АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С семьей в сентябре 2016
19.09.16 - 28.09.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

НЕ рекомендую отель.

Дорогие туристы ПОДУМАЙТЕ, при большом количестве плюсов тот ужас, что мы испытали в данном отеле не передать словами.

Начну по порядку. Отдыхали семьей я, муж и двое детей 4 года и 1 годик. При заселении попросили тихий спокойный номер дали 50 долларов и, что получили ад с видом на гору, под окнами ремонтную мастерскую, мечеть (и песнями на турецком языке периодически) адской дискотекой в соседнем отеле каждый вечер и автостраду, смирились не стали капризничать, хотелось уж отдыхать. Прекрасная территория, хорошее море, красивые бассейны, отличный детский клуб, великолепный живой попугай, хорошие аниматоры и развлекательная программа, отличное мороженое, качественные безалкогольные напитки, очень вкусные бублики, классный кофе (на этом плюсы закончились).

А дальше МИНУСЫ (уточняю мы были не в сезон когда отель заполнен не на 100 %) грязь везде начиная с лобби, номер, холл (пыль столбом старое ковровое покрытие) запах, полнейшая грязь в ресторане даже есть противно, непромытая посуда, липкие столы, супер грязное ковровое покрытие, бассейны, детский клуб так себе (девочки молодцы как то старались) полотенца жуть, пляж убирали неохотно. В Турции 3 раз, и в мыслях не было, что можно быть голодными и от пищи и запаха может воротить, повара не умеют нормально готовить, вся пища однообразная, не вкусная, пережаренная (горелая, подгорелая, угли) с добавлением большого количества приправ, сладкий стол вообще никакой, фрукты вообще не мыты или не промыты (об этом задумалась когда отравились) ДЕТСКОГО СТОЛА НЕТ все тоже, что и главном ресторане плюс баночки овощных и фруктовых пюрешек и кашка. На 2 день мы всей семьей отравились рото-вирусной инфекцией и остаток отпуска провели в номере умирая, были в больнице 2 раза с детьми, чуть не умерла маленькая дочка, старшая на 6 день была доставлена в больницу с обезвоживанием (Отель помог оплатил больницу организовал трансфер туда и обратно). Врачи прописали сильнейшие антибиотики и диет питание, унижаясь перед персоналом умоляла сварить куриный бульон, а шеф повар как будто специально варил отраву при этом все со стебом и турецкой ухмылкой дескать вы русские свиньи и это сожрете, но это же дети ну зачем так.

Забыла написать слова благодарности, горничной которая убиралась у нас, хоть при заселении номер был пыльный, сказали сразу убрала, когда в лёжку лежали она к нам каждый день заходила, а то и по несколько раз бельё меняла, полотенца приносила, тазик принесла, номер антибактериальными средствами убирала, всячески мне помогала. Спасибо вам огромное!!!

Уважаемые туристы ПОДУМАЙТЕ по поводу данного отеля, все хвалебные отзывы ВРАНЬЁ, я повелась на фотки, красиво украшенные столы с раками и шоколадными фонтанами этого нет. НЕ совершайте мою ошибку не подвергайте свою семью такому ужасу, что испытали мы. Из 9 дней 7 дней ада и самое главное за свои немалые деньги, я поняла, что это мои проблемы, а не отеля, не гида и вообще эту жуткую инфекцию мы подхватили в самолете или привезли с собой.

Про работу гида это вообще песня УЖАСНЫЙ ГИД АНЕКСА когда мы сказали, что нам экскурсии не интересны так как приехали с детьми и хочется просто отдохнуть, потерял к нам интерес сразу, не разу не помог и за каким тогда он находится в отеле ….

Не понятно ПОЧЕМУ и ЗА ЧТО ТАК К НАМ ОТНЕСЛИСЬ и испортили отпуск.

Отвечаю на все те комментарии кто мне пишет:

1. Аптечка у меня была с собой в полном объеме ЭНТЕРОСГЕЛЬ, НЕОСМЕКТИН, РЕГИДРОН, ЭНТЕРОФУРИЛ, ЛИНЕКС, НУРОФЕН, весь спектр сердечных лекарств, антибиотики, сосудистые препараты и тд. (ПОВТОРЮ, приехали отдыхать, а не лечится) (Ребенка старшего лечила как могла, но дизентерию тяжело лечить самостоятельно, то что у нас дизентерия мы узнали в России по приезду, т.к после аэропорта сразу поехали в больницу и пролечились там 14 дней, могу выслать эпикриз тому кто не верит)

2. Питание для годовалой дочки было (брали собой из России), но старшая дочь есть хочет, а питание нет пригодного (моего ребенка было очень тяжело накормить) Первый раз на отдыхе муж не хотел есть на третий день пребывания, его воротило и от вида и от запаха и от вкуса (он похудел на 6 кг. я на 8 кг. дети вообще маленькая при её 9 кг. скинула 2, а старшая 5). Короче о себе я выслушала много чего "хорошего" так как это я выбрала этот "отличный" отель.

3. Кто пишет, что с годовалыми вредно, не вредно, детям полезно дышать морским воздухом и мы со старшей были и в Турции и в Италии и Таиланде и проблем не было.

4. Для тех кто хвалит отель, хвалите, потому что, это ваше мнение, я высказала свое, кто мне не верит, то Welcome и у вас есть все шансы насладиться прекрасным отелем с красивое территорией, великолепной анимацией, но не выходя из номера из-за поноса, рвоты и высокой температуры.

5. До этого отдыхали в Gural Premier Tekirova 5* и Rixos Premium Tekirova 5* отели высокого уровня ( но в этом году кризис и очень дорого, но пережив все поняла на отдыхе экономить нельзя) Когда отдыхали в этих отелях всё было отлично и на высшем уровне, отдыхали с ребенком 1,2 мес.

6. Шеф повар нам готовил, но готовил ужасно. Когда приносят куриный бульон, в нем находится куриная грудка, которую я разрезаю дабы хоть чем то накормить ослабленного ребенка, а из грудки выливается кровь. ТО НОРМАЛЬНО?

7. Фото детей выставила в качестве подтверждения, да бы подтвердить, что я не фейк и просто так не лью грязь на прекрасный отель.

8. У меня большой туристический опыт и я с уверенностью могу сказать, что это отель не уровня 5*

  • территория
  • анимация
  • детский клуб.
  • грязь
  • питание
Добавлено: 31.10.2016 23:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 467 символов в тексте

Комментарии к отзыву (26)

Очень жаль что у вас все так получилось, мы были с 17 по 27 августа то же с детками 6 и 1,5 года, в детском ресторане было все и баночное питание и кашки и супчик куриный не соленый и не перченый. Не раз видела как все везде сразу вытиралось и дезинфицировалось начиная с детских столиков полов и даже веранд в баре. По питанию было все достойно и раки и суши и барашки.... Бассейн убирали каждый день и робот плавал и мальчик чистил. В номере немного соглашусь хорошо убирали через день, но за этот день мы не успевали сильно намусорить. Почитайте про Марти миру отель и сразу поймете что в этом отеле не все так плохо))).
Совершенно не соглашусь с отзывом! Вам не повезло, вы заболели! Поэтому всё в черных красках! Мы были в этом отеле-и все отзывы хорошие-это правда!!!!зачем вы говорите ,что отзывы вранье? красивый отель, красивая территория, доброжелательный персонал! Где вы автостраду увидели? Отель удален от основной трассы! А на дорогу которую выходит отель- там машин ездит очень мало! Вот мула утром мешал спать! И всё! Где грязь вы находите? Приличный отель! Совершенно субъективное мнение! Не согласна!!!!!
Когда болеют детки- сразу весь мир не мил! Вас можно понять! Но мы тоже отдыхали с детьми! И у нас остались только светлые и хорошие воспоминания о отеле!!!
Оксана, мне очень жаль, что Ваши дети заболели. Ничего не может быть хуже, чем болеющие дети на отдыхе в чужой стране. Как мама, я Вас понимаю и Вам сочувствую чисто по-человечески. Ваш эмоциональный отзыв можно понять. Вы сами в своем отзыве пишите, что возможно подцепили инфекцию еще в самолете. Конечно, можно и в самолете, можно и в аэропорту Анталии, да где угодно. Я так поняла, что тяжелее перенесла болезнь годовалая девочка. Чем меньше ребенок, тем больше ему необходимо времени для адаптации и отдыха. По-моему: никто не застрахован заболеть в любом отеле и любом регионе Турции: и в Кемере, и Сиде, и Белеке. Это вирус. И чем меньше ребенок, тем тяжелее он переносит ротовирусную инфекцию или вирус Коксаки. И еще: чем больше в отеле отдыхает детей, тем больше вероятность подцепить вирусную инфекцию. Ради справедливости: знаю, что в Акке Антедон есть отдельный детский ресторан, где всегда имеется пакетированное и баночное питание. Неужели ничего подходящего не было, чтобы накормить годовалого ребенка? А с собой Вы брали какие-то пачечные каши или знакомую ребенку смесь? Я так понимаю, что годовалый ребенок впервые заграницей.
Возможно мы были в одно время в сентябре.Видела отчаявшуюся молодую женщину на ресепшене ,речь шла о высокой температуре у ребенка.Я уже тогда поняла, что все усилия мамы будут направлены на лечение и остальное на ум не пойдет.Кстати, в аптеке многие отдыхающие обращались за противовирусными препаратами.Необходимо добавить, перед отъездом на отдых,здесь же в отзывах писали о случаях подобных заболеваний.Думаю,вам не повезло уже в самолете, а остальное покатилось комом
На горы и дорогу действительно самые тихие номера.
Не понимаю, зачем вы давали 50 долларов. После того, как пустили чартеры, Турки просто счастливы и давали вместо оплаченного стандарта люксовые номера. У меня знакомая ездила в начале октября.
Мы были в этом отеле в июне. Чартер ещё не был открыт и мы самостоятельно бронировали отель, летели турецкими авиалиниями, заказывали трансфер, оплатили страховку.И,должна скамзать, что понравилось намного больше, чем с турагенствами. Самое главное не пропали дни отдыха. А вот отель очень понравился. Не нужно писать, что хвалебные отзывы - враньё.Нам с друзьями понравилось всё ,отдыхаем в Турции более 10 лет, потому и не сдержало отсутствие чартеров.Удивило, что, как Вы пишите, не было детского стола, там для деток был даже отдельный ресторан. Может к сентябрю его закрыли? Номера,питание, пляж, уборка, бары, обслуживание, персонал - всё вполне достойно! С удовольствием поедем ещё.Отдыхали в отелях Альва, Лимак и Акка Антедон не уступает, разве что не так пампезно как Альва.
И ещё, не считаю справедливм, если заболел ваш ребёнок, то виноват отель и его нельзя рекомендовать никому! Понятно горе родителей, когда болеет ребёнок, естественно отдых испорчен! Но при чём здесь отель? У каждого своё мнение, но я бы никогда не повезла годовалого ребёнка в другую страну! Хотя на отдхе видела деток и поменьше, меня это всегда удивляло.Но это личное мнение каждого, как и где отдыхать. Наверное у Вас была и своя детская аптечка и своё питание.
Людмила, мы в этом году в Сиде в отеле Барут Хемера видели англичан с двухмесячным ребенком в полноценной коляске с люлькой. Я, как и Вы, считаю, что это перебор. Это отдых не ребенка, а родителей. Хотя, может, в этом случае и легче: спасает ГВ.
Полезный отзыв
Я тоже не понимаю , зачем таких маленьких детей таскают заграницу !? Ну дождитесь Вы , когда малышу года 4 исполнится ! Cамим же легче будет ! Мы сами первый раз младшую дочку взяли , когда ей было 5 лет , и все нормально !Это было в 2007 году !
По поводу деток так заболеть они могут чем угодно и в любой местной песочнице, от этого никто не застрахован. А с малышами едут по разным причинам.... и старших деток оздоровить а младших оставить негде....
Елена, да, я согласна, причин отдыха с очень маленьким ребенком может быть много. Но повторюсь: чем ребенок меньше, тем сроки адаптации ребенка заграницей должны быть больше и, соответственно, время отдыха. Если ребенку до 3-х лет, то меньше, чем на 14 дней (а лучше больше) отдыхать с ним нет смысла, учитывая перелет в другую климатическую зону. Ребенок только неделю адаптируется, а ему уже назад лететь. Да Вы скажете: дорого, да в отпуск родителей не пускают, но факт остается фактом. Да, заболеть, как Вы выразились, можно и в местной песочнице, но, согласитесь, что ребенка лечить легче в своей стране со знакомыми врачами и известными лекарствами, а не находясь на проплаченном отдыхе в чужой стране. Опять же, если ребенок до 3-х лет едет отдыхать заграницу, то родители самостоятельно должны позаботиться о питании, независимо от выбранного отеля: взять закомые малышу смеси, пачечные каши, детский чай или сок. Плюс соблюдать элементарные меры безопасности, хотя бы по приезду: не купать в бассейнах, не водить малыша в места скопления детей. Но однозначно хочется поддержать автора и пожелать деткам здоровья и чтобы следующий их отпуск был без проволочек.
Полностью согласна с Вами, Наталья! Никто не позаботиться о маленьких детках, как сами родители. И какой бы звёздности ни был отель, он никогда не сможет дать именно вашему малышу в достаточном количестве то, что ему нужно.
Конечно о своих детях позаботятся только родители. И все детки ведут себя по разному в той или иной ситуации. Повторюсь, но в каждой семье свои потемки и есть разные причины брать малышей на море, но эта страничка не для этих обсуждений. Я всем своим друзьям и знакомым рекомендую отель, все кто были( а некоторые успели дважды) остались то же очень довольны
А почему именно 4 года должно исполниться? А не 5-6, а можно вообще дождаться совершеннолетия тогда еще легче будет! Или появление ребенка в семье накладывает табу на отдых родителей? Какие-то странные измышления... Мы своего младшего впервые взяли в Турцию, когда ему не было и 10 месяцев, - прекрасно отдохнули! А старшие дочь и сын с 5-6 месяцев были на море в Крыму, но это еще во времена СССР. И ездим каждый год. И никаких трудностей и проблем с детьми такого возраста мы не испытывали, даже если кто-то и заболевал. К отдыху, тем более заграницей, надо готовиться и морально, и материально (запасаться медикаментами).
Для автора этого отзыва. "Мерзкая еда", "мерзкая турецкая ухмылка"... просто МЕРЗКО вас читать! Очень сочувствую вам, что болели детки, и ваш отдых был омрачен этим грустным событием, но это не дает вам право так грубо и по-хамски отзываться о сотруднике отеля, тем более о его национальности!. Мы отдыхали со 2 по 14 октября в Антедоне, потом переехали (с14 по 25 октября в IC Green Palace), и в первый же день у сына началась рвота, 3 дня болел. Я не знаю, как первую помощь и чем вы стали оказывать своему ребенку (судя по тому, как вы пишете, что было обезвоживание и ребенок умирал), вы ничего не предпринимали, наверное. Существуют элементарные средства - регидрон! - он должен быть в аптечке в каждой семье! Неосмектин, энтерофурил, ромашковый чай... Я никогда не поверю, что шеф-повар отказал вам в приготовлении диет питания для ваших деток! Вот. НЕ ВЕРЮ! Потому что, нам сразу ПРЕДЛОЖИЛИ! готовить для сына отдельно, как только гесты узнали, что заболел ребенок. Это политика отеля!
Мне бы и в голову не пришло фотографировать, а тем более, выкладывать на всеобщее обозрение фотографии своего болеющего ребенка!...
Лариса, в общей сложности Ваши дети в этом году отдыхали в Турции 24 дня. Если Вы так отдыхали начиная с 10-месячного возраста Вашего ребенка - это, конечно, идеально: достаточно и для адаптации, и для отдыха. Но лететь, например, с 10-месячным ребенком, на 7 дней вообще нет смысла. Это мнение педиатров. Да, я согласна, что отдыхая с детьми всегда нужно брать аптечку с собой: с лекарствами первой помощи. Да, я также соглашусь, что Акка Антедон один из самых неплохих в поселке Бельдиби для семейного отдыха и отдыха с детьми. Кстати, а где Вам больше понравилось в Akka Antedon или IC Green Palace? У Вас еще нет отзыва о IC Green Palace.
Просто многие посетители сайта не доверяют постам без фото. Думаю автор выставила фото из этих побуждений.
Все никак не доберусь, может быть, на днях найду время написать про второй отель. Но сравнивать их нельзя - они разные, в том числе и по концепции: Антедон оставил семейную концепцию, несмотря ни на что, а вот Грин Паласу из-за отсутствия россиян пришлось немного сменить ее (это мне рассказывали гесты),да и так было заметно, что им пришлось больше ориентироваться на немцев, англичан, голландцев. Конечно же с малышами надо ехать не менее, чем на 12-14 дней (это в идеале!), и не вина отеля, что детки заболели (лично видели, как чистятся бассейны, берутся пробы воды, продуктов в ресторане). Зачем же в таких оскорбительных выражениях хаить отель и его работников? Тем более, что там очень внимательно относятся ко всем замечаниям и просьбам, особенно, что касается детей. А по поводу фото: фотографии несут энергетическую память, больше ничего говорить не буду.
Лариса! Ваше дело нахваливать отель, но я считаю не нормально, когда у ВАШЕГО сына началась рвота, 3 дня болел, у меня дети заболели и вообще кто то болеет мы приехали отдыхать в отель который позиционирует себя как отель 5*, это просто не правильно БОЛЕТЬ, мы на отдыхе и мы за этот отдых заплатили.
Болеть, в принципе, плохо всем, а особенно детям, но здесь не угадаешь: заболеть можно и за день до отъезда в отпуск, и в детском саду, и поймать вирус на прогулке на детской площадке у дома. Там, где большое скопление людей и, тем более, детей,- очень большая вероятность подцепить какую-нибудь бяку! Это как лотерея - кому как повезет. И родители должны быть к этому готовы. И в первую очередь родители несут ответственность за здоровье и жизнь своих детей! Лишний раз помыть руки, а еще лучше - протереть их дезинфицирующим ср-м, дней за 10 до отъезда пройти курс профилактики против вирусных заболеваний. И что значит "ваше дело нахваливать отель"? Мое дело и мое право написать правдивый отзыв. Мы в Турцию начали ездить еще с конца 90-х, и ни разу ни в одном отеле никто из сотрудников нам ни в чем не отказал, тем более, "с мерзкими ухмылками". Вы обращались со своей проблемой к кому-нибудь из гестов? Могу предположить, что нет. Еще раз повторюсь: мне очень жаль, что так случилось с вашими детьми, но это не дает вам право в оскорбительных выражениях отзываться о сотрудниках отеля, а уж, тем более, об их национальной принадлежности!
Так у вас была дизентерия??? И когда вам успели поставить этот диагноз? Даже если это и так, то как вас могли с ТАКИМ диагнозом отпустить из больницы в отель? С таким диагнозом в инфекционном отделении держат недели 3.
Когда отель ориентируется на европейцев, это хорошо. Во многих моментах даже отлично. Делаю выводы из личного опыта в этом году. А в отелях с супердетской концепцией логично очень большое скопление детей, особенно в сезон. И хорошо ли это - это большой вопрос.
Оксана, Вы в своем отзыве дописали ответы на вопросы посетителей сайта. Конечно, Гюрал Премьер Текирова и Риксос Текирова - это премиум-отели с совершенно другой ценовой политикой и уровнем сервиса премиум-класса. Акка Антедон не позиционирует себя как отель премиум-класса. Я не защищаю отель да и смысл? Это же не мой отель. :) Я не писала, что вредно отдыхать заграницей годовалому ребенку. Имелось ввиду адаптационный период и время отдыха. По поводу дизентерии: тут у меня вопрос: в турецкой больнице делали микробиологические исследования, ПЦР или серологическое исследование?! Вы получили выписку?! Это вообще серьезный диагноз, а особенно для ребенка первого года жизни, и пару дней в больнице не держат хотя бы для того, чтобы не распространить инфекцию. Поймите, повторюсь, как мама, я Вас понимаю, сочувствую и хочу поддержать еще раз. Желаю Вашим деткам здоровья!
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 235
  • Фото: 50
0 Благодарностей