Отдыхали с подругой с 15.10.16 по 26.10.16. Я несколько лет мечтала побывать на Кубе, мечтала увидеть эти белоснежные пляжи, поплавать в карибском море и атлантический океане. Была в доминикане- очень понравилась. И по рассказам знакомых,которые были на Кубе поняла, что Куба это еще прекраснее! И вот он настал- долгожданный отпуск! Про авиакомпанию азур эйр писать тут не буду, оставлю свой отзыв у них на сайте(но если у вас есть возможность не лететь этой авиакомпаний,то воспользуйся ей- это добрый совет). Вот мы на Кубе, в ожидании прекрасного отдыха.нас привезли в отель. В 8-30 утра. Заселение в 16-00, но это не беда, мы же на океане, можно пока насладится пляжем и всеми прелестями отеля! Пошли на море! И вот он первый шок! Таких потрепанный и изувечанных лежаков я не видела нигде и никогда. Не то чтоб они старые и потертые- они продавленные,что на них невозможно лечь.Конечно были и нормальные, очень удобные лежаки, но их было настолько мало, что их нужно занимать с ночи.пляж не расчитан на то, что даже 1/3 гостей отеля придет загарать на океан. Точнее на пляже то места хватит, а вот лежаков нет.реально их просто нет. Вариант- тащить себе лежак от бассейна,а это не совсем уж и рядом! Да и зонтиков не так и много.,я понимаю,что водоросли из океана на берег попадают естественным путем,но с этого берега их никто не убирает. Смотрится не очень. А вот жестяные банки выкидывают уже сами туристы и большинство надеется, что за ними их кто то уберет,но,увы,они глубоко ошибаются! Они продолжают там так и лежать!а однажды на пляж привели лошадей,милые прекрасные животные они не виноваты, что продукты их жизнедеятельности оставались на песке на пляже.и это никто не соизволил убрать.на следующее утро все лежало прям у лежаков на первой береговой линии. Я думаю,что все согласятся, что это не очень приятно. Я думаю,что это никто так и не убрал,а просто все занесло песком,т.к ветра в этот период были оч сильные. Перейдем к номеру. Нам достался номер на 3 этаже с видом на океан. Нормальный, приличный номер. Единственная проблема с напором воды в душе,но не будем это даже за проблему считать по сравнению с другими сервисом отеля)) кстати, в шкафу там очень много вешалок ,хорошо работает кондиционер,есть холодильник, фен и каждый день новые полотенца. Молодцы! И вот самое ужасное что я когда либо видела!!! Вы не подумайте, что я привередлива или что то в этом духе! Ресторан со шведским столом. Нет, это слишком громко-РЕСТОРАН! Я не знаю как это назвать. Что бы попасть на ужин надо было выстоять очередь в 30 минут, пока тебя пропустят к еде! Но попасть в "ресторан" еще не означало поесть скромной пищи(я понимаю,что на Кубе эмбарго и есть еще карточки на еду,поэтому запросов к еде у меня вообще почти не было). Сначала вам нужно раздобыть тарелку, в которую вы будете накладывать еду! Это своего рода квест был. Вот вы стоите и тупо ждете когда над вами сжаляться и дадут тарелку! Во время ожидания вы можете ходить и смотреть чем же сегодня вы сможете утолить свой голод! Даже если вы попросите официантов принести вам тарелки, то толку от этого не будет. Даже если при этом вы будете само очарование и обаяние! Нет! Ждите когда на вас сойдет снисхождение кубинцев! И вот оно чудо! Вы получили тарелку! Естественно вам захочется взять мяса или рыбы на гриле(это там есть- повар при вас это все жарить и смотрит на вас в основном с ненависть т.к все русские их задолбали своим вечным голодом и алкоголизмом),но тут тоже надо постоять в очереди,когда повор периодически отходит то попить, то просто так. Я понимаю что он устал,но и я уже устала в погоне за едой! Не факт,что повар сжалится и даст вам дожаренный кусок рыбы или мяса! Велика вероятность получить мясо с кровью и сырую рыбу! Бог с ними! Картошка была типа печенная, но все 2 недели гнилая. Я не вру и не преувеличиваю.она реально гнилая. Они эту гниль даже не срезают. Есть страшно.зато всегда в наличии рис двух видов и макароны. Плюс 5 салатов из макарон! Хлеб обычно черствый, но через пару дней ты понимаешь, что лучше взять черствый, а то ничего не будет.реально были дни когда на всех не хватало даже ХЛЕБА! Ну так вот, вы собрали себе тарелку и теперь надо найти себе стол,где можно приземлится! Это следующий уровень квеста! Даже в самых ужасных отелях Египта я не видела таких скатертей на столах! Они залиты всем чем только можно и затерты всем чем только можно! Они их реально меняю только по большим праздникам! Садится противно до одури! И вот ты ходишь бедный несчастный с тарелкой в руках в надежде поесть! И вот тебе улыбнулась удача и ты нашел более менее приличный стол! Да, ты думаешь- вот оно счастье! Ан нет! Следующий этап испытаний! Там нет столовых приборов! Банальной вилки! Официант это видит. Но мы ж не гордые, мы же сами можем подойти к официанту и попросить его дать приборы.что нам сложно что ли??? Нет, конечно! Подходишь, мило просишь. Он говорит, извини, приборов нет. Или говорит, хорошо, подожди, сейчас. Но это все равно, что извини-нет. Потом ты ждешь, надеешься и веришь.а потом понимаешь, что надо еще раз подойти, что надо идти к другим официантом и еще к другим. Вообщем с приборами там жесть!!!! Потом ты их все таки получишь,но еда твоя скорее всего остынет или заветрит. И вот все вроде у тебя есть, но все остыло и в горло на сухую не лезет, хочется это все запить хотя бы спрайтом. В ожидании вилок ты уже приметишь где наливают напитки и уверенным шагом шагнешь туда (т.к официант может не предложить тебе свою помощь в этом деле),а там тебя пошлют далеко и надолго! Скажут иди на тейбл, там мол тебя официант обслужить! И ты как оплевпнный пойдешь к своему рису с сырой рыбой! Поверьте, это не преувеличение, это ужасная правда. И так три раза в день. Я много раз и много где была,но ни разу не сталкивалась с таким сервисом, я никогда не просила тарелок, вилок и воды.я ни разу не видела таких грязных скатертей. Повторюсь- я непревереда!

Да, на 95% или более отель заполняют русские главная цель которых напиться с самого утра. Возможно из за этого персонал отеля так относится к своим посетителям, но, на мой взгляд, их это не оправдывает. Если б у отеля было 2 звезды,то,возможно, я бы согласилась, что все нормально,но у них четверка! Они хоть малость должны соответствовать. Разнообразия в еде нет никакого. Фрукты: дыня и арбуз настолько никакие, что с закрытыми глазами я не поняла бы что ем! Выпечка как будто из прошлого века! Невкусно.а о свежевыдатых соках как в доминикане речь вообще не идет.там только юпи! Химия из пакетиков! Да, и утром когда юпи можно самим наливать, персонал ресторана не приносит чистых стаканов и я сама видела, как туристы берут грязные стаканы, которые персонал не убрал в мойку. И ни один официант не сказал туристам чтоб они их не брали. Это было ужасно с их стороны! А в баре всё (даже коктейли) и практически всегда наливают в пластиковые стаканчики.

Я верю, что это не везде на Кубе, но, к сожалению, наше знакомство с кубой произошло в этом отеле , который очень испортил все впечатления и ожидания! Я мечтала увидеть Кубу, представляла себе все совсем иначе! Возможно в отзывах где то и было про это написано, но я честно скажу, не прочитала! Теперь я знаю,и это не преувеличение, что я даже бы бесплатно в этот отель больше не поехала бы! Для меня была очень унизительно эта трех разовая процедура получения еды в ресторане!

Желаю всем приятного отдыха!