АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.16
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 13214
Фото: 163
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2016
05.10.16 - 22.10.16
- Не рекомендую отель

2.8

2 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель позиционирует себя на 4 звезды, но звезды эти не «золотые»

ОТДЫХ В KANTARY BEACH HOTEL VILLAS & SUITES KHAO LAK С 05.10 ПО 22.10.2016Г., СЕМЬЯ ИЗ ТРЕХ ЧЕЛОВЕК: 2 ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК (9 МЕСЯЦЕВ).

Предыстория. Отдых с ребенком впервые, до этого, все зарубежные каникулы проходили вдвоем, так что сравнивать будем от качества до активности.

Сам отдых начался с трансфера от Томска до Новосибирска на личном автомобиле, далее перелет Новосибирск – Пхукет, трансфер Пхекет – Као Лак, отдых с 05.10 по 22.10.2016 и далее в обратной последовательности. Теперь все по порядку.

1. Трансфер Томск – Новосибирск и обратно. Тут расписывать нет необходимости. Из переживаний, ночная дорога по трассе с ребенком на расстояние в 250 км.

2. Регистрация и перелет.

- Таможня. Все, что брали с собой вручную кладь для ребенка, пропустили без дополнительных вопросов и замечаний.

- Взлет. помогло ГВ и немаловажно – время вылета. Мы вылетали около 6 утра. Ребенок на взлете уснул, отчего дискомфорта отмечено не было.

- Перелет. Перелет Новосибирск-Пхукет и обратно. Авиаперевозчик PegasFly, самолет Boeing 767 старый, кол-во рядов 2/4/2, задержек по вылету не было, в салонах грязновато и пыльно. Заблаговременно (желательно за 2-е суток), сделали запрос в службу поддержки, для предоставления ребенку «детской люльки» (далее ДЛ) и детского питания – руководство без проблем пошло навстречу, автоматически были забронированы передние места с возможностью крепления ДЛ. Сразу отмечу, ДЛ старая и потрепанная, занимает немало места, из-за чего стесняет свободное для родителей место. Естественно переживаний и вопросов было очень много, так как перелет с ребенком впервые, как себя мог повести ребенок в данной ситуации, не могли и предположить. Теперь, имея опыт, делимся… у нас ребенок очень активный, ему все интересно и как оказалось общение с окружающими и незнакомыми людьми, особенно с детьми. Поэтому, сам перелет, для нас показался очень долгим, из почти 8 часов перелета, почти 2 часа сна, остальное время ребенка развлекали по очереди то родители, то стюардессы, то пассажиры. Во время перелета конфузов разного характера не было, состояние ребенка было как повседневное – аппетит нормальный, стул у ребенка стандартный, активный.

- Посадка. Также на ГВ, правда, тут были некоторые капризы у ребенка, не критичные, ну и это объяснялось тем, что ребенок последние 4 часа не спал.

- Таможня. Все прошло быстро и без задержек, с ребенком пропускаю вне очереди.

- На выходе из аэропорта направились к представителю Pegas и тут начались удивления . Гида от Pegas нет, не было и не предполагалось, это касается трансфера и самого отеля. Вся связь с туроператором по средствам телефонии и интернет. Симкарты местного оператора выдал тот самый представитель Pegas на выходе из аэропорта, на симках имеется некий бюджет, на первые звонки и смс хватает, далее пополняете счет в любом минимаркете (мы пополняли в 7/11). Спешно все разъяснили, что, как, где и т.д., что запомнили, хорошо, а что упустили, Ваши личные проблемы.

3. Трансфер Пхукет – Као Лак. Микроавтобус около 20 мест. Режим езды опасный, скорость за 100км/час, все что можно было нарушить было нарушено, и самое опасное – это обгоны авто, не смотря на встречку и повороты; пассажиры возмущались, но водитель, не владея простейшими жестами общения и иностранными языками, не предавал этому значения. Собственно, до отеля мы ехали 1 час и 45 минут (приехали в отель около 16:30 по-местному).

4. Отель Kantary Beach Hotel Villas & Suites – позиционирует себя на 4 звезды, на некоторых сайтах отображается 5 звезд. Зона приема гостей огромная, но в глаза сразу бросаются довольно потрепанные виды. На ресепшене нас встретили по-тайски: багаж помогли перенести из такси в электромобиль (транспорт при отеле), оформление быстрое, с подачей соков из свежевыжатых фруктов, заселение также не застало долго ждать. Общение с менеджерами на ломаном английском вполне хватает, остальное добавляется жестикуляцией и мимикой. От ресепшена до сьюита нас довезли на электромобиле, носильщик доставил весь багаж до номера, но это и понятно, ведь лифтов в 3-4 этажных сьюитах при данном отеле нет.

Итак, нам достался сьюит А (самый близкий к ресторанам, морю и бассейнам), номер комнаты 2206 на 2 этаже. Обещанный номер, предположительно, должен был быть 58 кв.м., но визуально данных квадратов не ощущается, как и в реалии (если конечно всю площадь лоджии не принимать во внимание). В номере 2 комнаты, уборная и лоджия.

Комнаты: спальня с внушающими размерами кроватью, прикроватными тумбами, также, учитывая бронь с ребенком, нам предоставили детскую кроватку (если ее таковой можно было назвать !!! – в простонародье, это был обычный манеж с постельным бельем); гостиная с диваном и министоликом – она же по совместительству кухня; уборная комната (ванна, душевая кабина, туалет и умывальник); лоджия, с двумя лежаками, столиком и четыре табуретки. Из бытовой техники и вещей, в номере было предоставлено: СВЧ печь, холодильник, чайник, необходимая посуда (стаканы, бокалы, тарелки, столовые приборы), телевизор, DVD-плеер, фен, сейф, кондиционер, зонтики, халаты и тапочки. Ежедневно холодильник пополняли водой на две персоны (позже договорились на три), чай/кофе и мыльно/рыльные принадлежности. Удивление продолжилось, когда стало ясно, что предоставляется только 4 полотенца на 2-х взрослых и 1 ребенка, как нам пояснили, такова концепция отеля (напомню это отель 4 звезды и такого быть не должно); позже, конечно, разрешилась данная ситуация и нам увеличили номинал до 6 (все равно этого недостаточно).

Техника и особенно мебель, на вид, эксплуатируется с момента основания отеля . На мебели нет чехлов, зато довольно много разнообразных пятен, химчистки у данных вещей давно не было, поэтому плохие мысли посещали нас с каждым днем все больше и больше. Кстати, неприятные запахи в комнате нас преследовали на протяжении всего отдыха, особенно неприятно пахло от мебели.

На протяжении всего отдыха поражались как проводится уборка в номере, это просто нечто, все что находилось на полу смахивалась увлажненной метлой, коврик не пылесосили, вообще, собственно, мы и пылесос то не разу не видели, под диван страшно было заглянуть, чего там только можно было не встретить. После каждого мейкапа приходилось указывать пальцем непосредственно самой уборщице, неприятно это все…

В номере и по территории отеля бесплатный Wi-Fi, скорость передачи данных приятна для работы в сетях интернет.

Персонал. Тайцы улыбчивы, очень любят детей, поэтому внимаем мы обделены не были. Все хотят пощупать, поиграть и поболтать с ребенком, на удивление наш малыш питал их внимание взаимностью.

Kids room. Отель предлагает kids room, визуально, там с такими малышами как наш, делать нечего, да и оснащение данной комнаты скромное, в части мебели и детских игрушек; еще один минус.

Прачечная для личного пользования. Состоит из 2 стиральных и 1 сушильной машинки, на весь отель маловато, порой попросту не представлялось возможным осуществить задуманное.

Транспорт. Ежедневно курсирует бесплатный автобус, либо микроавтобус до центра Као Лака – запись заблаговременно (за сутки) на ресепшене. Также при отеле возможна аренда мотобайков (250 бат / сутки) или велосипедов – вид данной техники плачевный, все старое и таких денег не стоит. Мы арендовали мотобайк у местных жителей, которые располагаются по пути от отеля к основной дороге, стоимость 200 бат / сутки + стабильно за эти деньги просил заправить байк 2-мя литрами бензина (просят копию загранпаспорта, водительские права не требуют). Аренда авто также предлагается, но интереса на этот вид транспорта не было, поэтому цену озвучить не могу, в центре Као Лака возможно аренловать авто за 700 бат/сутки. Возможно вызвать такси с ресепшена, цена вопроса от 150 бат, как сторгуетесь.

Ресторан. Тут придираться не к чему, шведский стол, напитки на выбор (от вин до содовой по 1 бокалу на выбор на одну персону), все было изумительно и вкусно. У нас были включены завтраки и ужины, чему мы были очень рады. На втором этаже бар, напитки можно выбирать по меню, каждый день с 18:00 до 19:00 «счастливый час», т.е. один покупаешь, второй в подарок.

Так как ребенок у нас питается не со стола, для него мы отдельно заказывали в ресторане различные овощи (брокколи, цветная капуста – 90 бат / порция) и вареное мясо (куриную грудку – 100 бат / порция и говядину – 150 бат / порция), иногда, по наличию нужных овощей и фруктов на шведском столе набирали в отдельную тарелку (тайцы это не приветствуют и пытаются пресекать).

Бассейны. Есть в центе территории отеля 2 штуки с баром (не глубокий – 60 см и условно глубокий 1,3 метра), а также есть 2 штуки около пляжа. Лежаков в достатке, полотенца выдают каждый день в любом кол-ве.

Пляж. Пляж чистый, песок великолепный, качели на деревьях, по песку бегают рачки. Из-за постоянных отливов и приливов линия песка может быть широкой, а может и вовсе исчезнуть. Лежаков в достатке (старые и вонючие), зонты также старые, большая часть неисправна, полотенца выдают каждый день в любом кол-ве. На территории пляжа располагаются массажные «уголки» при отеле, удобно, цены чуть выше городских.

Территория отеля. Территория большая, но полезную площадь съедает расположение вилл. По территории бегают стайки диких собак, которые благополучно себя чувствуют и давно обжились под домиками-вилл. Виллы, а точнее их основание, «цветут и пахнут» – вид неприятный. При отеле располагаются различные ухоженные композиции цветов, кустов и деревьев. Пешеходную дорожку никто не убирает, отчего босиком неприятно ходить. Около пляжа возможно поиграть в теннис или волейбол. Есть тренажерный зал, для любителей спорта. Около минимаркета есть местный обменник валюты, рассчитан на обслуживание клиентов с картами Visa, не забывайте про комиссию, которая взымается при каждом снятии денежных средств (мы меняли доллары в центре Као Лака – там куча обменников и самые выгодные в 300 метрах от основной дороги – двигаясь к морю).

Шопинг. Отсутствует напрочь. Отель на отшибе, инфраструктура не развита (мы это знали и были вооружены картой). Минимаркет есть при отеле (цены отличаются от городских и превышают на 30-80 %), также минимаркеты располагаются по пути от отеля к основной дороге и на пересечении с ней. Весь остальной шопинг и рынки располагаются в 17-20 км от отеля, до которых курсирует автобус, либо добираться на арендуемом транспорте или такси.

Резюме. Отель позиционирует себя на 4 «+» звезды, но звезды эти не «золотые», ощущение, что поселился в 3-х звездочный с большим «-». Отель старый, в номере находиться не приятно из-за дискомфорта чистоты и уюта, и это касается не только номера, но и многого другого. На территории отеля дикие собаки. Отдых в данном отеле очень ленивый и скучный, ни каких анимаций и представлений, сам себе волен. Отсутствие гидов от туроператоров. Персонал данного отеля приветливый и доброжелательный. Пляж и море великолепны.

Конечно от отдыха остались положительные эмоции, ведь в этот раз на отдых мы ездили уже втроем; сыну все очень понравилось, эмоциональный взрыв и столько прекрасных новых ощущений (песок, море, солнце, тропические дожди и изобилие общения), ну а для родителей, помимо отдыха, испытание и в некотором роде маленький стресс .

С наилучшими пожеланиями, семья Бащук.

Рекомендации для родителей, которые полетят впервые с крохами: за 3 дня до вылета начали мазать ребенку слизистую оболочку носа ребенка оксалиновой мазью…

!!! Мы брали следующее (из расчёта всего времени пути от дома до отеля, с запасом):

В самолет:

А. Из гигиены: влажные салфетки от нейтральных до спиртсодержащих - много, памперсы, одноразовые пеленки.

Б. Из еды и питья: молочная смесь, детскую кашу, овощные и фруктовые баночные пюре, детское печенье, детскую воду и детские соки.

В. Из медикаментов: градусник, антисептик, капли Називин на взлете и посадке, Аквалор для увлажнения слизистой, свечи ректальные для сбивки температуры, оксолиновая мазь и ватные палочки.

Г. Из прочего: игрушки (самые любимые), детскую одежду от легкой до теплой, коляска.

Если заказываете детское питание в самолет, не забывайте проверять срок годности, нам досталось ПРОСРОЧЕННОЕ!!!, предупредили стюардесс только после того как выкинули, из-за чего не удалось зафиксировать данный факт.

В повседневное времяпровождение:

А. Из гигиены: влажные салфетки, памперсы – очень много.

Б. Из еды и питья: в зависимости от предпочтений ребенка.

В. Из медикаментов: список огромный.

Г. Из техники: блендер (т.к. пищу для малыша пюрируем)

Д. Из прочего: игрушки (самые любимые), детскую одежду от легкой до теплой, коляска, эргорюкзак.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще
Плюсы отеля
пляж море ресторан wi-fi доброжелательный персонал бар
Минусы отеля
старая мебель неудовлетворительный сервис отдаленность цена/качество
Добавлено 05.11.16 16:44 (12 562 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:34 11.03.17

Спасибо, что так развернуто написали свое мнение. будем вновь Вас ждать в Таиланде!

06:38 19.10.17

Странный отзыв!!!! Считаю, что за анимацией нужно ехать в Турцию, а тут она может только помешать единению с природой!!! И заглядывать под диваны... наверное просто рано тащить 9-месячного ребенка в такую поездку. Отель отличный, расположение лучше не придумаешь!

08:12 19.10.17

Спасибо за столь "полезный" совет. Единение с природой :), для каких целей в таком случае выбирать отель, можно и дикий отдых устроить, в палатках.

08:14 19.10.17

Хорошего отдыха

11:20 15.12.17

Согласна с отзывом Марины! Кстати, самые негативные отзывы, как правило, у родителей с маленькими детьми))))), скорее всего потому что отдых с ребенком, это совершенно иное, нежели отдых вдвоем! И это надо понимать, поэтому действительно надо либо подождать, когда ребенок подрастет, либо отдыхать без детей. Андрей, для того, чтобы получить ожидаемый отдых, надо выбирать не звезды отеля, а качество, которое отражается в цене! Если Ваши ожидания по отелю завышены, то за это надо заплатить!!! А Вы своим негативом портите рейтинг хорошего отеля! Не будьте так придирчивы, относитесь ко всему проще!

13:24 15.12.17

Екатерина, отчасти я соглашусь, что отдых с маленькими детьми отличается от парного или одиночного отдыха. С фото не поспоришь, факты подкреплены, то что на самом деле отель на 5 звезд не тянет меня никто в этом не переубедит.

03:57 04.01.18

Спасибо за подробный отзыв! Негатива в отзыве не заметила, каждый описывает то, что увидел собственными глазами: если грязь под диваном и заляпанная мебель, как на это не обращать внимание? Если пол не моют, а веником метут, разве это допустимо в весьма НЕДЕШОВОМ отеле? И маленький ребенок для этой семьи не помеха, чтобы называть вещи своими именами. Вам не повезло с погодой ? Грустные фото.
Вопрос: возможно ли пешком дойти до Coconut beach? Как часто ходит автобус отельный на Банг-Ниянг, чтобы попасть на рынок.
Путешествовали без малышей, но в перспективе будем пользоваться Вашими подробными рекомендациями об отдыхе с маленькими детьми. Спасибо!

09:36 04.01.18

Добрый день! Ох как давно это было... Про Coconut не подскажу, не понимаю о чем речь и где этот пляж. Про курсирующий автобус, записывайтесь на ресепшене за сутки и выбирайте подходящее для вас время, потому как в определенный диапазон времени разброс от часа до 30 минут. А фото не грустные :), просто было ранее утро + фото обшарпанного отеля на зелени портит все и вся.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация