АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
889 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
07.10.16 - 08.10.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мое знакомство со страной сложилось неудачно в основном...

Мое знакомство со страной сложилось неудачно в основном из за выбора отеля. Прилетела из Москвы с 2 детьми. ( 9 и 13 лет) По приезду группу без проблем и особой траты времени расселили по так называемым " уютным " номерам. Видимо азиатская звезда распорядилась так, что нас заселили в стандарстный номер с 1 кроватью!!! Сначала я думала, ну может ошибка??? !!! И отправилась на рецепцию. После долгих препирательств с девочками азиатками и рисоваеием проблемы на листе, они догадались привести владельца ( или управляюющего, не поняла), который вежливо нам об'яснил что номер " стандарт" входил в стоимость приобретенного тура и если мы хотим, можем с доплатой брать 2 кравать или брать номер с кроватью этажеркой для детей. Эта доплаты предполагает еще 16-18 тысяч. Обозначение проблемы что номер стандартный на 3 человек не предполагает 1 кровать и платила я за 3 человек , ни к чему не привели. При этом милым голосом об'ясняя мне что все здесь так живут.

Итог: ты год копишь деньги на отдых, едешь предполагая именно отдых, а оказываешься в маленьком номере- втроем спящими на одной кровати с видом на дорогу невероятному шуму и целую ночь трещащейу высоковольтке за окном. Вещи невозможно разложить в колонку из 2 полок Кому претензии пред'являть оператору или отельеру, а отпуск коту под хвост. А главное ощущаешь что тебя откровенно развели поселив в такую Ж..

Плюсов отеля из- за сложившейся ситуации не вижу.

Добавлено: 08.10.2016 21:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 436 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Все претензии предъявляйте вашему менеджеру в турагентстве!!! Это он не уведомил вас, что кровати в Тае не бывает третьей или доплачиваете за другую категорию. Он также не сказал вам размер комнаты и не сделал запртс в отель на 2 раздельных кровати. НЕ ХОДИТЕ БОЛЬШЕ В ЭТО АГЕНТСТВО. ОНИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 889