, приходите через 20минут. Один раз за 10 дней жарили котлеты типа Бюргеры, так вот жарили их в таком укромном уголке другого зала ресторана - ну, чтобы мало кто обнаружил эти котлеты.

Я - не голодная и не поесть в Египет езжу, но это какая-то унижающая Вас СКУДНОСТЬ, Вам многое приходится ДОБЫТЬ, чуть-ли НЕ УРВАТЬ. Такого отдыха у меня никогда не было. Поразили перемены, весной все как-то было достойно. А это что-то унизительное.

Вылет домой у нас из отеля был рано, нам сказали: "Ресторан работает с 4:00, приходите на завтрак, с собой мы ничего не даём", мы пришли в 4:30. Из еды были вчерашние булки и можно было набрать в стакан холодной воды из кулера. И больше - НИЧЕГО, даже горячей воды не было.

Я понимаю - везде кризис, но в аэропорту на рейс были люди из разных других отелей и у них были отельные коробочки или пакеты с завтраками. И из своих сухих пайков они доставали невиданные (за 10 дней) для нас фрукты: бананы и яблоки. Значит кризис в Египте не везде.

Что касается дискриминации по отношению к украино и русскоговорящим:

- бутылку воды в баре возле рецепции нашим национальностям можно взять только после 10:00, даже объявление на русском языке есть, а вот немцам, словакам и другим. пожалуйста дают;

- пляжные полотенца нам старые потерявшие вид и цвет, а европейцам (да простят меня жители бывшего СНГ) - новые, яркие.

Когда пожаловались Ксении - Guest relation, ситуацию постарались исправить, но "осадок остался".

Мы везде, даже в общих ресторанах давали чаевые, чтобы официанты хорошо обслуживали, но давать чаевые за воду и пляжные полотенца - это, по-моему, уже перебор.

Из плюсов - у отеля есть водные горки (горки мало у кого есть), хоть и работают всего пару часов в день, но это очень нравится детям.

Самый большой плюс - это море.

Отдых, конечно же, спасло море. Море и кораллы там прекрасны, к этому отелю привозят погружаться дайверов с других отелей.

Сам вход в море прекрасный, побережье у всех отелей разное, в этом отеле вдоль всего пляжа узкая полоса коралла и очень короткий понтон. А дальше - красивое бирюзовое море.

Будем искать другой отель с хорошим побережьем, в следующий раз в этот отель, наверное, не поедем. Очень много неприятных нюансов. Хочется отдыхать легко и беззаботно, пребывая в хорошем настроении.