Отзыв об отеле Concorde Green Park Palace (отель был переименован 01.04.22)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2016
- Рекомендую отель
01.10.16 - 10.10.16
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель хороший, но обслуживание не тянет на звездность вообще
В целом отель действительно неплохой: хороший пляж, огромный и чистый бассейн, питание разнообразное. Но есть минусы, которые очень портят впечатление от отеля. Во время обеда несколько раз прямо из-под рук выдергивали тарелки с едой, причем было совершенно очевидно, что мы еще не доели! Подруга попросила еду не забирать, официант тарелку дернул довольно резко и ложка упала. А дальше внимание! Он поднял ложку с пола, опустил в какую-то воду на своем столике, а потом вытер ложку тряпкой, которой вытирает столы! Мы не верили своим глазам, десерт есть расхотелось. А вот еще случай, который невозможен в уважающем себя и своих гостей отеле. Я положила полотенце на лежак у бассейна и отправилась обедать, по возвращении полотенца не обнаружила, обратилась к персоналу на пляже. Мне зло пробурчали, что полотенце новое не дадут, идите на ресепшен и платите 20 динар.
Про мелочи я не стала писать, а вот эти два эпизода НЕДОПУСТИМЫ!!!
Плюсы отеля
хороший пляж
отличные бассейны
неплохое питание
просторные номера
Минусы отеля
отношение к гостям порой недопустимое
много мух прямо на блюдах с едой
Добавлено
10.10.16
20:57
(937 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 14.10.16
Добрый день. Вернулась я 3 дня назад из отеля. Мне сервис очень понравился. Жаль что у вас произошел такой инцидент на пляже. Мы все время оставляли полотенца и на пляже и у бассейна.
Подобного не было. Скорее исчезновение полотенца можно отнести к недоразумению со стороны отдыхающих, но не персонала. Что касаемо тарелок которые убираю очень быстро, может быть и так. Но всегда спрашивают... "финиш"? потом убирают. Мы часто обращались к персоналу с индивидуальными просьбами и нам всегда шли на встречу и решали проблему.
Добавить комментарий
Добавить комментарий